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Relaciones Públicas y Comunicación

Inicia tu carrera en relaciones públicas y comunicación. Aprenderás habilidades demandadas en ~5 meses. No se requiere grado ni experiencia.

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 139 h 25 unidades Nivel principiante

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Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

Aprenderás los fundamentos de las relaciones públicas y la comunicación, desde la planificación de campañas hasta la evaluación de sus resultados. También conocerás formas de usar herramientas de inteligencia artificial en la creación y gestión de contenidos.

Planificar campañas de relaciones públicas y definir métricas para evaluar su éxito.
Crear, editar, organizar y calendarizar contenidos para distintas audiencias.
Desarrollar relaciones con medios y preparar estrategias de comunicación en crisis.
Integrar canales de marketing y comunicación mediante storytelling y planificación de medios.
Analizar stakeholders y elaborar informes de desempeño y planes de comunicación.

Habilidades que desarrollarás

Public Relations Media Relations Target Audience Communication Planning Strategic Communication Media Strategy Campaign Planning Media Planning Alfabetización en IA Content Performance Analysis Creación de contenido IA generativa

Temario

UNIDAD 1 - Introducción a las relaciones públicas · 38 lecciones

Introducción a las relaciones públicas - UNIDAD 1 - Introducción a las relaciones públicas

Certificado Profesional Asociado en Comunicación y Relaciones Públicas de Microsoft IntroducciónVideo · 4 min
Introducción al curso: Fundamentos de las Relaciones PúblicasVideo · 3 min
Introducción del instructorVideo · 1 min
Preparando el terreno: define tus objetivos de aprendizaje en relaciones públicasActividad · 15 min
Programa del cursoLectura · 5 min
Empresas ficticias IntroducciónLectura · 5 min
Introducción a las relaciones públicasVideo · 1 min
Entender las relaciones públicas: Conceptos y principios claveVideo · 3 min
Planificación estratégica en RRVideo · 5 min
Cuestionario de práctica: Fundamentos de las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Ejecución de campañas de relaciones públicas: FROM Planning to ImpactVideo · 4 min
El papel de las relaciones con los medios en las relaciones públicasVideo · 5 min
Cuestionario de práctica: estrategia, ejecución y relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Resumen de los conceptos básicos de la planificación de las relaciones públicasLectura · 10 min
Tendencias emergentes en las relaciones públicas: Medios digitales y más alláLectura · 10 min
Actividad: Evaluar los componentes de una estrategia de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Panorama de las relaciones públicas en diversos sectoresVideo · 4 min
Relaciones públicas en el sector no lucrativo: Fomento del apoyo y la promociónVideo · 5 min
Relaciones públicas en el sector lucrativo: Marca, reputación y posición en el mercadoVideo · 4 min
Cuestionario de práctica: Fundamentos de las relaciones públicas en distintos sectoresCuestionario · 20 min
Relaciones Públicas en la Administración Pública: Transparencia, publicidad y políticas públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Tácticas de relaciones públicasVideo · 4 min
Cuestionario práctico: Las relaciones públicas estratégicas en la administración pública y en la prácticaCuestionario · 20 min
Análisis comparativo de las estrategias de relaciones públicas en los distintos sectoresLectura · 10 min
Actividad: Comparar las estrategias de relaciones públicas de distintos sectoresCuestionario · 20 min
Introducción a las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 3 min
Identificar y comprender a sus contactos en los medios de comunicaciónVideo · 4 min
La importancia del discursoVideo · 7 min
Cuestionario de práctica: Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Establecer y alimentar las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 4 min
Aplicación práctica: Estrategia de relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Cuestionario práctico: Elaboración y aplicación de estrategias de relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Primer contacto: cómo establecer relaciones con los medios de comunicación en Zenith AerospaceActividad · 20 min
Resumen de la gestión de las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Ética en las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Actividad: Evaluar un discursoCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Introducción a las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Introducción a las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 2 - Fundamentos de la estrategia de relaciones públicas · 36 lecciones

Introducción a las relaciones públicas - UNIDAD 2 - Fundamentos de la estrategia de relaciones públicas

Introducción: Fundamentos de la estrategia de relaciones públicasVideo · 1 min
Introducción a la estrategia de relaciones públicasVideo · 9 min
El papel de la investigación en las relaciones públicasVideo · 5 min
Fijar objetivos en las relaciones públicasVideo · 6 min
Comprender a su público objetivoVideo · 7 min
Aplicación práctica: Aplicación de los fundamentos de la estrategia de relaciones públicasVideo · 6 min
Resumen de los fundamentos de la estrategia de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Identificar los distintos tipos de investigaciónCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Comprender los fundamentos de la estrategia de relaciones públicasCuestionario · 20 min
El arte de elaborar mensajes de relaciones públicasVideo · 8 min
Herramientas digitales y Redes sociales en las relaciones públicasVideo · 9 min
Los canales tradicionales de relaciones públicas y su valorVideo · 6 min
Seleccionar el canal adecuado para su mensajeVideo · 6 min
Coherencia del mensaje y Voz de la marcaVideo · 7 min
Aplicación práctica: Lanzamiento de productosVideo · 6 min
Resumen de los conceptos clave en la elaboración de mensajes y la selección de mediosLectura · 10 min
Actividad: Evaluar un comunicado de prensaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Elaboración de mensajes y elección de mediosCuestionario · 20 min
Tácticas y herramientas de relaciones públicasVideo · 4 min
Integración de tácticas de relaciones públicas digitales y tradicionalesVideo · 7 min
Estrategias de mensajería multiplataformaVideo · 7 min
Aplicación práctica: Campaña de lanzamientoVideo · 7 min
Resumen de tácticas y herramientas de relaciones públicasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Ejecución de la Estrategia: Tácticas y herramientasCuestionario · 20 min
Introducción a las métricas y la evaluación de las relaciones públicasVideo · 7 min
Mediciones cuantitativas frente a cualitativasVideo · 5 min
Herramientas de control y análisisVideo · 7 min
Ajustar las estrategias de relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Evaluación del lanzamiento de un productoVideo · 5 min
Representar una crisis de comunicaciónActividad · 20 min
Resumen de la medición del éxito y los ajustes estratégicos en las relaciones públicasLectura · 10 min
Analítica avanzada en relaciones públicas: Más allá de las métricas básicasLectura · 10 min
Actividad: Identificar las métricas de relaciones públicas adecuadasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Medición del éxito y ajustes estratégicosCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Fundamentos de la estrategia de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Fundamentos de la estrategia de relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 3 - Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicación · 34 lecciones

Introducción a las relaciones públicas - UNIDAD 3 - Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicación

