Asistencia informática de Google
Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel
Lo que serás capaz de hacer
Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad. Este certificado está dirigido a personas sin conocimiento previo en el campo de las tecnologías de la información o para personas con algo de conocimiento. Este programa forma parte de Crece con Google, una iniciativa de Google para ayudar a crear oportunidades económicas. A través de una combinación de clases en vídeo, pruebas y laboratorios de práctica, el programa te presenta el mundo de la solución de problemas y el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración de sistemas y la seguridad. Dedicando 10 horas a la semana, puedes completar el certificado antes de seis meses. Este certificado de Soporte de Tecnologías de la Información de Google está disponible a través de la licencia internacional de Creative Commons Attribution 4.0. El 75% de quienes obtuvieron un certificado de Google en los Estados Unidos informa que registró una mejora en su carrera profesional dentro de los 6 meses de haber obtenido el certificado. Cita: *según las respuestas de la encuesta de graduados del programa, Estados Unidos, 2021
Temario
UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN A LA TI · 26 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN A LA TI
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN A LA TI
- Introducción al programa
- Qué es la TI
- Qué hace un especialista en Asistencia de TI
- Introducción al curso
- Navegar por Coursera
- Encuestas del programa
- Encuesta de ingreso del participante
- Cómo utilizar los foros de discusión
- Conoce a tus compañeros de clase
- Del ábaco a la máquina analítica
- El camino hacia los ordenadores modernos
- Pioneros en informática y TI
- La trayectoria profesional de Kevin
- Lenguaje informático
- Codificación de caracteres
- Sistema binario
- Puertas lógicas
- Cómo contar en Sistema binario
- El sistema binario
- Abstracción
- Descripción general de la arquitectura informática
- Kevin: Consejos para el mundo de la TI
- Arquitectura de la computadora
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 1
- Acerca de los complementos calificados
- Cómo contar en formato binario
UNIDAD 2 - Hardware · 34 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 2 - Hardware
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 2 - Hardware
- Introducción al módulo
- Introducción al hardware de ordenadores
- Programas, la CPU y la memoria
- Lectura complementaria sobre las CPU
- Joe habla sobre la diversidad en la TI
- La computadora moderna
- CPU
- Lectura suplementaria para arquitecturas de CPUs
- RAM
- Placas base
- Almacenamiento físico: unidades de disco duro
- Lectura complementaria de Mediciones del almacenamiento de datos
- Fuentes de alimentación
- Fuentes de alimentación
- Dispositivos móviles
- Baterías y sistemas de carga
- Lecturas complementarias sobre baterías y sistemas de carga
- Periféricos y puertos
- Lectura suplementaria sobre tipos de conectores
- Lectura complementaria sobre los proyectores
- Componentes
- BIOS
- Ben: Habilidades de los profesionales de TI
- Armemos una PC, parte uno: Instalar el procesador
- Armemos una PC, parte dos
- Armemos una PC, parte tres
- Reparación de dispositivos móviles
- Tipos de pantallas de dispositivos móviles
- Soluciona problemas de dispositivos móviles
- Cómo iniciar un ordenador
- Un programa, muchos futuros
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 1, semana 2
- Acerca de los complementos calificados
- Ensamblar un ordenador
UNIDAD 3 - Sistema operativo · 33 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 3 - Sistema operativo
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 3 - Sistema operativo
- Introducción al módulo
- Componentes de los sistemas operativos
- Lectura suplementaria para Chrome OS
- Archivos y sistemas de archivos
- Lectura suplementaria para el sistema de archivos ReFS
- Administración de procesos
- Administración de memoria y memoria virtual
- Administración de E/S
- Interacción con el SO: Espacio del usuario
- Registros
- El proceso de arranque o inicio
- Métodos de inicio
- Prácticas recomendadas para los métodos de inicio
- Sistemas operativos para dispositivos móviles
- Cindy: Carrera y trayectoria profesional
- ¿Qué es un sistema operativo?
