Habilidades de coaching para directivos
Conviértase en un gestor más eficaz
Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso
En línea · 192 h
16 unidades
Nivel intermedio
Qué aprenderás
Lo que serás capaz de hacer
En esta Specializations, aprenderá las habilidades esenciales para entrenar a las personas para mejorar su rendimiento. Aprenderá de la coach ejecutiva e instructora de UC Davis Kris Plachy, que ha creado y transformado docenas de equipos a través del coaching. Ella compartirá las mejores prácticas, investigaciones, herramientas y modelos para un coaching eficaz. Aprenderá cómo los directivos eficaces utilizan el coaching para establecer expectativas y responsabilidades claras, cómo evaluar el rendimiento y cómo mantener conversaciones de coaching que creen conciencia y obtengan resultados. A lo largo de los cursos, aplicará los conocimientos sobre gestión y coaching para desarrollar su propia práctica y herramientas de coaching.
Habilidades que desarrollarás
Coaching para empleados
Coaching
Capacitación y desarrollo gerencial
Gestión del desempeño de equipos
Cambio organizacional
Gestión de expectativas
Gestión del desempeño
Indicadores clave de desempeño (KPIs)
Responsabilidad
Gestión del desempeño de los empleados
Liderazgo y gestión
Gestión de personas
Desarrollo de personas
Análisis del desempeño
Medición del desempeño
Adaptabilidad
Retroalimentación constructiva
Gestión del cambio
Liderazgo
Comunicación
Temario
UNIDAD 1 - Introducción al curso y ¿Qué es el coaching? · 14 leccionesGestionar como Coach - UNIDAD 1 - Introducción al curso y ¿Qué es el coaching?
UNIDAD 1 - Introducción al curso y ¿Qué es el coaching? · 14 lecciones
Gestionar como Coach - UNIDAD 1 - Introducción al curso y ¿Qué es el coaching?
- Resumen del curso
- Pensar como un Coach: Pasar de la mentalidad de Manager a la de Coach
- Curso de Navegación y Declaración de Seguridad
- Introducción al Coach
- Definición del directivo como entrenador
- Definición del directivo como líder
- Definición del gerente como gestor
- Cuándo entrenar y cuándo dirigir
- Definición del directivo como mentor
- Definición del directivo como formador
- ¿Director como mentor?
- Comparación de funciones
- Selección de funciones
- Elegir la función directiva adecuada a la situación
UNIDAD 2 - Por qué los directivos deben desarrollar habilidades básicas de coaching · 10 leccionesGestionar como Coach - UNIDAD 2 - Por qué los directivos deben desarrollar habilidades básicas de coaching
UNIDAD 2 - Por qué los directivos deben desarrollar habilidades básicas de coaching · 10 lecciones
Gestionar como Coach - UNIDAD 2 - Por qué los directivos deben desarrollar habilidades básicas de coaching
- Resumen del módulo 2
- Influencias en el papel del directivo
- ¿Por qué necesitamos gestores?