Introducción: Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 1 min
¿Qué son las relaciones con los medios de comunicación?Video · 9 min
El papel de las relaciones con los medios en la estrategia de relaciones públicasVideo · 4 min
Principios de una relación eficaz con los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Aplicación práctica: Elaboración de un plan de relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Resumen de los conceptos clave de las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Práctica: Introducción a las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Identificación de los medios de comunicación destinatariosVideo · 6 min
Clasificación de los medios de comunicaciónVideo · 4 min
Estrategia de segmentación de mediosVideo · 5 min
Creación y actualización de listas de medios de comunicaciónVideo · 9 min
Aplicación práctica: Creación de una lista de medios de comunicaciónVideo · 5 min
Resumen de listas de medios y segmentaciónLectura · 10 min
Actividad: Elaborar una lista de medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Creación de listas de medios y comprensión de los segmentos de mediosCuestionario · 20 min
Introducción al "pitching": entender lo que quieren los periodistasVideo · 7 min
Cómo elaborar su discurso: Componentes clave y adaptación del enfoqueVideo · 8 min
Momento oportuno y seguimiento: cuándo lanzar y cómo hacerloVideo · 4 min
Superar los retos habituales del lanzamiento: Consejos para triunfarVideo · 5 min
Aplicación práctica: Elaboración de un discursoVideo · 5 min
Interpretar un tono perfectoActividad · 10 min
Resumen de técnicas eficaces de lanzamientoLectura · 10 min
Actividad: Desarrollar un discursoCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Dominar el tonoCuestionario · 20 min
Más allá de la presentación inicial: Cultivar las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 4 min
Estrategias de seguimiento eficacesVideo · 5 min
Responder con tacto a las preguntas de los medios de comunicaciónVideo · 7 min
Aprovechar las Redes sociales para establecer relacionesVideo · 8 min
Aplicación práctica: Gestión de relacionesVideo · 4 min
Resumen de la gestión de las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Buenas prácticas para los profesionales de las relaciones públicas en la relación con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Mantener las relaciones y gestionar el seguimientoCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Conclusiones: Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 1 min

UNIDAD 4 - Introducción a la IA generativa en las relaciones públicas · 27 lecciones

Introducción a las relaciones públicas - UNIDAD 4 - Introducción a la IA generativa en las relaciones públicas

Introducción: IA generativa en las relaciones públicasVideo · 1 min
Introducción a la IA GenerativaVideo · 6 min
Tipos de IA generativa y sus usosVideo · 5 min
IA generativa en el contexto de las relaciones públicasVideo · 5 min
Resumen de los fundamentos de la IA generativaLectura · 10 min
Consideraciones éticas de la IA generativa en las relaciones públicasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Comprender la IA GenerativaCuestionario · 20 min
Visión general de las herramientas de creación de contenidos de IAVideo · 7 min
Mejores prácticas para utilizar la IA en la creación de contenidosVideo · 5 min
Consideraciones éticas y limitacionesVideo · 8 min
Aplicación práctica: IA generativa en la estrategia de contenidos de RRVideo · 5 min
Resumen de las herramientas de IA generativa para la creación de contenidosLectura · 10 min
Actividad: Crea un contenido con GenAICuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Herramientas de IA generativa para la creación de contenidosCuestionario · 20 min
IA para segmentación y análisis de audienciasVideo · 4 min
Personalización de los mensajes de relaciones públicas con IAVideo · 6 min
Herramientas de IA para la supervisión y el compromisoVideo · 6 min
Aplicación práctica: La IA generativa mejora el compromiso de las relaciones públicasVideo · 3 min
Resumen del papel de la IA en el análisis y la captación de audienciasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: La IA en el análisis y la captación de audienciasCuestionario · 20 min
Estrategias para integrar la IA en los flujos de trabajo de relaciones públicasVideo · 5 min
Tendencias futuras: IA generativa en las relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Diseño de una campaña de relaciones públicas mejorada con IAVideo · 5 min
Resumen de la integración de la IA en las estrategias de relaciones públicasLectura · 10 min
Prueba práctica: Integración de la IA generativa en las estrategias de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Introducción a la IA generativa en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Introducción a la IA generativa en las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 5 - Desarrollar una estrategia básica de relaciones públicas · 4 lecciones

Introducción a las relaciones públicas - UNIDAD 5 - Desarrollar una estrategia básica de relaciones públicas

Introducción al proyecto: Desarrollo de una estrategia de relaciones públicasVideo · 2 min
Ejemplo de proyectoLectura · 10 min
Proyecto: Desarrollar las bases de una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusión del curso: Fundamentos de las relaciones públicasVideo · 2 min

UNIDAD 6 - Introducción a los tipos de contenidos de RR · 44 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 6 - Introducción a los tipos de contenidos de RR

Introducción al curso: Desarrollo y gestión de contenidosVideo · 2 min
Introducción del instructorVideo · 1 min
Programa del cursoLectura · 10 min
Comprender el espectro del contenido de las relaciones públicasActividad · 15 min
Introducción: Introducción a los tipos de contenidos de RRVideo · 1 min
Entender el contenido de las relaciones públicas: Qué es y por qué es importanteVideo · 4 min
Explorar el espectro de los tipos de contenidos de relaciones públicasVideo · 7 min
Cuestionario de práctica: Comprender los objetivos y formatos de los contenidos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Comparación de los contenidos de relaciones públicas tradicionales y digitalesVideo · 5 min
Aplicación práctica: Integración de varios tipos de contenidos de relaciones públicasVideo · 5 min
Tipos de contenidos de relaciones públicasLectura · 10 min
Cuestionario de práctica: Relaciones públicas tradicionales frente a digitalesCuestionario · 20 min
Tipos de contenido escrito de relaciones públicasVideo · 4 min
Estructura y finalidad estratégica de los comunicados de prensaVideo · 6 min
Artículos de fondo en RR: Narrativa para atraer al públicoVideo · 7 min
Cuestionario de práctica: Tipos de contenidos escritos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Utilizar los blogs para un compromiso informal y actualizaciones puntualesVideo · 5 min
Establecer autoridad con libros blancos e informesVideo · 7 min
Buenas prácticas de redacción de relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Integración de contenidos escritosVideo · 4 min
Cuestionario de práctica: redacción de comunicados de prensa, blogs y libros blancosCuestionario · 20 min
Entender el contenido escrito en las relaciones públicasLectura · 10 min
Introducción a "Introducción a Word"Lectura · 2 min
Introducción a WordVideo · 3 min
Actividad: Redactar un comunicado de prensa o un artículoCuestionario · 20 min
Tipos de contenidos visuales y multimedia en las relaciones públicasVideo · 4 min
Utilizar el contenido de vídeo para maximizar la participación de las relaciones públicasVideo · 4 min
Aprovechar los seminarios web para llegar a más públicoVideo · 5 min
Simplificar la información compleja con infografías y podcastsVideo · 5 min
Aplicación práctica: Integración de contenidos multimedia en una campaña de relaciones públicasVideo · 4 min
Puntos clave sobre los contenidos visuales y multimedia en las relaciones públicasLectura · 10 min
Maximizar la participación con contenidos visuales y multimediaActividad · 15 min
Cuestionario práctico: Contenidos visuales y multimedia en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Fundamentos de las estrategias de Redes sociales en las relaciones públicasVideo · 7 min
Creación de contenidos atractivos para Redes socialesVideo · 5 min
Mejorar la participación con encuestas y cuestionariosVideo · 5 min
Campañas con contenido generado por el usuarioVideo · 6 min
Aplicación práctica: Integración de estrategias interactivas de Redes socialesVideo · 3 min
Conceptos clave de los contenidos interactivos y de las Redes socialesLectura · 10 min
Aprovechar las Redes sociales para las relaciones públicasActividad · 15 min
Actividad: Evalúa las relaciones públicas de tu marca favoritaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Ponga a prueba sus conocimientos sobre contenidos interactivos y de redes socialesCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Compruebe sus conocimientos de Introducción a los tipos de contenidos de RRCuestionario · 20 min
Conclusión: Introducción a los tipos de contenidos de RRVideo · 1 min

