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Impartido por Miguel LlorcaPago único de $2,800 MXN · acceso por 12 meses

Microsoft 365 para administradores: Monitorización y solución de problemas

Adquiere las habilidades necesarias para identificar y resolver problemas comunes en los servicios de Microsoft 365. Este curso está diseñado para

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 45 h 9 unidades Nivel avanzado

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Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

Adquiere las habilidades necesarias para identificar y resolver problemas comunes en los servicios de Microsoft 365. Este curso está diseñado para administradores de sistemas y profesionales de TI interesados en mejorar sus capacidades de diagnóstico y soporte. Aprende a abordar incidencias relacionadas con autenticación de usuarios, correo electrónico, aplicaciones de escritorio, SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams. Descubre cómo usar herramientas de monitorización y análisis de informes para garantizar un funcionamiento eficiente de los servicios. Mejora tu gestión de Microsoft 365 con estrategias prácticas y efectivas.

Habilidades que desarrollarás

Office 365 Administration Microsoft 365

Temario

UNIDAD 1 - Introducción · 1 lecciones

UNIDAD 1 - Introducción

Solución de problemas administrando Microsoft 365Video · 0 min

UNIDAD 2 - 1. Solución de problemas para usuarios en la nube · 7 lecciones

UNIDAD 2 - 1. Solución de problemas para usuarios en la nube

Problemas comunes con el inicio de sesión y solucionesVideo · 4 min
Problemas de conectividad de redVideo · 4 min
Herramientas para revisar la conectividad de la redVideo · 5 min
Problemas con la resolución de nombresVideo · 4 min
Problemas con las contraseñas y con la licenciaVideo · 2 min
Solucionar problemas con credenciales y licencias en Microsoft 365Video · 3 min
Gestionar la autenticación multifactor o MFA en Microsoft 365Video · 2 min

UNIDAD 3 - 2. Solución de problemas en Microsoft 365 · 3 lecciones

UNIDAD 3 - 2. Solución de problemas en Microsoft 365

Conectividad con el correo en Microsoft 365Video · 3 min
Solución de problemas con Outlook y Microsoft 365Video · 2 min
Solución de problemas con Exchange ActiveSyncVideo · 3 min

UNIDAD 4 - 3. Solucionar problemas de aplicaciones de Microsoft 365 · 4 lecciones

UNIDAD 4 - 3. Solucionar problemas de aplicaciones de Microsoft 365

Problemas comunes con Microsoft 365Video · 4 min
Conexiones de OutlookVideo · 4 min
Incidencias con los perfiles de OutlookVideo · 2 min
Problemas con los buzones delegadosVideo · 4 min

UNIDAD 5 - 4. Solución de problemas de SharePoint y OneDrive · 6 lecciones

UNIDAD 5 - 4. Solución de problemas de SharePoint y OneDrive

Problemas comunes con SharePoint OnlineVideo · 3 min
Problemas al abrir ficheros con el Explorador de archivosVideo · 3 min
Papelera de reciclaje de OneDriveVideo · 2 min
Configurar las directivas de retención en Microsoft 365Video · 4 min
Problemas de sincronización con OneDriveVideo · 3 min
Recuperación de datos eliminados en Office 365Video · 2 min

UNIDAD 6 - 5. Solución de problemas de Microsoft Teams · 3 lecciones

UNIDAD 6 - 5. Solución de problemas de Microsoft Teams

Problemas comunes de Microsoft TeamsVideo · 3 min
Monitorizar el estado y la calidad del servicioVideo · 3 min
Requisitos de hardware para Microsoftt TeamsVideo · 2 min

UNIDAD 7 - 6. Análisis de informes con Microsoft 365 · 5 lecciones

UNIDAD 7 - 6. Análisis de informes con Microsoft 365

Informes de servicio de Microsoft 365Video · 2 min
Informes de uso de Microsoft 365Video · 2 min
Informes de Exchange onlineVideo · 2 min
Informes de auditoría y protecciónVideo · 2 min
Ocultar los detalles de los usuarios para los informesVideo · 1 min

UNIDAD 8 - 7. Monitor del estado del servicio en Microsoft 365 · 3 lecciones

UNIDAD 8 - 7. Monitor del estado del servicio en Microsoft 365

Introducción al estado del servicioVideo · 4 min
Monitorizar el estado del servicio en Microsoft 365Video · 4 min
Instalación del Microsoft System Center Operations Manager Management Pack for Microsoft 365Video · 3 min

UNIDAD 9 - 8. Aislar interrupciones de servicio en Microsoft 365 · 5 lecciones

UNIDAD 9 - 8. Aislar interrupciones de servicio en Microsoft 365

Crear una solicitud de servicio en Microsoft 365Video · 2 min
Uso del Remote Connectivity Analyzer o Analizador de conectividad remota de MicrosoftVideo · 2 min
Uso de la herramienta Microsoft 365 Network Connectivity TestVideo · 2 min
Test de disponibilidad del calendario en escenarios híbridosVideo · 2 min
Analizador de mensajes con Remote Connectivity AnalyzerVideo · 2 min

Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $2,800 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
9 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
Cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: Microsoft 365 para administradores: Monitorización y solución de problemas

Muestra · verificable por folio y QR

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Miguel Llorca.
Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.

Medios que necesitas

Equipo de cómputo Conexión estable a internet

Pago único

Empieza hoy, a tu ritmo

Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.

9 unidades · 37 lecciones · 45 h
12 meses de acceso
Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable

Pago único

$2,800MXN

Acceso por 12 meses

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Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿Cómo es el pago?

Un solo pago de $2,800 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.

¿Quién imparte el contenido?

El curso es impartido por Miguel Llorca; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.

¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.