- Estudios de caso: Google
- El coaching y el papel del directivo
- Por qué los directivos no entrenan
- Por qué los directivos se resisten al coaching y cómo la gestión y el coaching pueden ir de la mano
- Habilidades básicas del entrenador
- Podcast de audio: Los directivos y la responsabilidad emocional
- Fomentar la aceptación del coaching entre equipos altamente cualificados
UNIDAD 3 - Puntos de vista del liderazgo · 16 leccionesGestionar como Coach - UNIDAD 3 - Puntos de vista del liderazgo
UNIDAD 3 - Puntos de vista del liderazgo · 16 lecciones
Gestionar como Coach - UNIDAD 3 - Puntos de vista del liderazgo
- Resumen del módulo 3
- Hechos frente a historias
- Valores que le influyen
- El punto de vista del gerente
- La gestión y su punto de vista
- Explorar cómo sus experiencias configuran su enfoque de gestión
- Coaching de liderazgo
- Puntos de vista
- Punto de vista y sistemas de creencias
- Modelo de pensamiento Parte 1: Circunstancias, pensamientos y sentimientos
- Modelo de pensamiento Parte 2: Acciones y resultados
- Diferencias entre sus pensamientos y los hechos
- Escalera de la inferencia
- Vídeo: Mentalidad de entrenador
- Modelo de pensamiento (práctica)
- Modelo de pensamiento (obligatorio)
UNIDAD 4 - Asignación de la revisión por pares del curso · 4 leccionesGestionar como Coach - UNIDAD 4 - Asignación de la revisión por pares del curso
UNIDAD 4 - Asignación de la revisión por pares del curso · 4 lecciones
Gestionar como Coach - UNIDAD 4 - Asignación de la revisión por pares del curso
- Coaching de un miembro del equipo mediante el modelo de pensamiento
- Revisión inter pares asistida por IA Introducción
- Aplicación del modelo de pensamiento
- Resumen del curso
UNIDAD 5 - Visión general del curso y diseño de las expectativas de rendimiento · 25 leccionesFijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 5 - Visión general del curso y diseño de las expectativas de rendimiento
UNIDAD 5 - Visión general del curso y diseño de las expectativas de rendimiento · 25 lecciones
Fijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 5 - Visión general del curso y diseño de las expectativas de rendimiento
- Bienvenido a Fijar expectativas y evaluar problemas de rendimiento
- Curso de Navegación y Declaración de Seguridad
- Comprender las expectativas, la misión y los constructos de rendimiento
- Introducción al diseño de expectativas de rendimiento
- Tres constructos para el rendimiento: Proceso, Personas y Práctica - Parte 1
- Tres constructos para el rendimiento: Proceso, Personas y Práctica - Parte 2
- Misión y propósito - Parte 1
- Misión y propósito - Parte 2
- Elementos de las declaraciones de misión
- ¿Cuál es su sentencia? - Parte 1
- ¿Cuál es su sentencia? - Parte 2
- Dan Pink ¿Cuál es su sentencia?
- ¿Cuál es su sentencia?
- Visión general de las expectativas
- Expectativas frente al manual
- Hoja de trabajo: Aclarar las expectativas frente al manual
- Dar su opinión (opcional)
- Empezar a definir las expectativas
- Expectativas y normas - Parte 1
- Expectativas y normas - Parte 2
- 12 preguntas sobre la visión para centrar su organización
- Definir las expectativas de los líderes y del equipo
- Brújula de liderazgo
- Redacte la declaración de principios de su equipo o departamento
- Cuestionario del módulo 1
UNIDAD 6 - Indicadores clave de rendimiento y rendición de cuentas · 19 leccionesFijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 6 - Indicadores clave de rendimiento y rendición de cuentas
UNIDAD 6 - Indicadores clave de rendimiento y rendición de cuentas · 19 lecciones
Fijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 6 - Indicadores clave de rendimiento y rendición de cuentas
- Introducción a los indicadores clave de rendimiento y a la rendición de cuentas
- Indicadores clave de rendimiento, objetivos y rendición de cuentas
- Indicadores clave de rendimiento
- Gestión del rendimiento y KPI
- Definición de objetivos individuales - Parte 1
- Definición de objetivos individuales - Parte 2
- Una gestión del rendimiento que da prioridad a las personas
- Definición de la responsabilidad
- ¿Cuál es su responsabilidad?
