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Impartido por PacktPago único de $4,990 MXN · acceso por 12 meses

Master Lean Six Sigma & AI-Driven Quality para profesionales

Mejorar la calidad del servicio con Lean Six Sigma y la IA

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 240 h 31 unidades Nivel principiante

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Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

¡Esta Especialización cuenta con Coursera Coach! Una forma más inteligente de aprender mediante conversaciones interactivas en tiempo real que te ayudan a poner a prueba tus conocimientos, cuestionar tus suposiciones y profundizar en tu comprensión a medida que avanzas en la Especialización. Esta especialización combina las metodologías Lean Six Sigma con la prevención de errores basada en la IA (Poka-Yoke) para mejorar la calidad del servicio. Aprenderás a aplicar estos principios para eliminar errores y mejorar los procesos de servicio, explorando aplicaciones del mundo real como las de Delta Airlines y Marriott. Recorrerás los cinco niveles de prevención de errores y descubrirás cómo la IA puede impulsar la optimización en los sectores de servicios. El curso incluye casos prácticos que muestran cómo estas técnicas mejoran la calidad en diversos sectores, preparándote para su aplicación práctica. Esta Especialización es ideal para profesionales que buscan mejorar la gestión de procesos en sectores de servicios como la hostelería, la sanidad y la banca. Aunque es útil contar con algunos conocimientos previos sobre la mejora de procesos, el curso es adecuado para personas de todos los niveles interesadas en dominar las técnicas de Lean Six Sigma y la IA. Al finalizar la Especialización, serás capaz de aplicar los principios de Lean Six Sigma y la IA para proteger los procesos de servicio contra errores, optimizar las operaciones y liderar iniciativas de mejora de la calidad en tu organización.

Domina la aplicación de Lean Six Sigma y la inteligencia artificial para impulsar la calidad y la mejora de los procesos.
Adquiere conocimientos especializados sobre los cinco niveles de prevención de errores y cómo aplicarlos en el sector de los servicios.
Aprende a utilizar soluciones basadas en la inteligencia artificial para mejorar la calidad del servicio en tiempo real.
Comprender y gestionar los errores en los procesos de servicio, tanto los debidos a causas humanas como a causas sistémicas.

Habilidades que desarrollarás

Ingeniería de prompts Lean Six Sigma Metodología Six Sigma Mejora y optimización de procesos Gestión de riesgos Marco de gestión de riesgos Análisis de regresión Análisis de riesgos Estadística Métodos estadísticos Mejora de procesos Análisis de procesos Proceso de mejora continua Controles estadísticos de procesos Diagrama de Pareto Optimización de procesos Estadística descriptiva Mejora de servicios Automatización de procesos de negocio Mejora de la calidad

Temario

UNIDAD 1 - Introducción al curso · 5 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 1 - Introducción al curso

Introducción al curso "Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke)Lectura · 10 min
PrólogoVideo · 5 min
Recursos del curso completoLectura · 10 min
Introducción al cursoVideo · 7 min
Proceso de examen y certificaciónVideo · 7 min

UNIDAD 2 - Introduction to Mistake Proofing in the Service Industry · 11 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 2 - Introduction to Mistake Proofing in the Service Industry

Sección IntroducciónVideo · 1 min
What Is Mistake Proofing (Poka-Yoke)?Video · 2 min
Key Principles of Poka-YokeVideo · 7 min
Historia y origen de la detección de erroresVideo · 5 min
Diferencia entre la detección de errores en el servicio y en la fabricaciónVideo · 5 min
¿Por qué se producen errores de servicio?Video · 4 min
RLA 1: How Delta Airlines Eliminated Everyday Errors with Digital BoardingVideo · 5 min
Prueba 1 - Introducción a la detección de errores en el sector serviciosVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 0 min
Aplicación de los principios a prueba de errores en el sector serviciosActividad · 15 min
Introduction to Mistake Proofing in the Service Industry - AssessmentCuestionario · 15 min

UNIDAD 3 - Understanding Errors in Service Processes · 9 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 3 - Understanding Errors in Service Processes