- Cómo elegir un sistema operativo
- Lectura suplementaria para Cómo elegir un SO
- Máquinas virtuales
- Cómo instalar Windows
- Matriz de funciones de Windows 10 y 11
- Cómo instalar Linux
- Lectura suplementaria para Ubuntu
- Qué es ChromeOS
- Mac OS
- Tri Ngo: Obstáculos y cómo tener éxito en TI
- Cómo instalar un sistema operativo
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 1, semana 3
- Introducción a Qwiklabs
- Introducción a Qwiklabs
- Sugerencias y pasos para solucionar problemas de Qwiklabs
- Crear una carpeta con Windows
- Crear una carpeta con Linux
UNIDAD 4 - Redes · 19 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 4 - Redes
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 4 - Redes
- Introducción al módulo
- Aspectos básicos de la creación de redes
- Hardware de redes
- TCP/IP
- La Web
- Victor: Primeras experiencias laborales
- Historia de Internet
- Limitaciones de Internet
- Cambio de carrera
- Limitaciones de Internet
- Impacto
- Internet de las cosas
- Lectura suplementaria para Internet de las cosas
- Gian: Su papel en la seguridad de Android
- Privacidad y seguridad
- Heather Adkins: Protección contra los hackers
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 1, semana 4
- Historia de aprendizaje: Melinda
- Redes
UNIDAD 5 - Software · 17 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 5 - Software
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 5 - Software
- Introducción al módulo
- Cómo se crea el software: código, scripting y programación
- Soluciones comunes de escritura de secuencias de comandos
- Tipos de software
- Lectura suplementaria para versiones de software
- Repasemos el concepto de abstracción
- La receta de la informática
- Phelan: Aprender sobre TI en la Marina
- Introducción al software
- Administración de software
- Instala, actualiza y quita software en Windows
- Instala, actualiza y quita software en Linux
- Automatización de software
- Términosnuevos y sus definiciones: curso 1, semana 5
- Cómo interactuar con el Software
- Cómo instalar, actualizar y eliminar software en Windows
- Cómo instalar, actualizar y eliminar software en Linux
UNIDAD 6 - Solución de problemas · 29 leccionesAspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 6 - Solución de problemas
Aspectos básicos de la asistencia técnica - UNIDAD 6 - Solución de problemas
- Introducción al módulo
- Haz preguntas
- Aísla los problemas
- Sigue las migas de pan
- Comienza con el paso más rápido
- Errores comunes en la solución de problemas
- Amir: Atributos del espacio de asistencia de TI
- Introducción a las habilidades blandas
- Anatomía de una interacción
- Cómo manejar situaciones difíciles, parte 1
- Cómo manejar situaciones difíciles, parte 2
- Atención al cliente
- Sistemas de tickets y documentación de su trabajo
- Documentación de procesos
- Documentación en los sistemas de tickets
- Tu oportunidad de tener éxito
- Destácate entre la multitud
- Cómo escribir su currículum
- Cómo prepararse para una entrevista de trabajo
- Qué esperar de una entrevista de trabajo técnica
- Cómo crear su presentación breve
- Cómo presentarte bien a una entrevista de trabajo
- Representación de una entrevista para un puesto en atención al cliente
- Prácticas recomendadas para la solución de problemas
- Finalización del curso
- Sabrina: La tecnología puede abrir puertas
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 1, semana 6
- Términos y definiciones del curso 1
- Felicitaciones
UNIDAD 7 - Introducción al trabajo en red · 31 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 7 - Introducción al trabajo en red
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 7 - Introducción al trabajo en red
- Introducción al curso
- Cómo utilizar los foros de discusión
- Conoce a tus compañeros de clase
- Obtén una credencial doble de Google/CompTIA A+
- El modelo de red de cinco capas de TCP/IP
- El modelo de redes OSI
- TCP / IP
- Por qué las redes son importantes
- Cables
- Concentradores y conmutadores
- Enrutadores
- Servidores y clientes
- Dispositivos de red
- Sergio: Su papel como ingeniero de redes
- Cómo se transfieren los bits por los cables
- Duplexación y cableado con pares trenzados
- Lecturas complementarias de Tecnologías de Ethernet respecto a los pares trenzados
- Lectura complementaria de Cables Ethernet de par trenzado: Cables cruzados
- Puertos de red y paneles de conexión
- Herramientas de cableado
- Herramientas de cableado
- La capa física
- Ethernet y direcciones MAC
- Unicast, multicast y broadcast
- Análisis detallado de la trama Ethernet
- La capa de enlace de datos
- Victor: Experiencia práctica en IT
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 1
- Complemento gradual
- Capas en los modelos de redes
- Conceptos básicos de Herramientas de redes
UNIDAD 8 - La Capa De Red · 26 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 8 - La Capa De Red
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 8 - La Capa De Red
- Introducción a la capa de red
- La capa de red
- DIrecciones IPv4
- Datagramas y encapsulamiento IPv4
- Clases de direcciones IPv4
- Protocolo de resolución de direcciones
- La capa de red
- Sergio: Mi trayectoria profesional
- División en subredes
- Máscaras de subred
- Basic mathematical operations in binary system
- CIDR
- División en subredes
- Cómo mantenerse motivado en el programa
- Conceptos básicos del enrutamiento
- Tablas de enrutamiento
