Desarrollador de negocios
Esta especialización está dirigida a profesionales que buscan desarrollar una visión estratégica y habilidades prácticas para destacar en áreas comerciales
Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso
En línea · 192 h
23 unidades
Nivel intermedio
Qué aprenderás
Lo que serás capaz de hacer
Esta especialización está dirigida a profesionales que buscan desarrollar una visión estratégica y habilidades prácticas para destacar en áreas comerciales desde el enfoque del desarrollo de negocios. A través de cuatro cursos especializados, adquirirás las competencias necesarias para entender el mercado, gestionar marcas y productos en el punto de venta, dominar la negociación, y fortalecer tu liderazgo y desarrollo profesional. Cada curso está estructurado para potenciar tu capacidad de análisis, toma de decisiones y ejecución de estrategias que impulsen el crecimiento empresarial y personal. Únete ahora y lleva tu desarrollo profesional al siguiente nivel.
- Desarrollar una mentalidad comercial que permita tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de mercado y las necesidades del consumidor.
- Fomentar las habilidades necesarias para posicionar marcas y gestionar productos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.
- Aplicar técnicas de negociación y gestión de indicadores para establecer relaciones comerciales eficaces y optimizar los resultados.
- Desarrollar un liderazgo consciente, fomentando una mentalidad de responsabilidad, la consecución de metas estratégicas y una marca personal auténtica.
Habilidades que desarrollarás
Técnicas de venta
Evaluación comparativa
Cierre de ventas
Venta consultiva
Ventas minoristas
Negociación
Estrategia de ventas
Manejo de objeciones
Responsabilidad
Software de gestión de relaciones con clientes (CRM)
Propuestas de valor
Gestión de relaciones con clientes
Estrategia de experiencia del cliente (CX)
Análisis de clientes
Creación de relaciones de confianza
Desarrollo de negocios
Inteligencia emocional
Investigación de mercados
Desarrollo personal
Autoconocimiento
Temario
UNIDAD 1 - Bit 1: Business Developer: el arte de desarrollar negocios · 11 leccionesSales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 1 - Bit 1: Business Developer: el arte de desarrollar negocios
UNIDAD 1 - Bit 1: Business Developer: el arte de desarrollar negocios · 11 lecciones
Sales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 1 - Bit 1: Business Developer: el arte de desarrollar negocios
- Antes de empezar
- Bienvenida al programa especializado "Business Developer"
- El papel del Business Developer en Unilever
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- "El camino del lobo" de Jordan Belfort
- Conclusiones
- Glosario para convertirte en un Business Developer
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 2 - Bit 2: Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio · 15 leccionesSales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 2 - Bit 2: Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio
UNIDAD 2 - Bit 2: Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio · 15 lecciones
Sales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 2 - Bit 2: Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio
- Introducción a "Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio"
- Generalidades y etapa de definición
- Ten cuidado con...
- Conclusiones
- Gestión de la información
- Recomendaciones para gestionar la información en benchmarking
- Matriz ERIC para benchmarking
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Aplicación, seguimiento y continuidad
- Benchmarking, ejemplos de aplicación
- Conclusiones
- Material complementario
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 3 - Bit 3: Investigación de mercados: la ciencia detrás de las oportunidades de negocio · 10 leccionesSales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 3 - Bit 3: Investigación de mercados: la ciencia detrás de las oportunidades de negocio
UNIDAD 3 - Bit 3: Investigación de mercados: la ciencia detrás de las oportunidades de negocio · 10 lecciones
Sales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 3 - Bit 3: Investigación de mercados: la ciencia detrás de las oportunidades de negocio
- ¿Qué es la investigación de mercados?
- Formato brief para investigación
- Conclusiones
- Conoce las estrategias de segmentación
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Identifica y análiza oportunidades de negocio
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 4 - Bit 4: El nuevo consumidor como oportunidad de negocio · 14 leccionesSales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 4 - Bit 4: El nuevo consumidor como oportunidad de negocio
UNIDAD 4 - Bit 4: El nuevo consumidor como oportunidad de negocio · 14 lecciones
Sales mindset y análisis de mercado - UNIDAD 4 - Bit 4: El nuevo consumidor como oportunidad de negocio
- Introducción a "El nuevo consumidor como oportunidad de negocio"
- Valorización del tiempo y diferenciación
- Analiza tu realidad
- Conclusiones
- Ahorro y optimización de recursos
- Claves para la optimización de recursos
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Reinvención generacional y gestión del cambio
- Decálogo de gestión del cambio en las empresas
- Analiza y crea
- Conclusiones
- Material complementario
- Evaluación
UNIDAD 5 - Paso 1: Identifica las necesidades de tu cliente · 12 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 5 - Paso 1: Identifica las necesidades de tu cliente
UNIDAD 5 - Paso 1: Identifica las necesidades de tu cliente · 12 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 5 - Paso 1: Identifica las necesidades de tu cliente
- Antes de empezar
- Introducción a "Identifica las necesidades de tu cliente"
- Cómo identificar las necesidades del cliente
- Plantilla perfil Buyer persona
- ¿Cómo hablarle a un cliente?