- Responsabilidad táctica frente a responsabilidad de desarrollo - Parte 1
- Responsabilidad táctica frente a responsabilidad de desarrollo - Parte 2
- Hoja de trabajo: Rendición de cuentas
- Conversación sobre la rendición de cuentas - Parte 1
- Conversación sobre la rendición de cuentas - Parte 2
- La forma correcta de exigir responsabilidades
- Por qué los directivos se sienten incómodos en las conversaciones sobre la rendición de cuentas
- Coaching de un empleado a través de una discusión de responsabilidad basada en KPIs
- Determinación de los indicadores clave de rendimiento y elaboración de un plan de rendición de cuentas
- Cuestionario del módulo 2
UNIDAD 7 - Diagnosticar y abordar las deficiencias de rendimiento · 14 leccionesFijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 7 - Diagnosticar y abordar las deficiencias de rendimiento
UNIDAD 7 - Diagnosticar y abordar las deficiencias de rendimiento · 14 lecciones
Fijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 7 - Diagnosticar y abordar las deficiencias de rendimiento
- Introducción al diagnóstico y tratamiento de las deficiencias de rendimiento
- Detección de lagunas de rendimiento con el álgebra del coaching
- Diagnosticar y abordar las deficiencias de rendimiento
- Álgebra de entrenamiento
- SkillSet Coaching - Parte 1
- SkillSet Coaching - Parte 2
- Coach de mentalidad - Parte 1
- Coach de mentalidad - Parte 2
- Puesta en común - Parte 1
- Puesta en común - Parte 2
- Cómo superar los retos más comunes del coaching
- Diagnóstico de una brecha de rendimiento mediante el álgebra del coaching
- Aplicación del álgebra del coaching a las carencias de SkillSets y Mindset
- Cuestionario del módulo 3
UNIDAD 8 - Definir su filosofía de Coach · 6 leccionesFijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 8 - Definir su filosofía de Coach
UNIDAD 8 - Definir su filosofía de Coach · 6 lecciones
Fijar expectativas y evaluar los problemas de rendimiento - UNIDAD 8 - Definir su filosofía de Coach
- Fundamentos de su filosofía de Coach
- ¿Quién soy como Coach?
- Consejos para dar su opinión
- Ayudar a un directivo a definir su enfoque de coaching
- Defina su filosofía de coaching y su marco de indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Resumen del curso
UNIDAD 9 - Visión general del curso y cómo crear una cultura de coaching y responsabilidad · 15 leccionesPrácticas de Coach - UNIDAD 9 - Visión general del curso y cómo crear una cultura de coaching y responsabilidad
UNIDAD 9 - Visión general del curso y cómo crear una cultura de coaching y responsabilidad · 15 lecciones
Prácticas de Coach - UNIDAD 9 - Visión general del curso y cómo crear una cultura de coaching y responsabilidad
- Resumen del curso
- Curso de Navegación y Declaración de Seguridad
- Desarrollar la mentalidad y la práctica del coaching
- Introducción a la creación de una cultura de coaching y responsabilidad
- Continuidad del rendimiento de los empleados
- Lectura: Saber cuándo dirigir y cuándo entrenar
- Coach de empleados ascendentes - Parte 1
- Coach de empleados ascendentes - Parte 2
- Cómo entrenar a los trabajadores constantes
- Entrenar a los que rinden poco
- Lectura: Cómo entrenar a un empleado con bajo rendimiento
- Establecer una cultura de coaching
- Módulo 1 Comprobaciones de conocimientos
- Entrevistar a un directivo para comprender su práctica del coaching
- Análisis de una práctica de coaching
UNIDAD 10 - Diseñar una práctica de coaching 1:1 para sus dirigidos · 18 leccionesPrácticas de Coach - UNIDAD 10 - Diseñar una práctica de coaching 1:1 para sus dirigidos
UNIDAD 10 - Diseñar una práctica de coaching 1:1 para sus dirigidos · 18 lecciones
Prácticas de Coach - UNIDAD 10 - Diseñar una práctica de coaching 1:1 para sus dirigidos
- Resumen del módulo 2
- (Podcast) Por qué las reuniones personales con los empleados son imprescindibles para los directivos
- Utilizar los KPI para diagnosticar el rendimiento
- Objetivos y rendimiento
- Garantizar la coherencia en la práctica del coaching
- Diseño de prácticas eficaces de coaching 1:1
- Elementos clave de una agenda de coaching
- Apropiarse del proceso de coaching
- Cómo hacer más productivas las reuniones 1:1 con los empleados
- Herramientas de Coach - Parte 1
- Herramientas de Coach - Parte 2
- Herramientas de Coach - Parte 3
- Folleto: hoja de trabajo 1:1
- Límites del liderazgo - Parte 1
- Límites del liderazgo - Parte 2
- Límites del liderazgo - Parte 3
- Módulo 2 Comprobaciones de conocimientos
- Diseñar su agenda de coaching 1:1
UNIDAD 11 - Aplicación del álgebra del coaching a escenarios típicos de rendimiento · 12 leccionesPrácticas de Coach - UNIDAD 11 - Aplicación del álgebra del coaching a escenarios típicos de rendimiento
UNIDAD 11 - Aplicación del álgebra del coaching a escenarios típicos de rendimiento · 12 lecciones
Prácticas de Coach - UNIDAD 11 - Aplicación del álgebra del coaching a escenarios típicos de rendimiento
- Introducción a la aplicación del álgebra del coaching
- Comprender las diferencias de rendimiento mediante el álgebra del coaching
- Entrenar a alguien que llega tarde constantemente
- Entrenar a alguien que se distrae fácilmente
- Cómo entrenar a alguien que no cumple los plazos
- Estas 4 preguntas mejorarán drásticamente su forma de liderar
- Entrenar a alguien que ya no tiene éxito
- Cómo aconsejar a alguien que está frustrado con un compañero de trabajo
- Coaching de empleados difíciles
- Módulo 3 Comprobaciones de conocimientos
- Diagnosticar y entrenar un déficit de rendimiento: ¿táctica o desarrollo?