- Protocolos de puerta de enlace interna
- Puertas de enlace exteriores, sistemas autónomos y la IANA
- Ejemplos de protocolo de enrutamiento
- Espacio de direcciones no enrutable
- RFC y estándares
- Enrutamiento
- Alex: Mi historia de éxito
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 2
- Enrutamientos y subredes
- La capa de red
UNIDAD 9 - Las capas de transporte y aplicación · 18 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 9 - Las capas de transporte y aplicación
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 9 - Las capas de transporte y aplicación
- Introducción a las capas de transporte y aplicación
- La capa de transporte
- Desglose de un segmento TCP
- Marcas de control de TCP y el protocolo de enlace de tres vías
- Comprende los paquetes TCP y UDP
- Estados de los sockets TCP
- Protocolos orientados a la conexión y no orientados a la conexión
- Lectura complementaria de Puertos del sistema frente a puertos efímeros (V2)
- Cortafuegos
- La capa de transporte
- La capa de aplicación
- La capa de aplicación y el modelo OSI
- Todas las capas funcionan en conjunto
- Historia de aprendizaje: Daniel
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 3
- La capa de aplicación
- Las capas de transporte y aplicación
- El modelo de red de cinco capas
UNIDAD 10 - Servicios de red · 24 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 10 - Servicios de red
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 10 - Servicios de red
- Introducción a los servicios de redes
- Por qué necesitamos DNS
- Los numerosos pasos de la resolución de nombres
- DNS y UDP
- Resolución de nombres
- Sergio: Su llegada a la industria de la TI
- Tipos de registro de recursos
- Anatomía de un nombre de dominio
- Zonas DNS
- Resolución de nombres en la práctica
- Resumen del DHCP
- El DHCP en acción
- Protocolo de configuración huésped dinámico
- Fundamentos de la NAT
- NAT y la capa de transporte
- Lectura complementaria de Agotamiento de las direcciones IPv4
- Traducción de direcciones de red
- Redes privadas virtuales
- Servicios de proxy
- VPNs y proxies
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 4
- Complemento gradual
- Simulación de servicios de redes
- Servicios de Herramientas de redes
UNIDAD 11 - Conectarse a Internet · 30 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 11 - Conectarse a Internet
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 11 - Conectarse a Internet
- Introducción a la conexión a Internet
- Conexión telefónica y módems
- POTS y dial-up
- Qué es la banda ancha
- Tecnologías de transporte en T
- Líneas de suscriptor digital
- Banda ancha por cable
- Fibra óptica
- Lectura complementaria de Protocolos de banda ancha
- Internet de banda ancha
- Tecnologías de redes de áreas extensas
- Lectura complementaria de Protocolos de las WAN
- VPN punto a punto
- WAN
- Introducción a las tecnologías de redes inalámbricas
- Wi-Fi 6
- Lectura complementaria de Sopa de letras de los estándares de Wi-Fi
- Lectura complementaria de Protocolos de transferencia de datos para la IoT
- Configuraciones de redes inalámbricas
- Canales inalámbricos
- Seguridad inalámbrica
- Protocolos y encriptación
- Rojo celular
- Redes de dispositivos móviles
- Lectura complementaria de Redes de dispositivos móviles
- Redes inalámbricas
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 5
- Complemento gradual
- Canales inalámbricos
- Limitaciones de Internet
UNIDAD 12 - Solución de problemas y el futuro de las redes · 30 leccionesLos bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 12 - Solución de problemas y el futuro de las redes
Los bits y bytes de las redes informáticas - UNIDAD 12 - Solución de problemas y el futuro de las redes
- Introducción a la solución de problemas y el futuro de las redes
- Ping: Protocolo de mensajes de control de Internet
- Herramientas para resolver problemas desde la línea de comandos
- Traceroute
- Prueba de la conectividad de puertos
- Lectura complementaria de Prueba la conectividad de los puertos
- Verificando la conectividad
- Herramientas de solución de nombres
- Servidores DNS públicos
- Registro y vencimiento de DNS
- Archivos anfitriones
- Excavando en DNS
- Qué es la nube
- Todo como servicio
- Almacenamiento en la nube
- La nube
- Direcciones y subredes IPv6
- Encabezados IPv6
- Armonía entre IPv6 e IPv4
- Lectura complementaria de Armonía entre IPv6 e IPv4
- IPv6
- Representación de una entrevista para un puesto en servicio de redes
- Complemento gradual
- Compresión IPv6
- Solución de problemas y el futuro de las herramientas de redes
- Resumen del curso
- Alex: Mi trayectoria profesional
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 2, semana 6
- Términos y definiciones del curso 2
- Felicitaciones
UNIDAD 13 - Navegando por el sistema · 46 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 13 - Navegando por el sistema
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 13 - Navegando por el sistema
- Introducción al curso
- Navegando por Coursera
- Cómo utilizar los foros de discusión
- Conoce a tus compañeros de clase
- Descripción general de la clase y sugerencias de práctica
- Lectura suplementaria para Windows CLI y Unix Bash
- Cómo obtener una lista de directorios en una GUI
- Lectura suplementaria para 'Tamaño' contra 'Tamaño del disco' en Windows
- Windows: Cómo enumerar directorios en la CLI
- Directorios de lista de Linux
- Windows: Cómo modificar directorios en la GUI