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- El comportamiento de compra
- Ejemplos de insight
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 6 - Punto 2: Propuesta de valor · 17 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 6 - Punto 2: Propuesta de valor
UNIDAD 6 - Punto 2: Propuesta de valor · 17 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 6 - Punto 2: Propuesta de valor
- Introducción a "Propuesta de valor
- ¿Qué es una propuesta de valor?
- Tipos de propuestas de valor
- Conclusiones
- Lienzo de propuesta de valor
- Estructurar una propuesta de valor
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- La fórmula secreta
- Ejemplos de propuestas de valor
- UBITSLab: Redacta la propuesta de valor
- UBITSLab: Compara tus respuestas
- Conclusiones
- Glosario
- Material complementario
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 7 - Punto 3: Puntos de contacto en el sector minorista · 11 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 7 - Punto 3: Puntos de contacto en el sector minorista
UNIDAD 7 - Punto 3: Puntos de contacto en el sector minorista · 11 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 7 - Punto 3: Puntos de contacto en el sector minorista
- Introducción a "Puntos de contacto en retail"
- ¿Cuáles son los puntos de contacto?
- Punto de contacto vs. canal
- Conclusiones
- ¿Por qué son tan importantes los puntos de contacto?
- Ponte a prueba
- ¿Qué moviliza los puntos de contacto?
- Matriz de análisis de puntos de contacto
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 8 - Bit 4: Potencia tus ventas en el sector minorista · 9 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 8 - Bit 4: Potencia tus ventas en el sector minorista
UNIDAD 8 - Bit 4: Potencia tus ventas en el sector minorista · 9 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 8 - Bit 4: Potencia tus ventas en el sector minorista
- 7 pasos para hacer una demostración de producto
- Ofrece un servicio diferenciado en retail
- 7 pasos para hacer ventas cruzadas
- En equipo vende más
- Ponte a prueba
- Reto práctico: Escenarios de ventas y toma de decisiones estratégicas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 9 - Tema 5: Marketing digital para el sector minorista · 15 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 9 - Tema 5: Marketing digital para el sector minorista
UNIDAD 9 - Tema 5: Marketing digital para el sector minorista · 15 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 9 - Tema 5: Marketing digital para el sector minorista
- Introducción a "Marketing digital para retail"
- Estar más cerca de los consumidores
- Tipos de publicidad
- Conclusiones
- Mantener la magia en las tiendas
- Alternativas del POP
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Mide tus resultados y genera lealtad
- Tasa de conversión
- UBITSLab: emprendimiento
- UBITSLab: compara tu respuesta
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 10 - Punto 6: Gestiona de forma integral la experiencia en el sector minorista · 14 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 10 - Punto 6: Gestiona de forma integral la experiencia en el sector minorista
UNIDAD 10 - Punto 6: Gestiona de forma integral la experiencia en el sector minorista · 14 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 10 - Punto 6: Gestiona de forma integral la experiencia en el sector minorista
- Introducción a "Gestiona integralmente la experiencia en retail"
- Orienta la empresa hacia la experiencia del cliente
- Matriz CREA para analizar su empresa de retail
- Conclusiones
- La experiencia del cliente con base en OKRs
- OKRs para la gestión integral de la experiencia del cliente
- Conclusiones
- El profundo conocimiento del cliente
- Matriz de análisis de datos del cliente en retail
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Apuntes: Gestiona integralmente la experiencia en retail
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 11 - Tema 7: Persuasión y cierre en la venta consultiva · 14 leccionesGestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 11 - Tema 7: Persuasión y cierre en la venta consultiva
UNIDAD 11 - Tema 7: Persuasión y cierre en la venta consultiva · 14 lecciones
Gestión de marca y producto en el punto de venta - UNIDAD 11 - Tema 7: Persuasión y cierre en la venta consultiva
- Introducción a "Persuasión y cierre en la venta consultiva"
- Fase de persuasión
- Conclusiones
- Motivadores de compra
- Conclusiones
- Objetivo menor
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Las señales de compra
- Conclusiones
- Tipos de cierre
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 12 - Parte 1: Los pilares de la negociación · 16 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 12 - Parte 1: Los pilares de la negociación
UNIDAD 12 - Parte 1: Los pilares de la negociación · 16 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 12 - Parte 1: Los pilares de la negociación
- Antes de empezar
- Introducción a "Los pilares de la negociación
- Vender no siempre significa negociar
- Evalúa y ejercita tus habilidades de negociación
- Conclusiones
- Palancas que generan decisiones
- A favor y en contra
- Conclusiones
- Los 6 principios de influencia y persuasión
- Amaestra el arte de negociar
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Apuntes de "Los pilares de la negociación"
- Material complementario
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 13 - Tema 2: La relación con el cliente en ventas: conecta y vende · 13 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 13 - Tema 2: La relación con el cliente en ventas: conecta y vende
UNIDAD 13 - Tema 2: La relación con el cliente en ventas: conecta y vende · 13 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 13 - Tema 2: La relación con el cliente en ventas: conecta y vende
- Introducción a "Rapport en ventas: conecta y vende"
- ¿Qué es rapport?