- Diagnóstico de una brecha de rendimiento mediante el álgebra del coaching
UNIDAD 12 - Coaching de directivos y creación de una cultura del coaching · 13 leccionesPrácticas de Coach - UNIDAD 12 - Coaching de directivos y creación de una cultura del coaching
UNIDAD 12 - Coaching de directivos y creación de una cultura del coaching · 13 lecciones
Prácticas de Coach - UNIDAD 12 - Coaching de directivos y creación de una cultura del coaching
- Introducción al coaching de directivos y creación de una cultura del coaching
- Coaching de directivos y creación de una cultura del coaching
- Estrategias de coaching para directivos
- Consejos para entrenar a los directivos
- Mejorar el rendimiento de los entrenadores de directivos
- Cuestiones comunes cuando se entrena a directivos
- Módulo 4 Comprobación de conocimientos
- Coaching a través del cambio organizativo - Parte 1
- Coaching a través del cambio organizativo - Parte 2
- Consejos para dar su opinión
- Cómo entrenar a un directivo que tiene dificultades para entrenar a su equipo
- Su práctica y agenda de coaching
- Resumen del curso
UNIDAD 13 - Incumplir los plazos y afrontar los cambios · 21 leccionesConversaciones de coaching - UNIDAD 13 - Incumplir los plazos y afrontar los cambios
UNIDAD 13 - Incumplir los plazos y afrontar los cambios · 21 lecciones
Conversaciones de coaching - UNIDAD 13 - Incumplir los plazos y afrontar los cambios
- Visión general de las conversaciones de coaching
- Conversaciones de coaching
- Curso de Navegación y Declaración de Seguridad
- Incumplir los plazos y afrontar los cambios Panorama general
- Cómo mantener una conversación de coaching
- Incumplimiento sistemático de los plazos Introducción
- ¿Qué es la escucha activa?
- Incumplimiento sistemático de los plazos Ejemplo ineficaz (Escenario)
- Ejemplo de incumplimiento sistemático de los plazos (escenario)
- Revisión y análisis del incumplimiento sistemático de los plazos - Parte 1
- Revisión y análisis del incumplimiento sistemático de los plazos - Parte 2
- Cómo entrenar a un empleado que incumple repetidamente los plazos
- Afrontar el cambio Introducción
- Coaching de personas a través del cambio
- Afrontar el cambio Ejemplo ineficaz (Escenario)
- Afrontar el cambio Ejemplo (Escenario)
- (Podcast) Lo que hay que cambiar cuando las cosas cambian
- Afrontar el cambio Revisión y análisis
- Entrenar a un empleado que tiene dificultades con un cambio de proceso o de sistema
- Módulo 1 Comprobación de conocimientos
- Diagnóstico de las lagunas de rendimiento en las conversaciones de coaching
UNIDAD 14 - Antiguo trabajador de alto rendimiento y sistemáticamente llega tarde al trabajo · 16 leccionesConversaciones de coaching - UNIDAD 14 - Antiguo trabajador de alto rendimiento y sistemáticamente llega tarde al trabajo
UNIDAD 14 - Antiguo trabajador de alto rendimiento y sistemáticamente llega tarde al trabajo · 16 lecciones
Conversaciones de coaching - UNIDAD 14 - Antiguo trabajador de alto rendimiento y sistemáticamente llega tarde al trabajo
- Visión general de un antiguo empleado de alto rendimiento y con retrasos constantes
- Coaching para superar lagunas y problemas de fiabilidad
- Introducción del antiguo Alto Rendimiento
- Antiguo ejemplo de alto rendimiento ineficaz (escenario)
- Antiguo ejemplo de alto rendimiento (escenario)
- Subsanar el déficit de cualificaciones mediante la transferencia de conocimientos
- Revisión y análisis del antiguo alto rendimiento
- Cómo entrenar a un antiguo empleado de alto rendimiento que experimenta un déficit de competencias