UNIDAD 7 - Buenas prácticas de edición y corrección · 36 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 7 - Buenas prácticas de edición y corrección

Introducción: Buenas prácticas de edición y correcciónVideo · 1 min
Definición de edición y corrección en las relaciones públicasVideo · 3 min
Mejorar el contenido de las relaciones públicas mediante la ediciónVideo · 4 min
Fundamentos de la corrección en las relaciones públicasVideo · 5 min
Errores comunes en los contenidos de relaciones públicasVideo · 4 min
Aplicación práctica: Edición y corrección en acciónVideo · 3 min
Conceptos clave de la edición y corrección de textosLectura · 10 min
Mejorar la calidad de los contenidos de relaciones públicas mediante una edición eficazActividad · 15 min
Actividad: Corregir un comunicado de prensaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de la edición y corrección de textosCuestionario · 20 min
Claridad y cohesión en la redacción de relaciones públicasVideo · 6 min
Coherencia en los contenidos de relaciones públicas: Tono, estilo y vozVideo · 8 min
Edición en varios formatos de relaciones públicasVideo · 4 min
Aplicación práctica: Editar una campaña para que sea más clara y coherenteVideo · 3 min
Buenas prácticas para editar contenidos de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Editar un artículo de relaciones públicas para que sea más claro y coherenteCuestionario · 20 min
Prueba práctica: Pon a prueba tus habilidades de ediciónCuestionario · 20 min
Dominio de la corrección para las relaciones públicasVideo · 3 min
Introducción a "Revisar la ortografía y la gramática"Lectura · 2 min
Revise la ortografía y la gramáticaVideo · 9 min
Adaptar las técnicas de corrección a distintos formatos de relaciones públicasVideo · 6 min
Aplicación práctica: Revisión de una campaña de relaciones públicasVideo · 4 min
Principales técnicas de corrección en las relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Revisión exhaustiva de documentos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Prueba práctica: Pon a prueba tus conocimientos de correcciónCuestionario · 20 min
Calidad de los contenidos de relaciones públicasVideo · 6 min
Utilizar los comentarios para finalizar el contenido de las relaciones públicasVideo · 6 min
Introducción a "Revisar un documento"Lectura · 10 min
Revisar un documentoVideo · 6 min
Aplicación práctica: Evaluar y finalizar el contenido de las relaciones públicasVideo · 3 min
Evaluación de la calidad de los contenidos de relaciones públicasLectura · 10 min
Exploración de técnicas avanzadas de evaluación de contenidosLectura · 10 min
Actividad: Evaluar y finalizar un proyecto de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Ponga a prueba sus conocimientos sobre la evaluación de contenidos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Desarrollo y gestión de contenidosCuestionario · 20 min
Conclusiones: Buenas prácticas de edición y correcciónVideo · 1 min

UNIDAD 8 - Gestión de contenidos para relaciones públicas · 36 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 8 - Gestión de contenidos para relaciones públicas

Introducción: Gestión de contenidos para RRPPVideo · 1 min
¿Qué es un Sistema de administración de contenido (CMS)?Video · 4 min
Ventajas del CMS en las relaciones públicasVideo · 4 min
Exploración de las plataformas de CMS más populares para los profesionales de las relaciones públicasVideo · 5 min
Introducción a "Introducción a OneDrive"Lectura · 5 min
Introducción a OneDriveVideo · 2 min
Aplicación práctica: Integración de un CMS en las estrategias de relaciones públicasVideo · 4 min
Puntos clave sobre el uso del CMS en las relaciones públicasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Entender el CMS en las RRPPCuestionario · 20 min
Fundamentos de la clasificación de contenidos de relaciones públicasVideo · 3 min
Diseño y realización de un inventario de contenidosVideo · 6 min
Gestión continua del inventario de contenidosVideo · 5 min
Aprovechar las herramientas CMS para la organización de contenidosVideo · 8 min
Aplicación práctica: Organización de contenidosVideo · 3 min
Técnicas para organizar los contenidos de relaciones públicasLectura · 10 min
Dominar la organización de los contenidos de relaciones públicasActividad · 15 min
Actividad: Creación de un plan de organización de contenidosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Prueba de conocimientos sobre la organización de contenidos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Comprender los flujos de trabajo en los sistemas de administración de contenidoVideo · 7 min
Configuración de procesos de flujo de trabajo para contenidos de relaciones públicasVideo · 7 min
Mejorar la colaboración en equipo dentro de un CMSVideo · 4 min
Gestión de permisos de usuario y control de accesoVideo · 5 min
Introducción a "Colaborar utilizando OneDrive"Lectura · 2 min
Colabore utilizando OneDriveVideo · 5 min
Aplicación práctica: Implementación de un flujo de trabajo en CMSVideo · 4 min
Estrategias clave para el flujo de trabajo y la colaboración en CMSLectura · 10 min
Explorar las funciones avanzadas de colaboración en las plataformas CMSLectura · 10 min
Actividad: Diseño de un flujo de trabajo CMS para un equipo de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Práctica: Comprender el flujo de trabajo y la colaboración en CMSCuestionario · 20 min
El papel del archivo en la gestión de contenidos de RRVideo · 4 min
Uso de las funciones del CMS para archivar y recuperar contenidosVideo · 4 min
Aplicación práctica: Archivo y recuperación en acciónVideo · 3 min
Conceptos clave para archivar y recuperar contenidos de relaciones públicasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Dominio de la técnica de archivo y recuperaciónCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Desarrollo y gestión de contenidosCuestionario · 20 min
Conclusiones: Gestión de contenidos para las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 9 - Uso de la IA para la creación y automatización de contenidos · 39 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 9 - Uso de la IA para la creación y automatización de contenidos

