Resolución de Conflictos y Liderazgo
Aprende a prevenir, enfrentar, negociar y convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento y colaboración.
Lo que serás capaz de hacer
El 85% de los empleados en puestos de liderazgo considera que desarrollar habilidades de resolución de conflictos es crucial para tener éxito profesional y además según investigaciones, dedicamos el 25% de nuestro tiempo laboral a manejar y resolver conflictos interpersonales. Soy Hector Peña, socio instructor en Udemy y trabajare contigo a través de un enfoque práctico y reflexivo que transformará tu capacidad para manejar situaciones desafiantes y relaciones interpersonales difíciles. Al final de mi curso Desarrollarás tus habilidades de liderazgo y comunicación para prevenir y resolver conflictos en el ámbito profesional. Dominarás el modelo de negociación de Harvard basado en principios para la resolución de conflictos. Descubrirás qué necesidades están siendo desafiadas y adaptaras soluciones para satisfacerlas. Fomentarás la colaboración, la creatividad y el pensamiento crítico. Aprenderás a expresar tu opinión en situaciones difíciles. Descubrirás estrategias para la resolución de conflictos basadas en tus relaciones y objetivos. Aprenderás a reconocer cuando cometas un error y sabrás como pedir disculpas. Dominarás una metodología para interactuar con cualquier persona, cualquier tema y lograr tus objetivos. Mejorará tu fortaleza mental, tus relaciones, seguridad y prestigio. Tendrás mayor confianza en ti mismo , mayor interés en enfrentar y hacer valer tus opiniones e ideas y mayor capacidad para comunicarlas en una variedad de situaciones y ademas estarás equipado de poderosas herramientas. Unete a los mas de 30,000 profesionales que ya eligieron mis cursos e invierte en un mejor futuro para ti. Estoy seguro de que mi curso LIDERAZGO Y RESOLUCION DE CONFLICTOS potenciara tu crecimiento personal y profesional y le dará gran valor a tu curriculum. Así que te veo en la primera clase.
- Desarrolla habilidades de liderazgo y comunicación para prevenir y resolver conflictos en el ámbito profesional.
- Descubre y domina el modelo de negociación de Harvard para la resolución de conflictos.
- Domina estrategias para la resolución de conflictos basadas en la importancia de tus relaciones y objetivos.
- Domina una metodología para interactuar con cualquier persona, cualquier tema y lograr tus objetivos.
- Aprende a expresar tu opinión en situaciones difíciles.
- Descubre qué necesidades están siendo desafiadas y adapta soluciones para satisfacerlas.
Temario
UNIDAD 1 - INTRODUCCION · 7 leccionesUNIDAD 1 - INTRODUCCION
UNIDAD 1 - INTRODUCCION
- Conceptos básicos.
- Presentate.
- Habilidades de Comunicación Esenciales.
- [TEST] ¿Estas experimentando un conflicto?.
- [SMART TIPS] Modelo de Negociación de Harvard.
- Negocia un Acuerdo Ganar-Ganar
- Repaso Introducción.
UNIDAD 2 - PREVENCION · 9 leccionesUNIDAD 2 - PREVENCION
UNIDAD 2 - PREVENCION
- Establece las Condiciones Adecuadas.
- Liberate de Resentimientos.
- Establece Expectativas Claras.
- [SMART TIPS] ¿Cómo Discrepar?
- Estilos de Comunicación.
- Mantén la Apertura.
- Honra la Diversidad.
- [SMART TIPS] ¿Cómo proyectar Confianza?
- Repaso Prevención.
UNIDAD 3 - RESOLUCION · 10 leccionesUNIDAD 3 - RESOLUCION
UNIDAD 3 - RESOLUCION
- Como eliminar Malos entendidos?
- Cuándo y Cómo ofrecer Soporte.
- [SMART TIPS] El agradecimiento y el perdón.
- Asertividad.
- Colaboración.
- Creatividad.
- [SMART TIPS] 4 Enfoques en la Resolución de conflictos.
- Plan de Acción.
- De la Resolución al Compromiso
- Repaso Resolución.
UNIDAD 4 - LIDERAZGO Y NEGOCIACION · 5 leccionesUNIDAD 4 - LIDERAZGO Y NEGOCIACION
UNIDAD 4 - LIDERAZGO Y NEGOCIACION
- [SMART TIPS] Cómo Interactuar para lograr tus objetivos?
- Influencia y Persuasión.
- [SMART TIPS] Reglas básicas de la Negociación.
- [SMART TIPS] Fortaleza Mental.
- Repaso Liderazgo y Negociación.
UNIDAD 5 - CIERRE · 4 leccionesUNIDAD 5 - CIERRE
UNIDAD 5 - CIERRE
- Cierre.
- Practica!
- Resolución de conflictos en la practica.
- Descubre mi colección de cursos
UNIDAD 6 - SESIONES DE COACHING · 2 leccionesUNIDAD 6 - SESIONES DE COACHING
UNIDAD 6 - SESIONES DE COACHING
- S1 - ¿Cómo cerrar el ciclo del Estrés y evitar el Burnout?
- S2 - ¿Cómo definir metas que se sostengan durante el año?
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $2,800 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
6 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
6 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por Héctor Peña • Official Udemy Partner.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 6 unidades · 37 lecciones · 30 h
- 12 meses de acceso
- 6 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $2,800 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por Héctor Peña • Official Udemy Partner; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
