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IA generativa para ventas: captación de clientes potenciales, presentación de propuestas y crecimiento
Llena tu cartera de proyectos más rápido con GenAI
Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso
En línea · 240 h
10 unidades
Nivel intermedio
Qué aprenderás
Lo que serás capaz de hacer
Los mejores SDR y BDR no son los que hacen más llamadas, sino los que se dirigen a los clientes potenciales adecuados, califican a los clientes potenciales más rápidamente y elaboran un alcance que obtiene respuestas. La IA Generativa hace que todo esto sea más eficiente, más personalizado y más escalable. GenAI para el desarrollo de ventas es un programa intermedio diseñado para representantes de desarrollo de ventas, representantes de desarrollo empresarial, profesionales de ventas internas y especialistas en generación de contactos que deseen integrar las herramientas de GenAI en todas las fases de su flujo de trabajo de prospección y captación. A través de diez cursos enfocados y proyectos guiados, construirás el conjunto completo de habilidades de desarrollo de ventas impulsadas por IA: aplicando GenAI ampliamente a los flujos de trabajo de ventas, utilizando IA para la puntuación e identificación de leads, agilizando la cualificación de leads a través de la automatización, interpretando las señales de IA conversacional de las llamadas de descubrimiento, elaborando propuestas y presentaciones personalizadas, construyendo gráficos visuales de ventas, identificando oportunidades de crecimiento de negocio y analizando el rendimiento de los acuerdos utilizando Claude AI. Trabajarás con herramientas como ChatGPT, OpenAI GPT, Google Gemini, Claude AI, Microsoft Copilot, HubSpot CRM, Salesforce, PowerPoint y Canva, aplicando técnicas prácticas a escenarios realistas de desarrollo de ventas. Al final del programa, estarás equipado para prospectar de manera más inteligente, calificar más rápido y cerrar más conversaciones con las habilidades de alcance impulsadas por IA que exigen los roles modernos de desarrollo de ventas.
- Utiliza herramientas de IA general (GenAI) para automatizar la puntuación, la segmentación y la calificación de clientes potenciales mediante OpenAI GPT, Google Gemini y flujos de trabajo de CRM basados en IA.
- Interpreta las señales de la IA conversacional obtenidas en las llamadas iniciales para evaluar el impulso de la operación, valorar las oportunidades y tomar decisiones fundamentadas sobre los siguientes pasos a seguir.
- Crea propuestas de ventas, presentaciones y gráficos visuales con tecnología de IA utilizando Microsoft Copilot, Claude AI y Canva para cerrar más acuerdos.
- Utiliza la IA general para el desarrollo empresarial y la investigación de mercado con el fin de identificar oportunidades de crecimiento y diseñar estrategias de captación de clientes y de gestión del proceso de ventas basadas en datos.
Habilidades que desarrollarás
Ingeniería de prompts
Estrategia de ventas
Presentación de ventas
Proceso de ventas
Personalización con AI
Redacción de propuestas
Habilitación de ventas
IA responsable
Generación de clientes potenciales
Desarrollo de ventas
Análisis competitivo
Prospección y calificación de clientes
Ventas internas
Microsoft Copilot
Ventas
Prospección de ventas
Software de gestión de relaciones con clientes (CRM)
IA generativa
Ventas B2B
Toma de decisiones basada en datos
Temario
UNIDAD 1 - GenAI para equipos de ventas · 15 leccionesGenAI para equipos de ventas - UNIDAD 1 - GenAI para equipos de ventas
UNIDAD 1 - GenAI para equipos de ventas · 15 lecciones
GenAI para equipos de ventas - UNIDAD 1 - GenAI para equipos de ventas
- Introducción a GenAI para equipos de ventas
- Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezar
- Recursos de GenAI para equipos de ventas
- El marco preparado para el futuro de GenAI para los equipos de ventas
- Cuestiones éticas y corrección de riesgos
- Demostración de la creación de un libro de jugadas de ventas con ChatGPT
- Desarrollo de la estrategia de ventas GenAI (graduado en IA)
- Estrategias de colaboración con GenAI
- Propuestas de venta con Gemini
- Libro de jugadas de ventas con Claude AI
- Proyecto práctico para equipos de ventas (con calificación AI)
- Integración de la estrategia de ventas de GenAI
- Entrenamiento con una GPT personalizada de OpenAI
- GenAI para equipos de ventas
- Reflexiones finales: El futuro
UNIDAD 2 - GenAI para representantes de desarrollo de ventas · 15 leccionesGenAI para representantes de desarrollo de ventas - UNIDAD 2 - GenAI para representantes de desarrollo de ventas
UNIDAD 2 - GenAI para representantes de desarrollo de ventas · 15 lecciones
GenAI para representantes de desarrollo de ventas - UNIDAD 2 - GenAI para representantes de desarrollo de ventas