Introducción: Uso de la IA para la creación y automatización de contenidosVideo · 1 min
Definición y fundamentos de la Inteligencia artificialVideo · 5 min
Exploración de la IA en la creación de contenidos de relaciones públicasVideo · 5 min
Herramientas y soluciones de IA para profesionales de las relaciones públicasVideo · 4 min
Introducción a "Entender la tecnología de IA que hay detrás de Copilot"Lectura · 5 min
Conozca la tecnología de IA de CopilotVideo · 4 min
El impacto de la IA en las relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Aplicación de la IA en una estrategia de relaciones públicasVideo · 3 min
Entender la IA en las relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Experimento con herramientas de IACuestionario · 20 min
Resumen de herramientas de IALectura · 10 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de la IA en las RRPPCuestionario · 20 min
Revolucionar la creación de contenidos mediante la innovación en IAActividad · 15 min
Asistentes de redacción con IA para las relaciones públicasVideo · 4 min
Utilizar la IA para generar contenidos visuales creativosVideo · 4 min
Sinergia entre IA y creatividad humana en la creación de contenidosVideo · 5 min
Introducción a "Desbloquear la eficiencia en las 365 aplicaciones: Copilot en acción"Lectura · 10 min
Desbloquee la eficiencia en las aplicaciones 365: Copilot en acción Parte 1: FROM Word to PowerPoint (De Word a PowerPoint)Video · 9 min
Aplicación práctica: Aplicación de la IA a la creación de contenidos de relaciones públicasVideo · 5 min
Tecnologías de IA en la creación de contenidos de RRLectura · 10 min
Actividad: Creación de un comunicado de prensa mejorado con IACuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Creación de contenidos impulsada por la IACuestionario · 20 min
Utilizar la IA para automatizar la programación y publicación de contenidosVideo · 4 min
Utilizar la IA para analizar y optimizar los contenidos de relaciones públicasVideo · 6 min
Aprovechar la IA para conocer a la audiencia y captarlaVideo · 3 min
Integración de la IA en los sistemas de administración de contenido de relaciones públicasVideo · 3 min
Aplicación práctica: Gestión de contenidos mejorada con IAVideo · 4 min
Puntos clave de la automatización de la gestión de contenidos con IALectura · 10 min
Cuestionario práctico: Dominio de la IA en la gestión de contenidosCuestionario · 20 min
Retos éticos de la IA en las relaciones públicasVideo · 6 min
Identificar y superar los prejuicios en los contenidos generados por IAVideo · 5 min
Fomento de la transparencia en las aplicaciones de IA en las relaciones públicasVideo · 2 min
Nuevas tecnologías y tendencias en IA para las relaciones públicasVideo · 3 min
Aplicación práctica: Uso ético de la IA en las relaciones públicasVideo · 2 min
Uso ético de la IA en las relaciones públicasLectura · 10 min
Desarrollo de directrices para la IA en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Consideraciones éticas y tendencias futuras de la IACuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Uso de la IA para la creación y animación de contenidosCuestionario · 20 min
Conclusiones: Uso de la IA para la creación y animación de contenidosVideo · 1 min

UNIDAD 10 - Estrategia de creación de contenidos · 29 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 10 - Estrategia de creación de contenidos

Introducción: Estrategia de creación de contenidosVideo · 1 min
¿Qué es un calendario de contenidos?Video · 2 min
Elementos básicos de un calendario de contenidosVideo · 4 min
Herramientas para elaborar calendarios de contenidosVideo · 3 min
Alinear los calendarios de contenidos con los objetivos de relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Elaboración de un calendario de contenidosVideo · 4 min
Actividad: Diseñar un calendario de contenidosCuestionario · 20 min
Principios de los calendarios de contenidosLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de los calendarios de creación de contenidosCuestionario · 20 min
Alinear los contenidos con los objetivos estratégicos de relaciones públicasVideo · 5 min
Segmentación del público para planificar contenidos eficacesVideo · 6 min
Coherencia en los mensajes y la Voz de la marcaVideo · 4 min
Evaluación del impacto de los contenidos alineados en las relaciones públicasVideo · 7 min
Aplicación práctica: Desarrollar una estrategia de contenidosVideo · 3 min
Alinear los contenidos con la estrategia de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Elaborar un documento de estrategia de contenidosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Alinear los contenidos con la estrategia de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Creación de contenidos de relaciones públicas impactantesActividad · 15 min
Optimizar el calendario de publicación de contenidosVideo · 6 min
Aprovechar el comportamiento de la audiencia para programar contenidosVideo · 5 min
Utilizar la analítica para afinar el calendario de contenidosVideo · 7 min
Estrategias de contenidos adaptables basadas en análisisVideo · 6 min
Aplicación práctica: Programación dinámicaVideo · 3 min
Técnicas eficaces de programación de contenidosLectura · 10 min
Exploración de estrategias avanzadas de programación de contenidosLectura · 10 min
Actividad: Diseño de un calendario dinámico de contenidosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Dominio de la planificación y programación de contenidosCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Estrategia de creación de contenidosCuestionario · 20 min
Conclusión: Estrategia de creación de contenidosVideo · 1 min

UNIDAD 11 - Proyecto: Crear una campaña de relaciones públicas · 4 lecciones

Desarrollo y gestión de contenidos - UNIDAD 11 - Proyecto: Crear una campaña de relaciones públicas

Introducción al proyecto: Crear una campaña de relaciones públicasVideo · 2 min
Guía práctica: Crear una campaña de relaciones públicasLectura · 20 min
Proyecto: Crear una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusión del curso: Desarrollo y gestión de contenidosVideo · 2 min

UNIDAD 12 - Introducción a la comunicación de crisis · 36 lecciones

Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisis - UNIDAD 12 - Introducción a la comunicación de crisis

Certificado Profesional Asociado en Comunicación y Relaciones Públicas de Microsoft IntroducciónVideo · 4 min
Introducción al curso: Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisisVideo · 2 min
Introducción del instructorVideo · 1 min
Programa del curso Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisisLectura · 10 min
Introducción a la comunicación de crisisVideo · 1 min
Comprender la comunicación de crisisVideo · 9 min
Principios básicos de la comunicación de crisisVideo · 4 min
Aplicación práctica: Recorrido por un escenario de crisisVideo · 4 min
Conceptos críticos y principios de la comunicación de crisisLectura · 10 min
Actividad: Evaluar una crisis reciente del mundo realCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de la comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Introducción a los tipos de crisisVideo · 5 min
Estrategias de comunicación para crisis naturalesVideo · 8 min
Estrategias de comunicación para crisis tecnológicasVideo · 5 min
Estrategias de comunicación para crisis provocadas por el hombreVideo · 7 min
Aplicación práctica: Escenario de respuesta a una crisisVideo · 3 min
Tipos de crisis y estrategias de comunicaciónLectura · 10 min
Estudios de caso sobre comunicación de crisisLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Tipos de crisis y estrategias de comunicaciónCuestionario · 20 min
El papel de la comunicación interna en la gestión de crisisVideo · 7 min
Buenas prácticas para la comunicación interna de crisisVideo · 5 min
Elegir herramientas y canales eficaces para la comunicación internaVideo · 7 min
Crear una estrategia de comunicación interna resistenteVideo · 8 min
Aplicación práctica: Comunicación interna en una crisisVideo · 4 min
Comunicación interna durante una crisisLectura · 10 min
Prueba práctica: Estrategias de comunicación interna durante una crisisCuestionario · 20 min
Visión general de un Plan de comunicación de crisisVideo · 8 min
Creación y formación de equipos de comunicación de crisisVideo · 9 min
Función y selección de portavocesVideo · 8 min
Realización de escenarios y simulacrosVideo · 9 min
Aplicación práctica: Escenario de crisisVideo · 4 min
Planificación de la comunicación de crisisLectura · 10 min
Actividad: Revisar un Plan de comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Planificación de la comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Introducción a la comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Conclusiones: Introducción a la comunicación de crisisVideo · 1 min