Sección IntroducciónVideo · 1 min
Human Errors in Service IndustriesVideo · 4 min
Systemic Errors in Service IndustriesVideo · 4 min
¿Cuáles son las razones psicológicas que subyacen a los errores en la atención al cliente?Video · 3 min
RLA 2: Cómo Marriott protegió la confianza de sus huéspedes eliminando errores invisiblesVideo · 5 min
Quiz 2 – Understanding Errors in Service ProcessesVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 0 min
Identifying and Preventing Service ErrorsActividad · 15 min
Comprender los errores en los procesos de servicio - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 4 - Five Levels of Mistake Proofing for Service Processes · 12 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 4 - Five Levels of Mistake Proofing for Service Processes

Sección IntroducciónVideo · 1 min
Introduction – The Five Levels of Mistake-Proofing in ServiceVideo · 2 min
Level 1: Elimination – Preventing Errors from OccurringVideo · 4 min
Level 2: Replacement – Substituting Error-Prone Steps with Automated SolutionsVideo · 3 min
Level 3: Facilitation – Making the Correct Action the Easiest OptionVideo · 3 min
Nivel 4: Detección - Identificar y detener a tiempo los erroresVideo · 3 min
Level 5: Mitigation – Reducing the Impact of Unavoidable ErrorsVideo · 3 min
RLA 3: How ICICI Bank Designed Out ATM Errors with a FingerprintVideo · 5 min
Quiz 3 – Five Levels of Mistake Proofing for Service ProcessesVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 1 min
Five Levels of Mistake Proofing in Service ProcessesActividad · 15 min
Five Levels of Mistake Proofing for Service Processes - AssessmentCuestionario · 15 min

UNIDAD 5 - Mistake Proofing Strategies for Service Industries · 8 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 5 - Mistake Proofing Strategies for Service Industries

Sección IntroducciónVideo · 0 min
Prevention-Based Mistake-Proofing (Removing Error Possibilities)Video · 4 min
Detection-Based Mistake-Proofing (Catching Errors Before They Cause Damage)Video · 4 min
RLA 4: Cómo Hilton evitó el derroche de energía diseñando habitaciones que piensan por sí mismasVideo · 5 min
Prueba 4 - Estrategias a prueba de errores para las industrias de serviciosVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 0 min
Prevention and Detection Based Mistake Proofing in ServicesActividad · 15 min
Estrategias a prueba de errores para las industrias de servicios - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 6 - Step-By-Step Process of Implementing and Measuring Mistake Proofing Success · 11 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 6 - Step-By-Step Process of Implementing and Measuring Mistake Proofing Success

Sección IntroducciónVideo · 1 min
Step 1: Identify Service Errors & Risk PointsVideo · 3 min
Step 2: Apply Appropriate Mistake-Proofing TechniquesVideo · 7 min
Step 3: Integrate Mistake-Proofing into Existing WorkflowsVideo · 5 min
Step 4: Train Employees to Use Mistake-Proofing SolutionsVideo · 3 min
Paso 5: Supervisar y perfeccionar la detección de errores a lo largo del tiempoVideo · 5 min
RLA 5: How McDonald's Designed a Kitchen That Couldn't Cross the LineVideo · 5 min
Quiz 5 – Step-By-Step Process of Implementing and Measuring Mistake Proofing SuccessVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 1 min
Implementing and Measuring Mistake Proofing in ServicesActividad · 15 min
Proceso paso a paso de implantación y medición del éxito de la prueba del error - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 7 - Real-World Execution of Poka-Yoke in Services · 8 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 7 - Real-World Execution of Poka-Yoke in Services

Sección IntroducciónVideo · 1 min
Best Practices to Implement Poka-YokeVideo · 4 min
Common Challenges and Pitfalls in Deploying Poka-YokeVideo · 5 min
RLA 6: How Walmart Designed a Checkout That Thinks for ItselfVideo · 5 min
Quiz 6 – Real-World Execution of Poka-Yoke in ServicesVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 0 min
Real-World Mistake Proofing in Service EnvironmentsActividad · 15 min
Real-World Execution of Poka-Yoke in Services - AssessmentCuestionario · 15 min

UNIDAD 8 - Using AI to Drive Mistake-Proofing in Real-World Service Projects · 9 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 8 - Using AI to Drive Mistake-Proofing in Real-World Service Projects