- Introducción a GenAI para representantes de desarrollo de ventas
- Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezar
- Glosario para GenAI y representantes de desarrollo de ventas
- Historia y antecedentes de GenAI y los representantes de desarrollo de ventas
- Demostración de generación y cualificación de prospectos de ventas con Copilot
- Demostración de la Generación de leads mejorada con Gemini y CoPilot
- Demostración de seguimiento de clientes potenciales con Claude IA
- Corrección de riesgos y problemas éticos
- Demostración para crear plantillas de correo electrónico personalizadas y scripts de ventas con ChatGPT
- Estrategia GenAI
- Demostración de preparación y programación de llamadas basadas en clientes potenciales con CoPilot
- proyecto [opcional] para representantes de desarrollo de ventas
- Campaña integral de captación de clientes potenciales
- GenAI para representantes de desarrollo de ventas
- Reflexiones finales: El futuro
UNIDAD 3 - GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales · 25 leccionesGenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales - UNIDAD 3 - GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales
UNIDAD 3 - GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales · 25 lecciones
GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales - UNIDAD 3 - GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales
- Bienvenido al curso Visión general del curso
- Introducción y bienvenida
- Introducción a la IA Generativa
- Estrategias y técnicas automatizadas de puntuación de clientes potenciales
- Casos de uso de IA generativa en la puntuación e identificación de leads
- Dominio de la Ingeniería de indicaciones y desarrollo de una indicación para el evaluador principal
- Perfeccionamiento de la puntuación de clientes potenciales con IA generativa: equilibrio entre el compromiso y los conocimientos del sector
- Implementación de la herramienta GenAI y fundamentos de Ingeniería de indicaciones
- Crear un GPT de evaluación de clientes potenciales de CRM
- Automatice el análisis y la segmentación de clientes potenciales de comercio electrónico con Gemini
- Creación de un GPT de Análisis de sentimientos de clientes para el enriquecimiento de datos de clientes potenciales
- Cómo automatizar la puntuación de clientes potenciales con ChatGPT
- Aprendizaje Práctico (HOL): Creación de una GPT personalizada para identificar clientes potenciales de alto VALUE mediante perfiles de clientes y comportamiento de compras anteriores
- Mejorar la precisión de la segmentación de clientes potenciales con Google Gemini
- Optimización de la precisión de la segmentación de clientes potenciales con Google Gemini
- Desarrollo de un análisis de datos de campañas publicitarias GPT
- Desarrollo de una campaña de correo electrónico Análisis de datos GPT
- Mejores prácticas para la IA en la calificación e identificación de clientes potenciales
- Aprendizaje práctico (HOL): Creación de un chatbot GPT personalizado como motor de reglas de puntuación de clientes potenciales para clientes potenciales de ventas de SaaS B2B
- Guía de puntuación de clientes potenciales basada en IA
- Mejora de las acciones de seguimiento personalizadas en la evaluación de clientes potenciales con GPT personalizados
- Felicitaciones y aprendizaje continuo
- [Opcional] Creación de un GPT para la evaluación de la preparación del comprador de bienes inmuebles
- Dirigir el desarrollo del sistema de evaluación
- GenAI para la calificación e identificación de clientes potenciales
UNIDAD 4 - Herramientas de IA para el vendedor · 15 leccionesHerramientas de IA para el vendedor - UNIDAD 4 - Herramientas de IA para el vendedor
UNIDAD 4 - Herramientas de IA para el vendedor · 15 lecciones
Herramientas de IA para el vendedor - UNIDAD 4 - Herramientas de IA para el vendedor
- Bienvenida: Por qué las llamadas de descubrimiento necesitan el apoyo de la IA
- Por qué incluso los vendedores más fuertes pierden las señales de compra
- Cómo interpreta la puntuación predictiva de clientes potenciales las señales de la IA conversacional
- ¿En qué consiste la mejora de la percepción de los clientes mediante la IA?
- Guía paso a paso: cómo relacionar las señales de la IA conversacional con los datos de puntuación de clientes potenciales
- Actividad práctica: Relación entre las características de la IA conversacional y la puntuación predictiva de clientes potenciales
- De las señales de conversación a la puntuación predictiva de clientes potenciales
- Interpretación de las señales de la IA conversacional
- La salida de la IA no es información
- Qué extraen realmente los asistentes de reuniones basados en IA de las llamadas
- ¿Qué es la inteligencia conversacional?