UNIDAD 13 - Estrategias de participación de los medios de comunicación · 43 lecciones

Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisis - UNIDAD 13 - Estrategias de participación de los medios de comunicación

Introducción a las estrategias de compromiso con los medios de comunicaciónVideo · 1 min
¿Qué son las relaciones con los medios de comunicación?Video · 7 min
El valor de las relaciones con los medios de comunicación en la gestión de crisisVideo · 5 min
Panorama de los medios de comunicaciónVideo · 6 min
Crear una estrategia de relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 6 min
Aplicación práctica: Desarrollo de campañas de relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Conceptos de relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Acercarse a los periodistas y conectar con ellosVideo · 7 min
Crear confianza en los medios de comunicación: Qué hacer y qué no hacerVideo · 4 min
Consejos para los profesionales de las relaciones públicasVideo · 7 min
Mantener la profesionalidad en las interacciones con los medios de comunicaciónVideo · 7 min
Aplicación práctica: Establecer relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 3 min
Estrategias para cultivar las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Actividad: Escribir un correo electrónico a un periodistaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Cultivar las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Estrategias de relación con los medios de comunicaciónVideo · 8 min
Presencia en los medios de comunicaciónVideo · 7 min
Tratamiento de la cobertura y los comentarios negativosVideo · 8 min
El papel de la empatía y la transparencia en las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 7 min
Aplicación práctica: Mantener las relaciones con los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Mantener las relaciones con los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Actividad: Cultivar los contactos con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Mantener las relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Identificación de Interesados clave en situaciones de crisisVideo · 8 min
Elaborar mensajes que respondan a las preocupaciones de las partes interesadasVideo · 7 min
Garantizar la coherencia en los distintos canales de comunicaciónVideo · 8 min
Adaptar los mensajes de crisis en tiempo realVideo · 6 min
Componentes de una matriz de mensajeríaVideo · 6 min
Aplicación práctica: Escenario de comunicación con las partes interesadasVideo · 4 min
Conceptos clave de la comunicación con las partes interesadasLectura · 10 min
Plantilla de matriz de mensajeríaLectura · 10 min
Actividad: Crear una matriz de mensajes para un escenario de crisisCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Alinear los mensajes de los medios de comunicación con las necesidades de las partes interesadasCuestionario · 20 min
Aspectos básicos de la formación de portavocesVideo · 7 min
Técnicas para transmitir mensajes con calma y claridadVideo · 7 min
Manejar las preguntas difíciles y mantener el control del mensajeVideo · 7 min
Interacciones con los medios de juego de rolVideo · 6 min
Aplicación práctica: Compromiso de la prensa durante una crisisVideo · 3 min
Técnicas de formación para los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Formación de los medios de comunicación y transmisión de mensajesCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Relaciones con los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Conclusiones: Estrategias de participación de los medios de comunicaciónVideo · 1 min

UNIDAD 14 - Relaciones con los medios de comunicación para la gestión de crisis · 26 lecciones

Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisis - UNIDAD 14 - Relaciones con los medios de comunicación para la gestión de crisis

Introducción: Relaciones con los medios de comunicación para la gestión de crisisVideo · 1 min
Compromiso de los medios de comunicación durante las crisisVideo · 9 min
Principios para una comunicación eficaz en situaciones de crisisVideo · 7 min
El papel del portavoz en situaciones de crisisVideo · 9 min
Elaboración y difusión de mensajes de prensa durante una crisisVideo · 10 min
Aplicación práctica: Escenario de compromiso con los medios de comunicaciónVideo · 4 min
Fundamentos de la participación en los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Actividad: Evaluar un comunicado de prensa en una situación de crisisCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Estrategias de participación en los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
El papel de las relaciones con los medios en la comunicación de crisisVideo · 5 min
Consejos para comunicarse con los medios de comunicación de confianza durante una crisisVideo · 5 min
Elaboración y utilización de una lista de contactos en situaciones de crisisVideo · 6 min
Aplicación práctica: Aprovechar las relaciones con los medios de comunicación en un escenario de crisisVideo · 5 min
Aprovechar las relaciones con los medios de comunicación en situaciones de crisisLectura · 10 min
Actividad: Elabora una lista de medios de comunicación y periodistas estratégicosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Relaciones con los medios de comunicación en situaciones de crisisCuestionario · 20 min
Introducción a las herramientas de seguimiento de mediosVideo · 5 min
Técnicas de análisis de la cobertura mediáticaVideo · 7 min
Comprender y analizar la opinión públicaVideo · 7 min
Ajustar las estrategias de comunicación en función del análisis de los mediosVideo · 6 min
Aplicación práctica: Escenario de seguimiento de los medios de comunicaciónVideo · 5 min
Seguimiento y análisis de los medios de comunicaciónLectura · 10 min
Actividad: Evaluar la cobertura mediática de una crisis realCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Seguimiento de los medios de comunicación y respuesta de la opinión públicaCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Estrategias de participación en los medios de comunicaciónCuestionario · 20 min
Conclusiones: Relaciones con los medios de comunicación para la gestión de crisisVideo · 1 min

UNIDAD 15 - IA para la gestión de crisis · 31 lecciones

Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisis - UNIDAD 15 - IA para la gestión de crisis

Introducción: IA para la gestión de crisisVideo · 2 min
¿Qué es la IA y su papel en la gestión de crisis?Video · 4 min
Aplicaciones de la IA en situaciones de crisisVideo · 4 min
Ventajas de integrar la IA en la comunicación de crisisVideo · 4 min
Aplicación práctica: Retos del uso de la IA en la gestión de crisisVideo · 4 min
Introducción a "Elaboración de prompts eficaces para 365 Copilot"Lectura · 5 min
Creación de estímulos eficaces para 365 CopilotVideo · 8 min
La IA en la gestión de crisisLectura · 10 min
Cuestionario práctico: La IA en la gestión de crisisCuestionario · 20 min
IA para el seguimiento y análisis de crisis en tiempo realVideo · 6 min
IA en la gestión de las comunicaciones con los interesados: Chatbots y asistentes virtualesVideo · 5 min
Aprovechamiento de la IA para la escucha en las Redes sociales y la participación en situaciones de crisisVideo · 3 min
Integración de herramientas de IA en los planes de comunicación de crisisVideo · 5 min
Aplicación práctica: Utilización de herramientas de IA en un escenario de crisisVideo · 2 min
Herramientas de IA para la comunicación de crisisLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Herramientas de IA en la comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Evaluación de las herramientas de IA para la eficacia de la comunicación de crisisVideo · 5 min
Superar los retos de la aplicación de la IA en la comunicación de crisisVideo · 4 min
Aplicación práctica: Diseño de un plan de comunicación de crisis mejorado con IAVideo · 3 min
Aplicación de la IA a la comunicación de crisisLectura · 10 min
Actividad: Crear mensajes de crisis con IACuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Aplicación de la IA en la comunicación de crisisCuestionario · 20 min
Consideraciones éticas en el uso de la IA para la gestión de crisisVideo · 5 min
Mitigar riesgos y garantizar la transparencia con IA en situaciones de crisisVideo · 5 min
Desarrollo de marcos éticos de IA para la gestión de crisisVideo · 4 min
Aplicación práctica: Toma de decisiones éticas en el despliegue de la IAVideo · 4 min
Tendencias futuras: La evolución del papel de la IA en la comunicación de crisisVideo · 4 min
Consideraciones éticas y tendencias futurasLectura · 10 min
Cuestionario práctico: Uso ético de la IA en la gestión de crisisCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: IA para la gestión de crisisCuestionario · 20 min
Conclusiones: IA para la gestión de crisisVideo · 1 min

