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Impartido por Paula QuirósPago único de $2,800 MXN · acceso por 12 meses

Salesforce esencial

Aprende utilizar Salesforce y sacarle el máximo rendimiento con este curso. Descubre la historia de la herramienta, sus diferentes nubes y cómo navegar a

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 40 h 8 unidades

Inscribirme — $2,800 MXN Explorar programa

Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

Aprende utilizar Salesforce y sacarle el máximo rendimiento con este curso. Descubre la historia de la herramienta, sus diferentes nubes y cómo navegar a través de ellas. Aprenderás a realizar las tareas más habituales y descubrirás cómo este software puede aumentar la productividad de los equipos de ventas, soporte y marketing. ¡Empieza ya!

Habilidades que desarrollarás

Salesforce.com

Temario

UNIDAD 1 - Introducción · 2 lecciones

UNIDAD 1 - Introducción

El universo de Salesforce y lo que puede hacer por nosotrosVideo · 1 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 2 - 1. Qué es Salesforce · 6 lecciones

UNIDAD 2 - 1. Qué es Salesforce

Salesforce: la compañíaVideo · 5 min
Salesforce: la plataforma de éxito del clienteVideo · 4 min
Salesforce como pionero de Cloud ComputingVideo · 3 min
Salesforce como plataforma de aplicaciones de negocioVideo · 2 min
Salesforce como vendor de Marketing AutomationVideo · 2 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 3 - 2. La plataforma de Salesforce · 6 lecciones

UNIDAD 3 - 2. La plataforma de Salesforce

Trailhead: formación gratuita en la plataformaVideo · 3 min
Conseguir una cuenta de DeveloperVideo · 3 min
Salesforce Lightning: menú principalVideo · 4 min
Entidades clave en la base de datos de SalesforceVideo · 6 min
Objetos en Salesforce: página, campos, listas relacionadasVideo · 4 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 4 - 3. Trabajo diario con Salesforce · 7 lecciones

UNIDAD 4 - 3. Trabajo diario con Salesforce

Modificar mi perfil de SalesforceVideo · 3 min
Crear un nuevo registro en Salesforce y editar uno existenteVideo · 3 min
Vistas por defecto en SalesforceVideo · 2 min
Cómo crear en Salesforce una vista nuevaVideo · 3 min
Chatter, la red social de SalesforceVideo · 3 min
Salesforce Mobile AppVideo · 4 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 5 - 4. Salesforce para ventas · 5 lecciones

UNIDAD 5 - 4. Salesforce para ventas

El proceso comercial desde SalesforceVideo · 2 min
Proceso comercial de Salesforce en la prácticaVideo · 6 min
Comercial productivo en SalesforceVideo · 5 min
Automatizaciones en SalesforceVideo · 3 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 6 - 5. Salesforce para servicios · 4 lecciones

UNIDAD 6 - 5. Salesforce para servicios

Proceso de atención al cliente en SalesforceVideo · 3 min
Consola del agente de Salesforce y omnichannelVideo · 4 min
Casos, Knowledge, y CommunitiesVideo · 4 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 7 - 6. Salesforce para marketing · 6 lecciones

UNIDAD 7 - 6. Salesforce para marketing

Mapa de Salesforce for MarketingVideo · 5 min
Marketing en Sales CloudVideo · 4 min
Leads, plantillas y asignación en SalesforceVideo · 3 min
Introducción a Marketing Cloud (B2C)Video · 5 min
Introducción a Pardot (B2B)Video · 5 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 8 - 7. Salesforce para la toma de decisiones · 4 lecciones

UNIDAD 8 - 7. Salesforce para la toma de decisiones

Informes y paneles en SalesforceVideo · 4 min
Crear un informe desde SalesforceVideo · 5 min
Cómo crear desde Salesforce un panelVideo · 5 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $2,800 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
8 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
8 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: Salesforce esencial

Muestra · verificable por folio y QR

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Paula Quirós.
Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.

Medios que necesitas

Equipo de cómputo Conexión estable a internet

Pago único

Empieza hoy, a tu ritmo

Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.

8 unidades · 40 lecciones · 40 h
12 meses de acceso
8 cuestionarios de evaluación
Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable

Pago único

$2,800MXN

Acceso por 12 meses

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Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿Cómo es el pago?

Un solo pago de $2,800 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.

¿Quién imparte el contenido?

El curso es impartido por Paula Quirós; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.

¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.