- Windows: Cómo cambiar de directorio en la CLI
- Linux: Cómo cambiar de directorio en Bash
- Windows: Crea directorios en la GUI y la CLI
- Linux: Cómo crear directorios en Bash
- Ventanas: Historial de comandos
- Linux: Historial de comandos
- Windows: Cómo copiar archivos y directorios
- Linux: Cómo copiar archivos y directorios
- Windows: Cómo mover y cambiar el nombre de los archivos y directorios
- Linux: Mueve archivos y directorios, y cambia el nombre
- Windows: Cómo eliminar archivos y directorios
- Linux: Cómo eliminar archivos y directorios
- Comandos básicos
- Chelsea: su historia de aprendizaje
- Cindy: Por qué es importante el SO
- Windows: Cómo mostrar el contenido de un archivo
- Linux: Cómo ver el contenido de un archivo
- Windows: Cómo modificar archivos de texto
- Lectura suplementaria para Notepad ++
- Linux: Cómo modificar archivos de texto
- Lectura suplementaria para la documentación de GNU
- Windows Powershell
- Windows: Búsqueda en archivos
- Windows: Búsqueda en directorios
- Linux: Búsqueda en los archivos
- Ventanas: Entradas, salidas y canalizaciones
- Linux: Entradas, salidas y canalizaciones
- Navegación avanzada en Windows y Linux
- Lectura suplementaria para Windows PowerShell
- Manipulación de archivos y textos
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 1
- Ben: Mi primer trabajo en tecnología
- Instrucciones para acceder a Qwiklabs
- Crear, modificar y eliminar archivos y carpetas en Windows
- Crear, modificar y eliminar archivos y carpetas en Linux
UNIDAD 14 - Usuarios y permisos · 25 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 14 - Usuarios y permisos
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 14 - Usuarios y permisos
- Usuarios, administradores y grupos
- Windows: Consulta la información de los usuarios y los grupos
- Windows: Consulta la información de los usuarios y los grupos con la CLI
- Linux: Usuarios, superusuarios y mucho más
- Ventanas: Contraseñas
- Lectura suplementaria para contraseñas de Windows
- Linux: Contraseñas
- Windows: Cómo agregar y quitar usuarios
- Linux: Agrega y quita usuarios
- Usuarios y cuentas de dispositivos móviles
- Lecturas complementarias sobre usuarios y cuentas de dispositivos móviles
- Ben: La vida como director general de TI
- Windows: Permisos de archivo
- Lectura suplementaria para Windows ACL
- Linux: Permisos de archivos
- Windows: Modificación de permisos
- Linux: Cómo modificar permisos
- Ventanas: Permisos especiales
- Lectura suplementaria para permisos especiales en Windows
- Linux: setuid, setgid y sticky bit
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 2
- Permisos
- Crear, modificar y quitar permisos de archivos y carpetas en Windows
- Crear, modificar y quitar permisos de archivos y carpetas en Linux
- Usuarios, administradores, grupos y permisos
UNIDAD 15 - Gestión de paquetes y software · 40 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 15 - Gestión de paquetes y software
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 15 - Gestión de paquetes y software
- Introducción al módulo
- Windows: Paquetes de software
- Paquetes de software de Windows
- Linux: Paquetes de software
- Paquetes de aplicaciones para dispositivos móviles
- Paquetes de aplicaciones para dispositivos móviles
- Lectura complementaria para actualizar apps para dispositivos móviles
- Almacenamiento en dispositivos móviles
- Ventanas: Archivos
- Lectura suplementaria para 7-Zip y PowerShell Zips
- Linux: Archivos
- Lectura suplementaria para el comando Tar de Linux
- Ventanas: Dependencias de paquetes
- Dependencias de paquetes de Windows
- Linux: Dependencias de paquetes
- Dependencias de paquetes de Linux
- Distribución de software
- Windows: Administrador de paquetes
- Lectura suplementaria para administrador de paquetes de Windows
- Linux: Administrador de paquetes APT
- Lectura suplementaria para Linux PPA
- Lectura suplementaria para GIMP
- Administradores de paquetes
- Ventanas: Bajo de la superficie
- Paneles de configuración de Windows
- Lectura suplementaria para instaladores de Windows y monitores de proceso
- Linux: Bajo la superficie
- Windows: Dispositivos y controladores
- Lectura suplementaria para dispositivos y controladores Windows
- Linux: Dispositivos y controladores
- Controladores y dispositivos en Linux
- Windows: Actualizaciones del sistema operativo
- Actualización de Windows
- Linux: Actualizaciones del sistema operativo
- Actualización de Linux
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 3
- Administración de software del dispositivo
- Paquetes de software y almacenamiento de archivos en Windows
- Paquetes de software y almacenamiento de archivos en Linux
- Administración de paquetes y software
UNIDAD 16 - Sistemas de archivos · 30 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 16 - Sistemas de archivos
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 16 - Sistemas de archivos
- Introducción al módulo
- Revisión de los sistemas de archivos
- Lectura suplementaria para el sistema de archivos FAT32
- Partición del disco y elementos esenciales del sistema de archivos
- Windows: Partición del disco y formato de un sistema de archivos
- Cómo particionar y formatear discos en Windows
- Windows: Activación y desactivación de un sistema de archivos
- Linux: Partición del disco y formato de un sistema de archivos
- Linux: Activación y desactivación de un sistema de archivos
- Cómo activar y desactivar un sistema de archivos en Linux