- Guía paso a paso: Cómo extraer los indicadores de progreso de una negociación a partir de una llamada de exploración Resumen
- Actividad práctica: Extraer indicadores del progreso de una operación a partir de una llamada de ejemplo
- Enhorabuena y viaje continuo
- Evaluación graduada: Evaluar el progreso de las negociaciones mediante la IA
UNIDAD 5 - GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales · 30 leccionesGenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales - UNIDAD 5 - GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales
UNIDAD 5 - GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales · 30 lecciones
GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales - UNIDAD 5 - GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales
- Bienvenido al curso Visión general del curso
- Introducción y bienvenida
- GenAI y su importancia para las ventas
- Aprovechar GenAI para mejorar las operaciones de venta
- El papel de GenAI en la cualificación de clientes potenciales
- Lead Qualification tradicional vs. Lead Qualification impulsado por GenAI
- Comprender las métricas de cualificación de clientes potenciales con GenAI
- Lead Scoring y su importancia
- Cómo GenAI automatiza la puntuación de clientes potenciales
- Aprendizaje práctico: Configuración y automatización de GenAI Lead Scoring
- Personalización de los modelos de puntuación de clientes potenciales con GenAI
- Uso de GenAI para la priorización de clientes potenciales en tiempo real
- Cómo la puntuación predictiva de clientes potenciales con IA está revolucionando las ventas y el marketing
- Optimización de las ventas con priorización de clientes potenciales basada en IA
- Análisis de puntuación de clientes potenciales de GenAI
- Automatización del enriquecimiento de clientes potenciales con GenAI
- Automatización del flujo de trabajo impulsado por GenAI para la cualificación de clientes potenciales
- Aprendizaje práctico: Automatización de los flujos de trabajo de cualificación de clientes potenciales con GenAI
- Garantía de precisión y calidad en la calificación de clientes potenciales basada en GenAI
- Automatización de la Generación de leads con GenAI para una mayor eficacia
- Diseño de flujos de trabajo de automatización
- Fuentes de datos para la cualificación de clientes potenciales con GenAI
- Informes basados en GenAI para tomar mejores decisiones
- Seguimiento de métricas de éxito y mejora continua
- Creación de una estrategia de cualificación de clientes potenciales basada en GenAI
- Superar los retos de la cualificación de clientes potenciales basada en IA
- Felicitaciones y aprendizaje continuo
- Proyecto: Optimización de la calificación de clientes potenciales con GenAI: una exploración práctica
- Optimización de la cualificación de clientes potenciales con GenAI
- GenAI para comerciales: agilizar la cualificación de clientes potenciales
UNIDAD 6 - Resumen del proyecto · 13 leccionesCopiloto para principiantes: Crear una presentación de discurso de ventas - UNIDAD 6 - Resumen del proyecto
UNIDAD 6 - Resumen del proyecto · 13 lecciones
Copiloto para principiantes: Crear una presentación de discurso de ventas - UNIDAD 6 - Resumen del proyecto
- Resumen del proyecto
- Recursos y archivos del proyecto
- Crear una estructura basada en la metodología
- Importar información sobre productos y clientes potenciales
- Demostrar competencia en estructuración e importación
- Adaptar las características del producto a las necesidades del cliente
- Añadir imágenes
- Práctica 2
- Modelos de planes de precios
- Actividad acumulada
- Principales conclusiones
- Evalúe sus conocimientos
- Encuesta de fin de curso - ¡Apreciamos sus comentarios!
UNIDAD 7 - GenAI para propuestas de venta y presentaciones · 30 leccionesGenAI para propuestas de venta y presentaciones - UNIDAD 7 - GenAI para propuestas de venta y presentaciones
UNIDAD 7 - GenAI para propuestas de venta y presentaciones · 30 lecciones
GenAI para propuestas de venta y presentaciones - UNIDAD 7 - GenAI para propuestas de venta y presentaciones
- Bienvenido al curso Visión general del curso
- Introducción y bienvenida
- Investigación de mercado y planificación con GenAI
- Elaboración de esquemas de propuestas y estructuras de presentación con GenAI
- Desarrollo de propuestas de valor asistidas por GenAI
- Incorporación de datos y diseño de visualizaciones generadas por GenAI
- El impacto de GenAI en las propuestas de venta modernas
- Evaluación de la base de ventas de IA y fijación de objetivos
- Análisis de clientes con técnicas de elaboración de perfiles basadas en GenAI
- Elaboración de resúmenes ejecutivos personalizados con GenAI
- Construir arcos narrativos con la ayuda de GenAI
- Optimización del lenguaje persuasivo mediante la mejora de GenAI
- El arte de contar historias con GenAI en las ventas
- Personalización de las ventas impulsada por GenAI
- Transformación de las propuestas de venta con IA
- Diseño de diapositivas y maquetación con herramientas de GenAI
- Creación de gráficos y diagramas personalizados con GenAI
- Mantener la coherencia de la marca mediante técnicas de GenAI
- Perfeccionamiento y corrección de contenidos con la ayuda de GenAI
- Narración visual: Herramientas GenAI para presentaciones impactantes
- Equilibrio entre coherencia y flexibilidad en equipos internacionales
- Desarrollo de propuestas interactivas basadas en GenAI
- Utilizar la asistencia de GenAI en tiempo real durante las presentaciones
- Gestión de objeciones y negociación con el apoyo de GenAI
- Análisis del rendimiento de las propuestas con GenAI para la Mejora continua
- Felicitaciones y aprendizaje continuo
- Tendencias futuras: Innovaciones de IA en las propuestas de venta
- Reto de transformación de las propuestas de venta con IA
- Creación de contenidos de venta personalizados
- GenAI para propuestas de venta y presentaciones
UNIDAD 8 - Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva · 4 leccionesCree gráficos personalizables para presentaciones de ventas con Canva - UNIDAD 8 - Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva
UNIDAD 8 - Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva · 4 lecciones
Cree gráficos personalizables para presentaciones de ventas con Canva - UNIDAD 8 - Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva
- Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva
- Crea gráficos personalizables para presentaciones de ventas en Canva
- Cuestionario graduado: Compruebe su comprensión del Proyecto
- Encuesta de fin de curso - ¡Apreciamos sus comentarios!