Sección IntroducciónVideo · 1 min
Replanteamiento de la detección de errores: por qué la IA es su nueva aliada en la resolución de problemasVideo · 6 min
Cómo describir su problema de negocio a la IA y obtener ideas a medida a prueba de erroresVideo · 5 min
Turn AI Recommendations into Real Systems – Test, Train, and DeployVideo · 7 min
RLA 7: How Amazon Built a Fulfillment Line That Checks ItselfVideo · 5 min
Quiz 7 – Using AI to Drive Mistake-Proofing in Real-World Service ProjectsVideo · 6 min
Conclusión de la secciónVideo · 0 min
Describing Service Problems to AI for Mistake ProofingActividad · 15 min
Utilizar la IA para evitar errores en proyectos de servicios reales - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 9 - Conclusión del curso · 6 lecciones

Especialista certificado en comprobación de errores (Poka-Yoke) - UNIDAD 9 - Conclusión del curso

Conclusión del cursoVideo · 3 min
Enlace al examen de certificaciónVideo · 8 min
Conclusion to the Course 'Certified Mistake-Proofing (Poka-Yoke) Specialist'Lectura · 10 min
Conclusión del curso - EvaluaciónCuestionario · 15 min
Evaluación práctica del curso completoCuestionario · 15 min
Evaluación completa del cursoCuestionario · 1 h

UNIDAD 10 - Introducción · 6 lecciones

Excelencia en la gestión de riesgos con los marcos ISO 31000 - UNIDAD 10 - Introducción

Introducción al Curso "Excelencia en la Gestión de Riesgos con Marcos ISO 31000Lectura · 10 min
IntroducciónVideo · 4 min
Definición de riesgo según ISO 31000Video · 3 min
Definición de «riesgo» según otras normasVideo · 4 min
Evolución de la norma ISO 31000Video · 3 min
Información general sobre la ISOVideo · 3 min

UNIDAD 11 - ISO 31000 · 5 lecciones

Excelencia en la gestión de riesgos con los marcos ISO 31000 - UNIDAD 11 - ISO 31000

PrincipiosVideo · 2 min
MarcoVideo · 2 min
ProcesosVideo · 3 min
Aplicación de los principios de ISO 31000 a la gestión de riesgos organizativosActividad · 15 min
ISO 31000 - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 12 - Técnicas de identificación, evaluación y gestión de riesgos · 17 lecciones

Excelencia en la gestión de riesgos con los marcos ISO 31000 - UNIDAD 12 - Técnicas de identificación, evaluación y gestión de riesgos

ISO 31010Video · 2 min
SWIFTVideo · 4 min
Análisis del árbol de fallosVideo · 3 min
Análisis del árbol de sucesosVideo · 3 min
Análisis de la capa de protecciónVideo · 3 min
Método de la pajaritaVideo · 3 min
Simulación Monte CarloVideo · 9 min
Análisis de las pruebas de resistenciaVideo · 3 min
HAZOPVideo · 4 min
Análisis del impacto en la empresa (BIA)Video · 4 min
FMEAVideo · 10 min
Árbol de decisiónVideo · 3 min
Análisis de sensibilidadVideo · 3 min
Conclusión del curso «Excelencia en la gestión de riesgos con los marcos de la norma ISO 31000»Lectura · 10 min
Técnicas de identificación, evaluación y gestión de riesgos - EvaluaciónCuestionario · 15 min
Evaluación práctica del curso completoCuestionario · 15 min
Recursos del curso completoCuestionario · 1 h

UNIDAD 13 - Introducción · 5 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 13 - Introducción

Introducción al Curso 'Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt'Lectura · 10 min
Recursos del curso completoLectura · 10 min
ContextoVideo · 2 min
Evolución de Seis SigmaVideo · 3 min
Marco DMAICVideo · 6 min

UNIDAD 14 - Fases de definición y medición · 10 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 14 - Fases de definición y medición

Una visión práctica del marco de Six SigmaVideo · 2 min
Tendencia central frente a dispersiónVideo · 8 min
Precisión frente a exactitudVideo · 7 min
Sigma en Six SigmaVideo · 6 min
Mídelo bienVideo · 7 min
SIPOCVideo · 6 min
Carta del proyectoVideo · 13 min
Defecto frente a productos defectuosos y DPMOVideo · 6 min
Cómo traducir los problemas empresariales en problemas estadísticos mediante Six SigmaActividad · 15 min
Definir y medir las fases - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 15 - Analizar: gráficos de control y diagramas de caja · 6 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 15 - Analizar: gráficos de control y diagramas de caja