- Ventanas: Intercambio
- Paginación de Windows
- Linux: Intercambio
- Lectura suplementaria para Linux Swap
- Ventanas: Archivos
- Lectura suplementaria para el sistema de archivos NTFS
- Linux: Archivos
- Ventanas: Uso del disco
- Lectura suplementaria para el uso del disco en Windows
- Linux: Uso del disco
- Lectura suplementaria para el uso del disco en Linux
- Windows: Reparación del sistema de archivos
- Linux: Reparación del sistema de archivos
- Reparación de sistemas de archivos en Linux
- Tipos de sistemas de archivos
- Ben: El poder de los ordenadores
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 4
- Particionar y formatear una unidad de disco en Windows
- Particionar y formatear una unidad de disco en Linux
- Sistemas de archivos
UNIDAD 17 - Gestión de procesos · 29 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 17 - Gestión de procesos
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 17 - Gestión de procesos
- Introducción al módulo
- Repaso: Programas vs. procesos
- Ventanas: Creación y finalización de los procesos
- Lectura suplementaria para la creación y terminación de procesos en Windows
- Linux: Creación y finalización de los procesos
- La vida de un proceso
- Jess: Del desafío a la pasión
- Ventanas: Lectura de la información de los procesos
- Lectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Windows
- Linux: Lectura de la información de los procesos
- Lectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Linux
- Ventanas: Señales
- Linux: Señales
- Lectura suplementaria para la señal en Windows
- Windows: Administración de procesos
- Lectura suplementaria para la gestión de procesos en Windows
- Linux: Administración de procesos
- Administración de las apps móviles
- Lectura complementaria sobre paquetes de apps para dispositivos móviles
- Administración de procesos
- Ventanas: Supervisión de recursos
- Monitoreo de recursos de lectura suplementarios en Windows
- Linux: Supervisión de recursos
- Supervisión de recursos en Linux
- Nuevos términos y sus definiciones: curso 3, semana 5
- Utilización del proceso
- Mantener la utilización eficiente de los procesos en su ordenador en Windows
- Mantener la utilización eficiente de los procesos en su ordenador en Linux
- Administración de procesos
UNIDAD 18 - Sistemas operativos en la práctica · 32 leccionesSistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 18 - Sistemas operativos en la práctica
Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado - UNIDAD 18 - Sistemas operativos en la práctica
- Introducción
- Conexiones remotas en Windows
- Conexiones remotas en Windows
- Conexión remota: Transferencia de archivos en Linux
- Conexión remota: Transferencia de archivos en Windows
- Lectura suplementaria para la transferencia de archivos de conexión remota en Windows
- Acceso remoto
- Máquinas virtuales
- Máquinas virtuales
- Supervisión del sistema
- El Visualizador de eventos de Windows
- Registros de Linux
- Lectura suplementaria para para registros de Linux
- Trabajo con registros
- Registro
- Software de creación de imágenes
- Métodos de implantación de sistemas operativos
- Métodos de aplicación del SO
- Restablecimiento y creación de imágenes en dispositivos móviles
- Lecturas complementarias para el restablecimiento de imágenes y de dispositivos móviles
- Solución de problemas de Windows
- Herramientas para solucionar problemas de Windows
- Ejemplo de solución de problemas de Windows
- Representación de una entrevista para un puesto en sistemas operativos
- Usar registros para rastrear un problema en Windows
- Usar registros para rastrear un problema en Linux
- Sistema operativo en práctica
- Resumen del curso
- Brezo: Consejos para profesionales noveles
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 6
- Términos y definiciones del curso 3
- Felicitaciones
UNIDAD 19 - ¿Qué es la administración del sistema? · 27 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 19 - ¿Qué es la administración del sistema?
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 19 - ¿Qué es la administración del sistema?
- Introducción al curso
- Navegar por Coursera
- Cómo utilizar los foros de discusión
- Conoce a tus compañeros de clase
- ¿Qué es la administración del sistema?
- Servidores web revisados
- Lectura suplementaria en el interruptor KVM
- La nube
- Políticas organizativas
- Servicios de infraestructura física
- Aprovisionamiento de usuario y hardware
- Mantenimiento de rutina
- Proveedores
- Ciclo de vida establecido por los proveedores para los productos y servicios personalizados
- Ciclos de vida establecidos por los proveedores para la asistencia de productos comerciales
- Solución y gestión de problemas
- En caso de incendio, rompa el cristal
- Tareas de administración del sistema
- Historia de Dion Michelle Obama
- Con un gran poder viene una gran responsabilidad
- Administración de cambios
- Grabar tus acciones
- Nunca se realizan pruebas durante la producción
- Evaluar el riesgo
- Cómo hacer correcciones de la manera indicada
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 4, semana 1
- ¿Qué es la administración de sistemas?
UNIDAD 20 - Servicios de red e infraestructura · 42 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 20 - Servicios de red e infraestructura
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 20 - Servicios de red e infraestructura
- ¿Qué son los servicios de infraestructura de TI?