UNIDAD 9 - GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento · 25 leccionesGenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento - UNIDAD 9 - GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento
UNIDAD 9 - GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento · 25 lecciones
GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento - UNIDAD 9 - GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento
- Bienvenido al curso Visión general del curso
- Introducción y bienvenida
- Cómo GenAI está transformando el desarrollo empresarial
- Las 12 mejores herramientas de IA para el desarrollo empresarial en 2024
- Identificación de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas (DAFO) con GenAI
- Análisis FODA con herramientas GenAI
- Utilizar GenAI para mejorar la investigación de usuarios
- Fundamentos del análisis de mercado
- Utilización de GenAI para la previsión de mercados
- Análisis y previsión de mercados basados en IA
- Simulación de previsiones de mercado con herramientas GenAI
- Identificar las lagunas del mercado
- Identificar oportunidades de mercado
- IA generativa para la Investigación de mercado y la Inteligencia: Retos, Casos de uso e Integración
- Convertir los conocimientos de IA en estrategias
- Convertir los conocimientos de IA en estrategias prácticas
- Crear una ventaja competitiva
- Crear estrategias empresariales viables
- Simulación de estrategia empresarial basada en IA
- Perfeccionar y presentar estrategias
- Creación de una estrategia empresarial de IA: Guía para principiantes
- Felicitaciones y aprendizaje continuo
- simulación [opcional] de estrategia empresarial basada en IA
- Estrategia empresarial basada en IA para PetCareInsiders.com
- GenAI for Biz Dev: Identificación de oportunidades de crecimiento
UNIDAD 10 - Análisis de ventas con Claude · 32 leccionesAnálisis de ventas con Claude - UNIDAD 10 - Análisis de ventas con Claude
UNIDAD 10 - Análisis de ventas con Claude · 32 lecciones
Análisis de ventas con Claude - UNIDAD 10 - Análisis de ventas con Claude
- Bienvenido al curso Visión general del curso
- Introducción al curso y presentación del profesor
- IA y estrategia de ventas
- Dar sentido a los informes sobre el mercado de la IA
- Combinar la inteligencia de la IA con la inteligencia de la calle
- Construir una estrategia de ventas ganadora
- Equilibrio entre los conocimientos de IA y la experiencia humana
- Impacto de la IA en las estrategias de venta
- Herramientas de IA para el análisis del perfil del cliente
- Identificación de los puntos de dolor de los clientes con IA
- Mensajes de venta personalizados
- Pruebas A/B con IA
- Peligros de la personalización de la IA y autenticidad
- Buenas prácticas en personalización basada en IA
- Evaluación de herramientas de venta y plan de implantación
- Introducción a la IA en el análisis de ventas
- Utilizar la IA para descubrir patrones de venta
- Analítica predictiva en ventas
- De la información a la acción
- Riesgos de la dependencia excesiva de la información basada en la IA
- Comparación de herramientas de IA
- Ética de los datos del cliente y marco de gobernanza de la IA
- Fundamentos de la IA en el Recorrido del cliente
- Identificación de puntos de contacto clave con IA
- Personalizar los puntos de contacto con información sobre IA
- Medición e iteración con IA
- Felicitaciones y aprendizaje continuo
- Impacto a largo plazo de los Recorridos del cliente optimizados con IA
- La IA Gen y el camino hacia los beneficios en las ventas B2B
- [Opcional] Completar el Reto de 30 días de transformación de la estrategia de ventas
- Reto de renovación de la estrategia de ventas
- Análisis de ventas con Claude
Certificado oficial
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
10 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
31 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Lo que obtienes
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por Coursera.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo
Conexión estable a internet
Pago único
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- 10 unidades · 204 lecciones · 240 h
- 12 meses de acceso
- 31 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Preguntas frecuentes
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¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por Coursera; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