UNIDAD 16 - Estrategia de comunicación de crisis · 4 lecciones

Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisis - UNIDAD 16 - Estrategia de comunicación de crisis

Introducción del proyecto: Estrategia de comunicación de crisisVideo · 2 min
Ejemplo de proyectoLectura · 20 min
Proyecto: Estrategia de comunicación de crisisLección · 1 h 30 min
Conclusión del curso: Relaciones con los medios de comunicación y gestión de crisisVideo · 2 min

UNIDAD 17 - Introducción a la comunicación de marketing · 35 lecciones

Marketing, comunicación y relaciones públicas - UNIDAD 17 - Introducción a la comunicación de marketing

Introducción al curso: Marketing, Comunicación y Relaciones PúblicasVideo · 2 min
Introducción del instructorVideo · 1 min
Programa del curso de Marketing, Comunicación y Relaciones PúblicasLectura · 10 min
Introducción a la comunicación de marketingVideo · 1 min
Definición de la comunicación de marketingVideo · 7 min
Componentes de la comunicación de marketingVideo · 6 min
Valor de marca a través de la comunicación de marketingVideo · 5 min
Aplicación práctica: La comunicación de marketing en acciónVideo · 3 min
Fundamentos de la comunicación de marketingLectura · 10 min
Actividad: Explora la comunicación de marketing de tu marca favoritaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Comprender la comunicación de marketingCuestionario · 20 min
Intersección de las relaciones públicas y la comunicación de marketingVideo · 5 min
Alcanzar los objetivos de comunicación con relaciones públicas y marketingVideo · 6 min
Aplicación práctica: Diseñar una estrategia de comunicaciónVideo · 5 min
Relaciones públicas y comunicación de marketingLectura · 10 min
Actividad: Crea un diagrama de Venn de relaciones públicas y marketingCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Relaciones Públicas y Comunicación de MarketingCuestionario · 20 min
La importancia de entender a su públicoVideo · 9 min
Métodos de investigación de audienciasVideo · 8 min
Interpretación de los datos de audienciaVideo · 7 min
Los datos como base de la estrategiaVideo · 6 min
Aplicación práctica: Campañas a medidaVideo · 4 min
Claves de la investigación de audienciasLectura · 10 min
Más información y técnicas avanzadasLectura · 10 min
Actividad: Definir un enfoque de investigación de audienciasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Investigar al Público objetivoCuestionario · 20 min
Fundamentos de la información sobre audienciasVideo · 7 min
Mensajes personalizados para distintos públicosVideo · 6 min
Aplicación de la investigación al diseño de campañasVideo · 8 min
Aplicación práctica: Personalización de mensajes en una campaña de relaciones públicasVideo · 4 min
Recapitulación de la aplicación de la investigación a las campañasLectura · 10 min
Actividad: Personalización del mensaje en una campaña de relaciones públicas basada en la investigaciónCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Aplicación de los resultados de la investigación a las campañas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Introducción a la comunicación de marketingCuestionario · 20 min
Conclusiones: Introducción a la comunicación de marketingVideo · 1 min

UNIDAD 18 - Storytelling para las relaciones públicas · 32 lecciones

Marketing, comunicación y relaciones públicas - UNIDAD 18 - Storytelling para las relaciones públicas

Introducción: Storytelling para las relaciones públicasVideo · 1 min
¿Qué es el storytelling en las relaciones públicas?Video · 7 min
Atraer emocionalmente al públicoVideo · 6 min
Aplicación práctica: Storytelling eficaz en las relaciones públicasVideo · 4 min
Creación de narrativas de relaciones públicas convincentesVideo · 5 min
Resumir la narración de historias en las relaciones públicasLectura · 10 min
Nuevas exploraciones sobre la narrativa de las relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Análisis de la narración en las campañas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: El poder de contar historias en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Fundamentos de la estructura narrativa en las relaciones públicasVideo · 7 min
Técnicas para contar historias atractivasVideo · 5 min
Desarrollar su narrativa de relaciones públicasVideo · 4 min
Aplicación práctica: Análisis de las narrativas de relaciones públicasVideo · 4 min
Construcción narrativa en las relaciones públicas: Puntos claveLectura · 10 min
Profundizar en las técnicas de narraciónLectura · 10 min
Actividad: Contar historias en una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Construir narraciones convincentesCuestionario · 20 min
Adaptar las historias a distintas plataformasVideo · 6 min
Crear historias para públicos diversosVideo · 4 min
Adaptar las historias a distintos escenarios de relaciones públicasVideo · 4 min
Aplicación práctica: Técnicas para contar historias en las campañas de relaciones públicasVideo · 4 min
Estrategias clave para contar historias a medidaLectura · 10 min
Actividad: Crear historias para diferentes contextos de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Adaptar los relatos a distintos escenarios de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Fundamentos éticos de las relaciones públicasVideo · 3 min
Garantizar la exactitud y evitar la desinformaciónVideo · 7 min
Aplicación práctica: Análisis de dilemas éticos en la narración de relaciones públicasVideo · 4 min
Ética en la narración: Recapitulación y reflexiónLectura · 10 min
Actividad: Aplicación de la ética en la creación de historias de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Ética y buenas prácticas en la narración de historiasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Storytelling para RRPPCuestionario · 20 min
Conclusiones: Storytelling para las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 19 - Campañas integradas de relaciones públicas · 31 lecciones

Marketing, comunicación y relaciones públicas - UNIDAD 19 - Campañas integradas de relaciones públicas

Introducción: Campañas integradas de relaciones públicasVideo · 1 min
El papel de la coherencia en las campañas integradasVideo · 5 min
Estrategias de relaciones públicas multicanalVideo · 6 min
Aplicación práctica: Análisis de campañas integradas de relaciones públicas de éxitoVideo · 3 min
Consolidación de las bases de las relaciones públicas integradasLectura · 10 min
Actividad: Análisis de una exitosa campaña integrada de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de las campañas integradas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Utilización de los medios digitales en las campañas de relaciones públicasVideo · 9 min
Integración de los medios tradicionales en las estrategias de relaciones públicasVideo · 7 min
Eventos y participación directa en las relaciones públicasVideo · 8 min
Aplicación práctica: Integración de componentes para una campaña de relaciones públicasVideo · 3 min
Aspectos clave de los componentes de una campaña de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Identificar canales para una campaña integrada de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Componentes de las campañas integradas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Planificación estratégica de campañas integradas de relaciones públicasVideo · 6 min
Optimizar la selección de canales en las campañas de relaciones públicasVideo · 4 min
Elaborar un planteamiento de comunicación coherenteVideo · 5 min
Aplicación práctica: Una campaña integrada de relaciones públicasVideo · 4 min
Formulación de estrategias para campañas integradasLectura · 10 min
Actividad: Alinear los mensajes para una campaña integradaCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Formulación de estrategias para campañas integradasCuestionario · 20 min
Introducción a la medición en las relaciones públicasVideo · 4 min
Exploración de herramientas y técnicas de mediciónVideo · 6 min
Adaptación de las estrategias de relaciones públicas a partir de los datos de rendimientoVideo · 5 min
Aplicación práctica: Evaluación de una campaña para una marca ficticiaVideo · 3 min
Consolidación de las técnicas de medición y evaluaciónLectura · 10 min
Información avanzada sobre la evaluación de campañas de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Elaboración de un plan de medición y evaluación para una campaña integrada de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Medición del impacto de las campañas integradas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Campañas integradas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Campañas integradas de relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 20 - Aprovechamiento de la IA para la comunicación selectiva y la narración de historias en las relaciones públicas · 24 lecciones