- El papel de los servicios de infraestructura de TI en la administración de sistemas
- Tipos de servicios de infraestructura de TI
- Lectura suplementaria para servicios de infraestructura de TI
- Introducción a los servicios de infraestructura de TI
- Heather: Mi primer trabajo en tecnología
- Sistemas operativos del servidor
- Lectura suplementaria para sistemas operativos del servidor
- Virtualización
- Repaso: Acceso remoto
- Conexiones remotas
- Lectura suplementaria para acceso remoto y SSH
- Servicios de infraestructura física
- FTP, SFTP y TFTP
- Lectura suplementaria para clientes FTP
- NTP
- Repaso: Servicios de asistencia de red
- DNS
- DNS para servidores web
- DNS para redes internas
- Lectura suplementaria para BIND / PowerDNS
- DHCP
- Lectura suplementaria para DNS y DHCP
- Dispositivos de red
- No se puede resolver un nombre de host o nombre de dominio
- Servicios de red
- Cómo son los servicios en acción
- Administración de servicios en Linux
- Administración de servicios en Windows
- Configurar servicios en Linux
- Configurar servicios en Windows
- Introducción a Qwiklabs
- Qwiklabs: Administración de servicios en Linux
- Administración de servicios en Linux
- Qwiklabs: Administración de servicios en Windows
- Administración de servicios en Windows
- Configuración del DNS con dnsmasq
- Configuración de DHCP con dnsmasq
- dnsmasq
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 4, semana 2
- Qwiklabs: Cómo familiarizarse con DNS y DHCP
- Cómo familiarizarse con DNS y DHCP
UNIDAD 21 - Servicios de software y plataforma · 40 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 21 - Servicios de software y plataforma
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 21 - Servicios de software y plataforma
- Introducción al módulo
- Servicios de comunicación
- Lectura suplementaria para servicios de comunicación por chat
- Protocolos de correo electrónico
- Lectura suplementaria para servicios de correo electrónico
- Administración y mitigación de spam
- Servicios de productividad de los usuarios: Acuerdos y licencias
- Protocolos de seguridad del servidor web
- Brezo: Administración de la baja autoestima
- Servicios de software
- ¿Qué son los servicios de archivo?
- Lectura suplementaria para servicios de archivos
- Almacenamiento de archivos de red
- Lectura suplementaria para almacenamiento de archivos de red
- Sincronización móvil
- Sincronización de dispositivos móviles
- Lecturas complementarias para la sincronización de dispositivos móviles
- Configuración de servicios de impresión
- Servicios de impresión
- Lectura suplementaria para servicios de impresión
- Solución de problemas con la impresora
- Mantenimiento de impresoras
- Repaso: Servidores web
- Lectura suplementaria para servidores web (revisada)
- Balanceadores de carga
- ¿Qué es un servidor de base de datos?
- Lectura suplementaria para trabajos de administración de base de datos
- Servicios de archivos, impresión y plataforma
- Qwiklabs: Cómo administrar sitios web con Apache2
- Cómo administrar sitios web con Apache2
- ¿Se cayó el sitio web?
- Lectura complementaria para la resolución de problemas con herramientas para desarrolladores
- Solución de problemas de los servicios de la plataforma
- Conceptos de la nube
- Configuración de una infraestructura de nube típica
- Modelos de nube comunes
- Cuándo y cómo elegir la nube
- Gestión de recursos en la nube
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 4, semana 3
- Servicios de software y plataforma
UNIDAD 22 - Servicios de directorio · 40 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 22 - Servicios de directorio
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 22 - Servicios de directorio
- Introducción al módulo
- ¿Qué es un servidor de directorio?
- Implantación de servicios de directorio
- Introducción a los servicios de directorio
- Qwiklabs: Cómo usar Active Directory
- Cómo usar Active Directory
- ¿Qué es la administración centralizada?
- Lectura suplementaria para la gestión centralizada
- ¿Qué es LDAP?
- Lectura suplementaria para LDAP
- ¿Qué es la autenticación LDAP?
- Lectura suplementaria para Kerberos
- Administración centralizada y LDAP
- Brezo: Superación de obstáculos
- ¿Qué es Active Directory?
- Lectura suplementaria para Active Directory
- Administración de Active Directory
- Administración de los usuarios y grupos de Active Directory
- Cuentas de usuario y grupos
- Lectura suplementaria para los principios de seguridad del grupo
- Administración de las contraseñas de usuarios de Active Directory
- Lectura suplementaria sobre características de EFS
- Cómo unirse a un dominio de Active Directory
- Lectura suplementaria para DFL y FFL
- Directivas de grupo: Objetos de directiva de grupo (GPO)
- Creación y edición de las directivas de grupo
- Herencia y prioridad de las directivas de grupo
- Solución de problemas de la política de grupo
- Lecturas complementarias para solucionar problemas de directivas de grupo
- Ejemplos para solucionar problemas relacionados con las directivas de grupo
- Lecturas complementarias sobre la Administración de dispositivos móviles (MDM)
- Directorio Activo
- Solución de problemas de las directivas de grupo: problemas comunes
- Administración de dispositivos móviles (MDM)
- ¿Qué es OpenLDAP?
- Lectura suplementaria para OpenLDAP
- Administración de OpenLDAP
- Lectura suplementaria para la gestión de OpenLDAP
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 4, semana 4
- Servicios de directorio
UNIDAD 23 - Recuperación de datos y copias de seguridad · 21 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 23 - Recuperación de datos y copias de seguridad
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 23 - Recuperación de datos y copias de seguridad
- Introducción al módulo
- ¿Qué es la recuperación de datos?
