Inicio / Cursos / Cómo tener conversaciones difíciles

Impartido por Unai VicentePago único de $2,800 MXN · acceso por 12 meses

Cómo tener conversaciones difíciles

Este curso está diseñado para todas aquellas personas que creen que pueden llegar a ser mejores conversadores cuando su contenido no es el más agradable. A

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 35 h 7 unidades Nivel avanzado

Inscribirme — $2,800 MXN Explorar programa

Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

Este curso está diseñado para todas aquellas personas que creen que pueden llegar a ser mejores conversadores cuando su contenido no es el más agradable. A muchos de nosotros nos toca lidiar con más cotidianidad de la que nos gustaría, con la responsabilidad de tener que comunicar situaciones o información poco agradable. Aquí, intentaremos hacer un recorrido por aquellos conocimientos que nos pueden aportar método y seguridad a la hora de afrontar este tipo de circunstancias. A pesar de que nunca nos resultarán fáciles, el conocimiento nos puede aportar claves importantes para poder sobrellevar mejor nuestra responsabilidad.

Habilidades que desarrollarás

Comunicación

Temario

UNIDAD 1 - Introducción · 1 lecciones

UNIDAD 1 - Introducción

Aprender a tener conversaciones difícilesVideo · 1 min

UNIDAD 2 - 1. Conceptualizar las conversaciones difíciles · 6 lecciones

UNIDAD 2 - 1. Conceptualizar las conversaciones difíciles

Consideraciones iniciales sobre conversacionesVideo · 2 min
La intensificación en la conversaciónVideo · 4 min
La comunicación no verbalVideo · 2 min
Las microexpresiones facialesVideo · 3 min
Anticiparnos a las consecuencias de la conversaciónVideo · 4 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 3 - 2. Mi punto de vista en la conversación · 7 lecciones

UNIDAD 3 - 2. Mi punto de vista en la conversación

La pausa y la serenidadVideo · 3 min
Saber qué me enciende, para evitar el conflictoVideo · 4 min
Mi escucha en la conversaciónVideo · 5 min
La empatía con el receptorVideo · 4 min
El acuerdo de cesiones en la conversaciónVideo · 2 min
La conversación y la voluntad constructivaVideo · 3 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 4 - 3. Su punto de vista en la conversación · 6 lecciones

UNIDAD 4 - 3. Su punto de vista en la conversación

Los intereses y las expectativas del otroVideo · 3 min
Posicionamiento vs. Intereses en una conversaciónVideo · 4 min
Buscar los puntos de convergenciaVideo · 3 min
Entender el poder del miedoVideo · 2 min
Comprender cómo piensa la genteVideo · 4 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 5 - 4. La conversación, qué debemos saber · 5 lecciones

UNIDAD 5 - 4. La conversación, qué debemos saber

Las fases de la conversaciónVideo · 5 min
El tono y el lenguaje en la conversaciónVideo · 2 min
El reconocimiento de conductasVideo · 1 min
Cierre de la conversación con el compromisoVideo · 2 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 6 - 5. Las habilidades en el mundo de la conversación · 4 lecciones

UNIDAD 6 - 5. Las habilidades en el mundo de la conversación

La asertividad en la conversaciónVideo · 2 min
La comunicación positivaVideo · 1 min
La autenticidad y la honestidadVideo · 2 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

UNIDAD 7 - 6. Consideraciones finales sobre la conversación · 3 lecciones

UNIDAD 7 - 6. Consideraciones finales sobre la conversación

El valor añadido del vínculoVideo · 2 min
Conclusiones del curso Tener conversaciones difícilesVideo · 2 min
Test del capítuloCuestionario · 0 min

Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $2,800 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
7 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
6 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: Cómo tener conversaciones difíciles

Muestra · verificable por folio y QR

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Unai Vicente.
Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.

Medios que necesitas

Equipo de cómputo Conexión estable a internet

Pago único

Empieza hoy, a tu ritmo

Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.

7 unidades · 32 lecciones · 35 h
12 meses de acceso
6 cuestionarios de evaluación
Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable

Pago único

$2,800MXN

Acceso por 12 meses

Inscribirme Hablar con un asesor

Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿Cómo es el pago?

Un solo pago de $2,800 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.

¿Quién imparte el contenido?

El curso es impartido por Unai Vicente; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.

¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.