Marketing, comunicación y relaciones públicas - UNIDAD 20 - Aprovechamiento de la IA para la comunicación selectiva y la narración de historias en las relaciones públicas

Introducción: Aprovechamiento de la IA para la comunicación selectiva y la narración de historias en las relaciones públicasVideo · 1 min
Ventajas de integrar la IA en las estrategias de relaciones públicasVideo · 4 min
Herramientas de IA para la creación de contenidos de campañas de relaciones públicas integradasVideo · 5 min
Ingeniería de indicaciones en campañas integradas de relaciones públicasVideo · 4 min
Aplicación práctica: Exploración del uso de la Ingeniería de indicaciones para campañas integradas de relaciones públicasVideo · 3 min
Evaluar la calidad y la autenticidadVideo · 4 min
IA en la creación de contenidos de relaciones públicas para campañas integradasLectura · 10 min
Guía de instrucciones CopilotLectura · 3 min
Actividad: Creación de contenidos con IACuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Creación de contenidos para campañas integradas asistida por IACuestionario · 20 min
Contar historias con IAVideo · 3 min
Herramientas de IA para elaborar su narrativaVideo · 3 min
Mantener la creatividad en la narración asistida por IAVideo · 4 min
Aplicación práctica: Utilizar la IA para conocer a la audienciaVideo · 4 min
Integración de la IA en las narrativas de relaciones públicas: ResumenLectura · 10 min
Actividad: Creación de conceptos narrativos mejorados con IA para campañas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Mejorar la narración con IACuestionario · 20 min
Explorar las ventajas de la IA en las relaciones públicasVideo · 5 min
Comprender las limitaciones de la IA en las relaciones públicasVideo · 3 min
El futuro de la IA en las relaciones públicasVideo · 3 min
Lectura resumida: Relaciones públicas asistidas por IALectura · 10 min
Cuestionario práctico: Estrategias de relaciones públicas tradicionales y asistidas por IACuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Aprovechamiento de la IA para la comunicación selectiva y la narración de historias en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Aprovechar la IA para la comunicación dirigida y la narración de historias en las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 21 - Desarrollo de una campaña integrada de relaciones públicas · 13 lecciones

Marketing, comunicación y relaciones públicas - UNIDAD 21 - Desarrollo de una campaña integrada de relaciones públicas

Introducción: Desarrollo de una campaña integrada de relaciones públicasVideo · 2 min
El plan de una campaña integrada de relaciones públicasVideo · 4 min
Definición de los elementos de una campaña de relaciones públicasVideo · 8 min
Integración de múltiples canales de comunicación en una campaña de relaciones públicasVideo · 4 min
Proyecto de campaña integrada de relaciones públicas: ResumenLectura · 10 min
Actividad: Parte 1 Diseñar un plan integral de campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Fundamentos de las métricas de las campañas de relaciones públicasVideo · 4 min
Elegir las métricas adecuadas para su campañaVideo · 5 min
Selección de herramientas de seguimiento y análisis de la campañaVideo · 5 min
Técnicas de mediciónLectura · 10 min
Actividad: Parte 2 Medición y evaluación de una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Plan de campaña de relaciones públicasLección · 1 h
Conclusión del curso: Marketing, comunicación y relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 22 - Introducción a la Gestión de los interesados · 31 lecciones

Relaciones con las partes interesadas e informes - UNIDAD 22 - Introducción a la Gestión de los interesados

Certificado Profesional Asociado en Comunicación y Relaciones Públicas de Microsoft IntroducciónVideo · 4 min
Introducción al curso: Gestión de los interesados y presentación de informesVideo · 2 min
Introducción del instructorVideo · 1 min
Programa del cursoLectura · 5 min
Introducción a la comprensión de las partes interesadas en las relaciones públicasVideo · 1 min
Panorama de las partes interesadas en las relaciones públicasVideo · 4 min
Partes interesadas internas y externas en las relaciones públicasVideo · 8 min
Aplicación práctica: Categorización de las partes interesadasVideo · 3 min
Comprender a las partes interesadas en las relaciones públicasLectura · 5 min
Actividad: Categorización de las partes interesadasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Las partes interesadas en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Interés, influencia e impacto de las partes interesadas en las relaciones públicasVideo · 9 min
Evaluar el impacto de las relaciones públicas en las partes interesadasVideo · 8 min
Aplicación práctica: Analizar el impacto en las partes interesadasVideo · 4 min
Evaluar el impacto y la influencia de las partes interesadasLectura · 5 min
Actividad: Análisis de los interesadosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Evaluación del impacto y la influencia de las partes interesadasCuestionario · 20 min
Estrategias para implicar a los Interesados claveVideo · 6 min
Alinear la participación de las partes interesadas con los objetivos de relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Creación de una estrategia de participación de las partes interesadasVideo · 3 min
Resumen de los principios y estrategias de participación de las partes interesadasLectura · 5 min
Actividad: Elaborar una estrategia de participación de las partes interesadasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Priorizar la participación de las partes interesadasCuestionario · 20 min
Modelos de recogida de informaciónVideo · 7 min
Integrar los comentarios en las campañas de relaciones públicasVideo · 5 min
Aplicación práctica: Integración de las opiniones de las partes interesadas en una campañaVideo · 4 min
Estrategias clave para la integración de las partes interesadas en las relaciones públicasLectura · 5 min
Actividad: Integración de las opiniones de las partes interesadas en una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Práctica: Integración de la gestión de los interesados en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Introducción a la Gestión de los interesadosCuestionario · 20 min
Conclusiones: Introducción a la Gestión de los interesadosVideo · 1 min

UNIDAD 23 - Aspectos básicos de los informes de relaciones públicas · 32 lecciones

Relaciones con las partes interesadas e informes - UNIDAD 23 - Aspectos básicos de los informes de relaciones públicas