- Lectura suplementaria para la recuperación de datos de GitLabs
- Cómo hacer una copia de seguridad de tus datos
- Soluciones de copia de seguridad
- Lectura suplementaria para soluciones de copia de seguridad
- Transición entre empleos
- Pruebas de copias de seguridad
- Tipos de copia de seguridad
- Lectura suplementaria sobre los niveles RAID
- Copias de seguridad del usuario
- Planificación para la recuperación de datos
- ¿Qué es un plan de recuperación ante desastres?
- Diseño de un plan de recuperación ante desastres
- Planes de recuperación ante desastres
- ¿Qué es un informe post mortem?
- Escritura de un informe post mortem
- Análisis post-mortem
- Representación de una entrevista para un puesto de administrador de sistemas
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 4, semana 5
- Recuperación de datos y copias de seguridad
UNIDAD 24 - Proyecto final · 5 leccionesAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 24 - Proyecto final
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI - UNIDAD 24 - Proyecto final
- Introducción al proyecto final
- Consulta sobre la administración del sistema
- Alex: Cómo se convierte la pasión en éxito
- Términos y definiciones del curso 4
- ¡Felicitaciones!
UNIDAD 25 - Entender las amenazas a la seguridad · 24 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 25 - Entender las amenazas a la seguridad
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 25 - Entender las amenazas a la seguridad
- Introducción al curso
- Navegar por Coursera
- Cómo utilizar los foros de discusión
- Conoce a tus compañeros de clase
- La tríada CID
- Principales términos de seguridad
- Programas maliciosos
- Protección contra software malicioso, eliminación de software malicioso
- Programas maliciosos (continuación)
- Lectura suplementaria para software malicioso
- Software malicioso
- Ataques a la red
- Lectura suplementaria para ataques de red
- Denegación del servicio
- Ataques DDoS
- Ataques de red
- Ataques del cliente
- Ataques de descifrado de contraseña
- Ataques engañosos
- Ataques engañosos
- Seguridad física
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 1
- Otros ataques
- Información sobre las amenazas de seguridad
UNIDAD 26 - Pelcgbybtl (criptología) · 33 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 26 - Pelcgbybtl (criptología)
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 26 - Pelcgbybtl (criptología)
- Criptografía
- El futuro del criptoanálisis
- Criptografía simétrica
- Algoritmos de encriptación simétrica
- Lectura suplementaria para cifrado simétrico
- Cifrado simétrico
- Rob: El trabajo de un ingeniero de seguridad
- Criptografía asimétrica
- Criptografía simétrica, parte dos
- Algoritmos de encriptación asimétrica
- Lectura suplementaria para el ataque de cifrado asimétrico
- Clave pública o criptografía asimétrica
- Generación de hash
- Algoritmos de hash
- Lectura suplementaria para los ataques SHA1
- Algoritmos de hash (continuación)
- Hash
- Infraestructura de clave pública
- Certificados
- Lectura suplementaria para el estándar X.509
- Criptografía en acción
- Lectura suplementaria para PGP
- Protección del tráfico de red
- Lectura suplementaria para asegurar el tráfico de red
- Hardware criptográfico
- Lectura suplementaria para los ataques TPM
- Rechazos
- Otros ataques
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 2
- Pelcgbybtl (criptología)
- Introducción a Qwiklabs
- Crear o inspeccionar pares de claves, encriptar o desencriptar, y firmar o verificar con OpenSSL
- Cómo utilizar hashes
UNIDAD 27 - Seguridad AAA (no asistencia en carretera) · 22 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 27 - Seguridad AAA (no asistencia en carretera)
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 27 - Seguridad AAA (no asistencia en carretera)
- Prácticas recomendadas para la autenticación
- Autenticación de varios factores
- Opciones de autenticación de varios factores
- Componentes de seguridad y privacidad física
- Lectura suplementaria para la autenticación
- Certificados, parte dos
- RADIUS
- Kerberos
- TACACS+
- Inicio de sesión único
- Autenticación
- Rob: Mi camino hacia la TI
- Métodos de autorización y control de acceso
- Métodos de seguridad para dispositivos móviles
- Control de acceso
- Lectura suplementaria para autorización
- Lista del control de acceso
- Seguimiento del uso y el acceso
- Autorización y contabilización
- Rob: Habilidades de seguridad importantes
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 3
- Cuestionario de autenticación, autorización y contabilización
UNIDAD 28 - Asegurar tus redes · 27 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 28 - Asegurar tus redes
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 28 - Asegurar tus redes
- Prácticas recomendadas de endurecimiento de la red
- Lectura suplementaria para las mejores prácticas de endurecimiento de la red
- Endurecimiento del hardware de red
- IEEE 802.1X
- Endurecimiento del software de red
- Lectura complementaria en HAProxy, nginx y servidor HTTP Apache
- Arquitectura de red segura
- Joe: Mi obstáculo personal
- La encriptación WEP y por qué no deberías usarla
- Lectura complementaria para el cifrado WEP y por qué no deberías usarlo
- ¡Eliminemos el protocolo WEP!