IntroducciónVideo · 2 min
Gráficos de control y análisis de los 5 motivosVideo · 10 min
Gráficos de control p y npVideo · 3 min
Parcelas en cajasVideo · 4 min
Analyzing Process Variation Using Control Charts and Box PlotsActividad · 15 min
Analizar: gráficos de control y diagramas de caja - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 16 - Análisis: técnicas básicas y CORE · 5 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 16 - Análisis: técnicas básicas y CORE

Diagrama de causa y efecto y lluvia de ideasVideo · 7 min
ParetoVideo · 3 min
Trabajo que aporta valor frente a trabajo que no aporta valorVideo · 8 min
Using Cause and Effect Diagrams and Time Analysis in Lean ProcessesActividad · 15 min
Analizar - Técnicas básicas y fundamentales - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 17 - Análisis: técnicas de regresión · 5 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 17 - Análisis: técnicas de regresión

Regresión lineal simpleVideo · 8 min
Regresión lineal múltipleVideo · 4 min
Regresión logísticaVideo · 3 min
Análisis de la regresión en el estudio de la satisfacción del clienteActividad · 15 min
Análisis - Técnicas de regresión - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 18 - Analizar - Comprobación de hipótesis · 5 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 18 - Analizar - Comprobación de hipótesis

Población frente a muestraVideo · 6 min
Diferentes tipos de pruebas de hipótesisVideo · 5 min
Pruebas de hipótesis en Excel: ANOVA, prueba t, prueba t para datos emparejados y prueba de chi-cuadradoVideo · 10 min
Aplicación de los conceptos de pruebas de hipótesis y muestreoActividad · 15 min
Análisis - Comprobación de hipótesis - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 19 - AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos) · 4 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 19 - AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos)

AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos)Video · 10 min
¿Cuál podría ser la calificación en los 10 escenarios?Video · 6 min
Applying Failure Mode Effects Analysis (FMEA) in Process DesignActividad · 15 min
FMEA (Análisis de modos de fallo y sus efectos) - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 20 - Mejorar · 3 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 20 - Mejorar

MejorarVideo · 3 min
Applying Control-Impact Metrics in Process ImprovementActividad · 15 min
Mejorar - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 21 - Control · 9 lecciones

Lean Six Sigma Professional Track - De Green a Black Belt - UNIDAD 21 - Control

Introducción al controlVideo · 2 min
Poka Yoke o prevención de erroresVideo · 4 min
Gráficos de controlVideo · 5 min
Medidas correctivas frente a medidas preventivasVideo · 2 min
Resumen y conclusiónVideo · 2 min
Conclusión del curso «Itinerario profesional de Lean Six Sigma: del cinturón verde al cinturón negro»Lectura · 10 min
Control - EvaluaciónCuestionario · 15 min
Evaluación práctica del curso completoCuestionario · 15 min
Evaluación completa del cursoCuestionario · 1 h

UNIDAD 22 - Introducción · 2 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 22 - Introducción

Introducción al curso "AI-Driven Quality - White Belt & Champion EssentialsLectura · 10 min
IntroducciónVideo · 2 min

UNIDAD 23 - Conceptos básicos de Six Sigma · 11 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 23 - Conceptos básicos de Six Sigma

Marco DMAICVideo · 6 min
Una visión práctica de la estructura de Six SigmaVideo · 2 min
Tendencia central frente a dispersiónVideo · 8 min
Precisión frente a exactitudVideo · 7 min
Sigma en Six SigmaVideo · 6 min
Mídelo bienVideo · 7 min
SIPOCVideo · 6 min
Carta del proyectoVideo · 13 min
Causa frente a causa raíz | Medida correctiva frente a medida preventivaVideo · 11 min
Understanding the Six Sigma DMAIC Framework with Central Tendency and DispersionActividad · 15 min
Conceptos básicos de Seis Sigma - EvaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 24 - Six Sigma en la era de la inteligencia artificial y la Industria 4.0 · 4 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 24 - Six Sigma en la era de la inteligencia artificial y la Industria 4.0