Introducción: Aspectos básicos de la información sobre relaciones públicasVideo · 1 min
Función y objetivo de los informes de relaciones públicasVideo · 4 min
Elementos básicos de los informes de relaciones públicasVideo · 3 min
Adaptar los informes de relaciones públicas a distintos públicosVideo · 4 min
Aspectos básicos de los informes de relaciones públicasLectura · 5 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de la elaboración de informes de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Entender las métricas de las relaciones públicasVideo · 6 min
Métricas cuantitativas y cualitativas en las relaciones públicasVideo · 4 min
Guía rápida para calcular las principales métricas de relaciones públicasLectura · 5 min
Herramientas para el seguimiento de las métricas de relaciones públicasVideo · 3 min
Aplicación práctica: Aplicación de métricas de relaciones públicasVideo · 4 min
Métricas clave para evaluar la eficacia de las relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Selección de métricas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Comprender y aplicar las métricas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Estructura de un informe de relaciones públicasVideo · 9 min
Visualización de datos para informes de relaciones públicasVideo · 6 min
Redacción de informes de relaciones públicasVideo · 7 min
Técnicas de presentación de informes de relaciones públicasVideo · 8 min
Aplicación práctica: Elaboración de un informe de relaciones públicasVideo · 5 min
Claves para elaborar un informe de relaciones públicasLectura · 10 min
Actividad: Elaboración de un informe de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Elaboración de informes de campañas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Análisis de audiencias para informes de relaciones públicasVideo · 6 min
Informes de relaciones públicas para partes interesadas externasVideo · 7 min
Informes de relaciones públicas para la direcciónVideo · 9 min
Informes dentro de los equiposVideo · 5 min
Aplicación práctica: Adaptar los informes a públicos diversosVideo · 3 min
Puntos clave para adaptar los informes de relaciones públicas a distintos públicosLectura · 10 min
Actividad: Adaptar un informe de relaciones públicas a varios públicosCuestionario · 20 min
Práctica: Adaptación de informes a distintos públicosCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Aspectos básicos de la información sobre relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Aspectos básicos de la información sobre relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 24 - Relaciones comunitarias y gubernamentales en RR · 30 lecciones

Relaciones con las partes interesadas e informes - UNIDAD 24 - Relaciones comunitarias y gubernamentales en RR

Introducción: Las relaciones comunitarias y gubernamentales en las relaciones públicasVideo · 1 min
Relaciones comunitarias y gubernamentales en RRVideo · 4 min
Papel de las relaciones públicas en los asuntos públicosVideo · 5 min
Colaboración con las partes interesadas de la comunidad y el gobiernoVideo · 6 min
Aplicación práctica: Aplicación de los principios de compromisoVideo · 4 min
Conceptos clave de las relaciones comunitarias y gubernamentalesLectura · 5 min
Actividad: Identificar una campaña de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Fundamentos de las Relaciones con la Comunidad y el GobiernoCuestionario · 20 min
Identificación de las necesidades de las partes interesadas de la comunidadVideo · 5 min
Mensajes para las partes interesadas de la ComunidadVideo · 5 min
Aplicación práctica: Desarrollo de una estrategia de participación comunitariaVideo · 4 min
Resumen de las estrategias de participación comunitariaLectura · 5 min
Actividad: Elaboración de mensajes para grupos de interés comunitarios específicosCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Desarrollo de estrategias de comunicación para la participación comunitariaCuestionario · 20 min
Identificar las necesidades de las partes interesadas gubernamentalesVideo · 7 min
Mensajes para las partes interesadas de la AdministraciónVideo · 7 min
Establecer relaciones con funcionarios y responsables políticosVideo · 5 min
Aplicación práctica: Desarrollo de una estrategia de relaciones gubernamentalesVideo · 5 min
Resumen de la planificación estratégica de las relaciones gubernamentalesLectura · 5 min
Actividad: Elaboración de mensajes para las partes interesadas de la AdministraciónCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Planificación estratégica de las relaciones gubernamentalesCuestionario · 20 min
Equilibrio entre los intereses de la comunidad y los del gobierno en las campañas de relaciones públicasVideo · 6 min
Integración de las opiniones de la comunidad y el gobierno en las estrategias de relaciones públicasVideo · 9 min
Evaluar y ajustar las estrategias de comunicaciónVideo · 4 min
Aplicación práctica: Preocupaciones comunitarias y gubernamentales en una campañaVideo · 4 min
Integrar las preocupaciones de la comunidad y el gobierno en las campañas de relaciones públicasLectura · 5 min
Actividad: Compromiso con las partes interesadas de la comunidad y el gobiernoCuestionario · 20 min
Cuestionario práctico: Integración de las preocupaciones de la comunidad y el gobierno en las campañas de relaciones públicasCuestionario · 20 min
Cuestionario graduado: Las relaciones comunitarias y gubernamentales en las relaciones públicasCuestionario · 20 min
Conclusiones: Relaciones comunitarias y gubernamentales en las relaciones públicasVideo · 1 min

UNIDAD 25 - Proyecto: Análisis de los interesados y presentación de informes · 14 lecciones

Relaciones con las partes interesadas e informes - UNIDAD 25 - Proyecto: Análisis de los interesados y presentación de informes

Introducción al proyecto: Desarrollo de una estrategia de relaciones públicasVideo · 2 min
Recorrido: Desarrollar una estrategia básica de relaciones públicasLectura · 10 min
Proyecto: Desarrollar una estrategia de relaciones e información con las partes interesadasLección · 1 h 30 min
Introducción a la preparación para el empleo con IALectura · 5 min
Utilizar la IA para crear un currículum vitaeVideo · 4 min
Ejemplos de currículosLectura · 10 min
Crear un currículum con IACuestionario · 20 min
Utilizar la IA para escribir cartas de presentaciónVideo · 5 min
Ejemplos de cartas de presentaciónLectura · 10 min
Actividad: Crear una carta de presentación con IACuestionario · 20 min
Preparación de la entrevistaVideo · 3 min
Ejemplos de preguntas para la entrevistaLectura · 10 min
Practicar las entrevistas con IACuestionario · 20 min
Conclusiones: Análisis de los interesados y GestiónVideo · 2 min

Al terminar

Lo que harás al terminar

Podrás desarrollar planes básicos de comunicación, gestionar contenidos y presentar resultados a stakeholders. Crearás un portafolio profesional para mostrar tus proyectos a empleadores y aspirar a oportunidades iniciales en relaciones públicas y comunicación.

Perfil

¿Para quién es este curso?

Está dirigido a personas que desean iniciar una carrera en relaciones públicas y comunicación, sin necesidad de contar con experiencia previa ni un grado académico. Es adecuado para quienes buscan aprender a planificar campañas, trabajar con medios y crear contenidos.

Nivel inicial; no requiere experiencia ni grado

Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
25 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
166 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: Relaciones Públicas y Comunicación

Muestra · verificable por folio y QR

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Microsoft.
Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.

Medios que necesitas

Equipo de cómputo Conexión estable a internet

Pago único

Empieza hoy, a tu ritmo

Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.

25 unidades · 709 lecciones · 139 h
12 meses de acceso
166 cuestionarios de evaluación
Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable

Pago único

$4,990MXN

Acceso por 12 meses

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Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿Cómo es el pago?

Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.

¿Quién imparte el contenido?

El curso es impartido por Microsoft; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.

¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.