- WPA2
- Lectura complementaria sobre vulnerabilidad de fuerza bruta de PIN de configuración protegida de Wifi (WPS)
- Resistencia inalámbrica
- Seguridad inalámbrica
- Brezo: El impacto de la ingeniería social
- Sniffing de redes
- Wireshark y tcpdump
- Lectura suplementaria para el modo promiscuo
- Detección de intrusiones y sistemas de prevención
- Lectura suplementaria para el sistema de prevención / detección de intrusiones
- Administración unificada de amenazas (AUA)
- Seguridad en la red doméstica
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 4
- Monitoreo de red
- Protege tus redes
- Introducción a tcpdump
UNIDAD 29 - Defensa en profundidad · 18 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 29 - Defensa en profundidad
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 29 - Defensa en profundidad
- Introducción a la defensa en profundidad
- Inhabilitación de los componentes necesarios
- Cortafuegos basado en host
- Registro y auditoría
- Lectura suplementaria para registro y auditoría
- Guía de Windows Defender
- Protección contra software malicioso
- Lecturas suplementarias para protección antimalware
- Encriptación de disco
- Lectura suplementaria para cifrado de disco
- Sistema de endurecimiento
- Brezo: El autoaprendizaje es la clave del éxito
- Administración de parches de software
- Endurecimiento del navegador
- Políticas de aplicación
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 5
- Endurecimiento de la aplicación
- Defensa en profundidad
UNIDAD 30 - Crear una cultura de empresa para la seguridad · 37 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 30 - Crear una cultura de empresa para la seguridad
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 30 - Crear una cultura de empresa para la seguridad
- Objetivos de seguridad
- Medición y evaluación de riesgos
- Lectura suplementaria para el riesgo en el lugar de trabajo
- Política de privacidad
- Riesgo en el lugar de trabajo
- Destrucción de datos
- Hábitos del usuario
- Lectura suplementaria para hábitos de usuario
- Seguridad de terceros
- Lectura suplementaria para cuestionarios de evaluación de seguridad de proveedores
- Capacitación en seguridad
- Usuarios
- Alex: Cualidades de un candidato de TI
- Informe y análisis de incidentes
- Respuesta a incidentes
- Respuesta y recuperación ante incidentes
- Seguridad y privacidad de los dispositivos móviles
- Lecturas complementarias sobre seguridad y privacidad para dispositivos móviles
- Trae tu propio dispositivo
- Control de incidentes
- Amir: Sugerencias para las entrevistas
- Ari: Sugerencias para las entrevistas
- Representación de una entrevista para un puesto en seguridad
- Invitación para inscribirse en el programa Big Interview
- Evaluación final
- Crear una cultura de seguridad en la empresa
- Crear una cultura de empresa para la seguridad - documento de diseño de infraestructura de seguridad
- Proyecto final - Envío de muestras
- Cómo presentarte
- Cómo agregar tu certificado de asistencia informática de Google a tu currículum y perfil de LinkedIn
- Términos de búsqueda de empleo común
- Términos nuevos y sus definiciones: curso 5, semana 6
- Términos y definiciones del curso 5
- Felicitaciones
- Información y preguntas frecuentes sobre las insignias
- Tu acceso a los recursos de Google Job Search
- Encuesta de salida del participante
UNIDAD 31 - Prepárese para trabajar en Asistencia de TI · 24 leccionesSeguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 31 - Prepárese para trabajar en Asistencia de TI
Seguridad informática: defensa contra las artes oscuras digitales - UNIDAD 31 - Prepárese para trabajar en Asistencia de TI
- Agrega habilidades y experiencia a un currículum
- Cómo adaptar tu currículum para trabajos de asistencia de TI
- Encuentra tu trayectoria y el puesto ideal
- Actividad de autorrevisión: Crea un plan de proyectos de búsqueda de trabajo
- Desarrollo de tu marca personal
- Reclutadores, buscadores de personal y agencias de reclutamiento de personal
- Escribir una carta de presentación
- Introducción a LinkedIn
- Cómo conseguir entrevistas
- Más información para crear una presentación breve
- Fórmula preguntas al entrevistador
- Crea preguntas para hacerle al entrevistador
- Practica con el método STAR para responder a las preguntas de las entrevistas
- Prepárate para las entrevistas con la función Práctica de entrevistas
- Antes de aceptar, negocie el contrato
- Síndrome del impostor
- Trabaja desde casa para triunfar
- Agotamiento
- Crear un plan de desarrollo profesional
- Cómo conseguir ascensos
- Carreras técnicas relacionadas
- Habilidades sociales y emocionales
- Diversidad, inclusión y sesgos
- Habilidades de comunicación avanzadas
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
31 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
119 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Un certificado oficial de la SEP
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por Google.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 31 unidades · 879 lecciones · 240 h
- 12 meses de acceso
- 119 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por Google; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.