- Entrena tus habilidades en la presentación de producto
- Conclusiones
- ¡No vendas, mejor haz amigos!
- 6 pasos para redactar propuestas persuasivas
- Conclusiones
- Ofrece experiencias y relaciones
- Crear relaciones comerciales sólidas
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 14 - Punto 3: Gestión de las partes interesadas externas e internas · 17 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 14 - Punto 3: Gestión de las partes interesadas externas e internas
UNIDAD 14 - Punto 3: Gestión de las partes interesadas externas e internas · 17 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 14 - Punto 3: Gestión de las partes interesadas externas e internas
- Introducción a "Manejo de stakeholders externos e internos"
- Accionistas frente a partes interesadas
- Teoría de los vínculos
- Mapa de vínculos
- Conclusiones
- Mickey Mouse también se equivoca
- Prominencia es sinónimo de autoridad
- Grafica tu matriz de prominencia
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Capitalismo de las partes interesadas
- Capitalismo de grupos de interés
- UBITSLab: Compromiso permanente
- UBITSLab: Compara tus respuestas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 15 - Tema 4: Gestión de objeciones en ventas · 16 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 15 - Tema 4: Gestión de objeciones en ventas
UNIDAD 15 - Tema 4: Gestión de objeciones en ventas · 16 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 15 - Tema 4: Gestión de objeciones en ventas
- Introducción a "Manejo de objeciones en ventas"
- ¿Qué son las objeciones en ventas?
- ¿Por qué los clientes generan objeciones?
- Conclusiones
- Objetivos invisibles
- Reglas y técnicas para manejar objeciones en ventas
- Conclusiones
- Preguntas para cerrar ventas
- Preguntas inteligentes
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Tres ases del vendedor
- Pautas para negociar con clientes
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 16 - Capítulo 5: Primeros pasos en CRM · 9 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 16 - Capítulo 5: Primeros pasos en CRM
UNIDAD 16 - Capítulo 5: Primeros pasos en CRM · 9 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 16 - Capítulo 5: Primeros pasos en CRM
- Introducción a "Primeros pasos en CRM"
- ¿Qué es un CRM?
- Conclusiones
- Componentes de un CRM
- Componentes clave de un CRM
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 17 - Punto 6: Aplica la estrategia de relación con el cliente · 10 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 17 - Punto 6: Aplica la estrategia de relación con el cliente
UNIDAD 17 - Punto 6: Aplica la estrategia de relación con el cliente · 10 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 17 - Punto 6: Aplica la estrategia de relación con el cliente
- Introducción a "Aplica la estrategia de relacionamiento con el cliente"
- Aplicación de la estrategia CRM
- Filosofía CRM
- La estrategia CRM
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Evolución de la relación con el cliente
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 18 - Punto 7: Gestiona tus ventas con un CRM · 17 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 18 - Punto 7: Gestiona tus ventas con un CRM
UNIDAD 18 - Punto 7: Gestiona tus ventas con un CRM · 17 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 18 - Punto 7: Gestiona tus ventas con un CRM
- Introducción a "Gestiona tus ventas con CRM"
- Introducción a los CRM
- ¿Los clientes son irracionales?
- Plantilla CRM
- Conclusiones
- Estrategia orientada al cliente
- Segmentación de mercado
- Arquetipo de cliente
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Los datos como base de crecimiento
- Tipos de CRM
- UBITSLab: Decisiones que mejoran los resultados
- UBITSLab: Compara tus respuestas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 19 - Punto 8: Indicadores de rendimiento de ventas · 17 leccionesNegociación y gestión de métricas - UNIDAD 19 - Punto 8: Indicadores de rendimiento de ventas
UNIDAD 19 - Punto 8: Indicadores de rendimiento de ventas · 17 lecciones
Negociación y gestión de métricas - UNIDAD 19 - Punto 8: Indicadores de rendimiento de ventas
- Introducción a "Métricas de rendimiento de ventas"
- Indicadores del ciclo de ventas
- Cómo medir una cuota básica de venta
- Roles que intervienen en un proceso de ventas
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Análisis y evaluación de métricas
- KPIs
- Matriz de planificación de ventas
- Plantilla de métricas de ventas
- Conclusiones
- Recomendaciones clave
- UBITSLab: Mediciones en la vida real
- UBITSLab: Compara tus respuestas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 20 - Bit 1: Líderes sin límites: un modelo de liderazgo consciente para todos · 10 leccionesDesarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 20 - Bit 1: Líderes sin límites: un modelo de liderazgo consciente para todos
UNIDAD 20 - Bit 1: Líderes sin límites: un modelo de liderazgo consciente para todos · 10 lecciones
Desarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 20 - Bit 1: Líderes sin límites: un modelo de liderazgo consciente para todos
- Antes de empezar
- La cultura en Unilever
- Conclusiones
- Potencia tu liderazgo
- Medidor del estado de ánimo
- Ponte a prueba
- Mide los 4 tipos de capacidad de un líder
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 21 - Punto 2: Habilidades para asumir la responsabilidad · 16 leccionesDesarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 21 - Punto 2: Habilidades para asumir la responsabilidad
UNIDAD 21 - Punto 2: Habilidades para asumir la responsabilidad · 16 lecciones
Desarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 21 - Punto 2: Habilidades para asumir la responsabilidad
- Introducción a "Habilidades para tener accountability"
- Ciclo de rendición de cuentas
- Claves para liderar con éxito
- Ejercicio: Ciclo de rendición de cuentas
- Conclusiones
- Proactividad y recursividad
- Responsabilidad por competencias
- Ponte a prueba
- Conclusiones
- Obstáculos para vencer
- Conclusiones
- Herramientas para sistematizar la rendición de cuentas
- Herramientas de rendición de cuentas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 22 - Punto 3: Reorientar el pensamiento hacia la consecución de metas · 15 leccionesDesarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 22 - Punto 3: Reorientar el pensamiento hacia la consecución de metas
UNIDAD 22 - Punto 3: Reorientar el pensamiento hacia la consecución de metas · 15 lecciones
Desarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 22 - Punto 3: Reorientar el pensamiento hacia la consecución de metas
- Introducción a "Reenfocar el pensamiento hacia el logro de metas"
- Las creencias y su impacto
- Ejemplos de creencias limitantes
- Toma de conciencia sobre creencias limitantes
- Conclusiones
- Transformar una creencia limitante
- ¿Cómo transformar lo limitante en recurso?
- Conclusiones
- Desarrollar un pensamiento orientado a objetivos
- El círculo virtuoso de las creencias
- UBITSLab: Distingue el tipo de creencia
- UBITSLab: Compara tus respuestas
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
UNIDAD 23 - Punto 4: Construye tu marca personal a partir de tu propósito · 9 leccionesDesarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 23 - Punto 4: Construye tu marca personal a partir de tu propósito
UNIDAD 23 - Punto 4: Construye tu marca personal a partir de tu propósito · 9 lecciones
Desarrollo profesional y liderazgo - UNIDAD 23 - Punto 4: Construye tu marca personal a partir de tu propósito
- Potencia tu marca personal
- Ponte a prueba
- Matriz de análisis FODA
- Conclusiones
- Empodérate y cree en ti mismo
- Ejercicio: construye tu marca personal
- Conclusiones
- Mensaje de cierre
- Evaluación
Certificado oficial
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
23 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
45 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Lo que obtienes
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por UBITS.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo
Conexión estable a internet
Pago único
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 23 unidades · 307 lecciones · 192 h
- 12 meses de acceso
- 45 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Preguntas frecuentes
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por UBITS; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