- Constantemente tarde al trabajo Introducción
- Llegar constantemente tarde al trabajo Ejemplo ineficaz (Escenario)
- Ejemplo de retraso sistemático al trabajo (escenario)
- Revisión y análisis de la impuntualidad constante en el trabajo
- Cómo entrenar a un empleado que siempre llega tarde al trabajo
- Módulo 2 Comprobación de conocimientos
- Su primera conversación de coaching (actividad)
- Reflexión sobre su primera conversación práctica como Coach
UNIDAD 15 - Tratar con colegas difíciles y entrenar al entrenador · 17 leccionesConversaciones de coaching - UNIDAD 15 - Tratar con colegas difíciles y entrenar al entrenador
UNIDAD 15 - Tratar con colegas difíciles y entrenar al entrenador · 17 lecciones
Conversaciones de coaching - UNIDAD 15 - Tratar con colegas difíciles y entrenar al entrenador
- Cómo tratar a los colegas difíciles y cómo entrenar al entrenador Visión general
- Coaching a través de retos interpersonales y entre iguales
- Un empleado que trata con colegas difíciles Introducción
- (Podcast) Cómo pueden los directivos ayudar a sus empleados a tratar con personas difíciles
- Un empleado que trata con colegas difíciles Ejemplo ineficaz (Escenario)
- Un empleado que trata con colegas difíciles Ejemplo (Escenario)
- Un empleado que trata con colegas difíciles Revisión y análisis
- Acoso laboral
- Entrenar a un empleado que atraviesa un conflicto con un colega
- Entrenando al entrenador Introducción
- Consejos para entrenar a los directivos
- Entrenamiento del entrenador Ejemplo (Escenario)
- Revisión y análisis del coaching
- (Podcast) Elementos básicos necesarios para la rendición de cuentas
- Cómo entrenar a un colega que tiene dificultades con su propio enfoque de coaching
- Módulo 3 Comprobación de conocimientos
- Reflexión sobre el enfoque de coaching ante los retos interpersonales y de los compañeros
UNIDAD 16 - Integrar su práctica de Coach · 17 leccionesConversaciones de coaching - UNIDAD 16 - Integrar su práctica de Coach
UNIDAD 16 - Integrar su práctica de Coach · 17 lecciones
Conversaciones de coaching - UNIDAD 16 - Integrar su práctica de Coach
- Puntos clave para un coaching eficaz
- Integrar su práctica de Coach
- Identificar los pensamientos
- (Podcast) Directivos y amabilidad
- Reconocer los puntos fuertes
- Los beneficios empresariales del liderazgo positivo
- Confirmar la voluntad de ser entrenado
- (Podcast) Agradecimiento, no reconocimiento
- Cometer errores está bien
- Reflexión sobre la confianza del Coach
- Módulo 4 Comprobación de conocimientos
- Instrucciones y resumen
- Role Play A: Coaching de un empleado a través de un reto en el lugar de trabajo
- Juego de rol B: Coaching a un compañero Coach-Manager
- Reflexión final
- Resumen del curso
- Resumen de Specializations
Certificado oficial
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
16 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
32 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Lo que obtienes
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por University of California, Davis.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo
Conexión estable a internet
Pago único
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 16 unidades · 237 lecciones · 192 h
- 12 meses de acceso
- 32 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Preguntas frecuentes
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por University of California, Davis; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