ContextoVideo · 5 min
Cuatro tipos de análisisVideo · 10 min
Distinguishing Types of Analytics in Business ReportingActividad · 15 min
Six Sigma en la era de la inteligencia artificial y la Industria 4.0: evaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 25 - Comprender el panorama cambiante · 8 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 25 - Comprender el panorama cambiante

La revolución de la inteligencia artificialVideo · 3 min
La revolución del big dataVideo · 11 min
La revolución de la nubeVideo · 3 min
Automatización de procesos mediante robótica (RPA)Video · 6 min
Automatización industrialVideo · 7 min
Panorama de la inteligencia empresarialVideo · 3 min
Aplicación de Six Sigma con tecnología moderna para reducir las reclamaciones de los clientesActividad · 15 min
Comprender el panorama cambiante: evaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 26 - Ponerlo todo junto · 4 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 26 - Ponerlo todo junto

Ponerlo todo juntoVideo · 3 min
Descubrir el poder de la tecnología en un proyecto Six SigmaVideo · 11 min
Integrating Six Sigma with Modern Technology ToolsActividad · 15 min
Ponerlo todo en práctica: evaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 27 - ChatGPT como «Master Black Belt» · 4 lecciones

Calidad impulsada por la IA - Cinturón blanco y fundamentos para campeones - UNIDAD 27 - ChatGPT como «Master Black Belt»

ChatGPT como «Master Black Belt»Video · 9 min
Conclusión del curso «Calidad impulsada por la IA: conceptos básicos para White Belt y Champion»Lectura · 10 min
Evaluación práctica del curso completoCuestionario · 15 min
Evaluación completa del cursoCuestionario · 1 h

UNIDAD 28 - Introducción · 6 lecciones

Procesos más inteligentes - ChatGPT para Lean Six Sigma - UNIDAD 28 - Introducción

Introducción al curso "Procesos más inteligentes - ChatGPT para Lean Six SigmaLectura · 10 min
Recursos del curso completoLectura · 10 min
IntroducciónVideo · 4 min
Entender la IA generativaVideo · 8 min
Cómo empezarVideo · 8 min
Ingeniería PromptVideo · 4 min

UNIDAD 29 - ChatGPT para las fases de medición y análisis en Six Sigma · 7 lecciones

Procesos más inteligentes - ChatGPT para Lean Six Sigma - UNIDAD 29 - ChatGPT para las fases de medición y análisis en Six Sigma

Regresión lineal simpleVideo · 7 min
Regresión lineal múltipleVideo · 5 min
Regresión logísticaVideo · 3 min
Gráficos de controlVideo · 6 min
Valor sigma y análisis de ParetoVideo · 3 min
Análisis de datos con ChatGPT: regresión, gráficos de control y análisis de ParetoActividad · 15 min
ChatGPT para las fases de medición y análisis en Six Sigma: evaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 30 - ChatGPT como «Master Black Belt» · 3 lecciones

Procesos más inteligentes - ChatGPT para Lean Six Sigma - UNIDAD 30 - ChatGPT como «Master Black Belt»

ChatGPT como «Master Black Belt»Video · 9 min
Estructuración de hipótesis y diseño experimental con IA generativaActividad · 15 min
ChatGPT como «Master Black Belt»: evaluaciónCuestionario · 15 min

UNIDAD 31 - Análisis de datos para la calidad · 6 lecciones

Procesos más inteligentes - ChatGPT para Lean Six Sigma - UNIDAD 31 - Análisis de datos para la calidad

ChatGPT como analista de datos conversacionalVideo · 5 min
Análisis de las opiniones de los clientesVideo · 4 min
Conclusión del curso «Procesos más inteligentes: ChatGPT para Lean Six Sigma»Lectura · 10 min
Análisis de datos para la calidad: evaluaciónCuestionario · 15 min
Evaluación práctica del curso completoCuestionario · 15 min
Recursos del curso completoCuestionario · 1 h

Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
31 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
35 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

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Muestra · verificable por folio y QR

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Packt.
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Medios que necesitas

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31 unidades · 214 lecciones · 240 h
12 meses de acceso
35 cuestionarios de evaluación
Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable