Licenciatura en Mercadotecnia

Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

Este programa de licenciatura trasciende los fundamentos teóricos tradicionales para sumergirse directamente en la arquitectura estratégica del marketing contemporáneo. Se centra en el desarrollo de competencias ejecutivas para diseñar, implementar y optimizar sistemas completos de comercialización, investigación de mercados y gestión de marca. A través de un enfoque basado en proyectos reales, los participantes aprenderán a transformar datos complejos en decisiones estratégicas concretas, alineando cada acción mercadológica con los objetivos corporativos y las demandas éticas del mercado actual.

Investigación estratégica: Diseño e implementación de estudios de mercado robustos para sustentar la toma de decisiones de alto nivel.
Segmentación avanzada: Desarrollo de estrategias de posicionamiento basadas en el análisis profundo del comportamiento del consumidor.
Mix de marketing integrado: Optimización de las variables comerciales alineadas estrictamente a los objetivos corporativos y financieros.
Marketing digital multicanal: Construcción de planes enfocados en la conversión y la medición precisa del retorno de inversión.
Gestión de marca: Evaluación y fortalecimiento de la identidad corporativa en entornos altamente competitivos.
Inteligencia comercial: Diseño de dashboards y sistemas de monitoreo de desempeño para la vigilancia competitiva.

Temario

UNIDAD 1: Diseño e implementación de investigación de mercados para toma de decisiones estratégicas · 7 lecciones

UNIDAD 1: Diseño e implementación de investigación de mercados para toma de decisiones estratégicas

Definición del problema de investigación y objetivos estratégicos de negocioLección · 4 días 4 h
Diseño metodológico: selección de enfoques cualitativos y cuantitativos adaptados al mercado mexicanoLección · 4 días 4 h
Construcción de instrumentos de recolección de datos y validación de muestras representativasLección · 4 días 4 h
Implementación de trabajo de campo y gestión ética conforme a la Ley Federal de Protección de Datos PersonalesLección · 4 días 4 h
Procesamiento estadístico y análisis de datos mediante herramientas digitales actualesLección · 4 días 4 h
Interpretación de hallazgos y generación de insights accionables para la estrategia comercialLección · 4 días 4 h
Elaboración del informe ejecutivo de investigación con recomendaciones estratégicasLección · 4 días 4 h

UNIDAD 2: Desarrollo de estrategia de segmentación y posicionamiento basada en comportamiento del consumidor · 7 lecciones

UNIDAD 2: Desarrollo de estrategia de segmentación y posicionamiento basada en comportamiento del consumidor

Diseño de investigación etnográfica y análisis cualitativo del comportamiento del consumidor mexicanoLección · 4 días 4 h
Construcción de bases de datos comportamentales mediante minería de datos y analítica digitalLección · 4 días 4 h
Segmentación psicográfica y conductual con modelos predictivos aplicados al mercado nacionalLección · 4 días 4 h
Desarrollo de arquetipos de cliente (buyer personas) validados con data real mexicanaLección · 4 días 4 h
Definición de propuesta de valor diferencial y mapa de posicionamiento perceptualLección · 4 días 4 h
Estructuración de estrategia de comunicación integrada alineada a los segmentos objetivoLección · 4 días 4 h
Implementación de pilotos de mercado y medición de efectividad del posicionamientoLección · 4 días 4 h

UNIDAD 3: Optimización de mix de marketing integrado alineado a objetivos corporativos · 8 lecciones

UNIDAD 3: Optimización de mix de marketing integrado alineado a objetivos corporativos

Diagnóstico del mix de marketing actual y brechas frente a objetivos corporativosLección · 4 días 4 h
Alineación estratégica de las 4Ps con KPIs corporativos y metas financierasLección · 4 días 4 h
Optimización de la estrategia de producto y portafolio basada en rentabilidad por segmentoLección · 4 días 4 h
Rediseño de estructura de precios alineada a márgenes objetivo y posicionamiento competitivo en MéxicoLección · 4 días 4 h
Integración de canales de distribución y puntos de contacto para maximizar conversiónLección · 4 días 4 h
Sincronización de estrategias promocionales multicanal con calendario corporativo y presupuestosLección · 4 días 4 h
Modelo de asignación presupuestal optimizada mediante análisis de ROI por elemento del mixLección · 4 días 4 h
Plan de implementación, indicadores de control y mecanismos de ajuste continuo del mix integradoLección · 4 días 4 h

UNIDAD 4: Construcción de plan de marketing digital multicanal con enfoque en conversión · 8 lecciones

UNIDAD 4: Construcción de plan de marketing digital multicanal con enfoque en conversión

Definición de arquitectura multicanal y customer journey para conversiónLección · 4 días 4 h
Diseño de embudos de conversión integrados por canal digitalLección · 4 días 4 h
Configuración de estrategias de contenido y paid media orientadas a conversiónLección · 4 días 4 h
Implementación de sistemas de tracking y atribución multicanalLección · 4 días 4 h
Optimización de tasas de conversión mediante testing A/B y UXLección · 4 días 4 h
Automatización de nurturing y remarketing cross-channelLección · 4 días 4 h
Medición de KPIs de conversión y ROI por canalLección · 4 días 4 h
Integración del plan con CRM y cumplimiento normativo mexicano (LFPDPPP)Lección · 4 días 4 h

UNIDAD 5: Evaluación y gestión integral de marca corporativa en entorno competitivo · 8 lecciones

UNIDAD 5: Evaluación y gestión integral de marca corporativa en entorno competitivo

Diagnóstico integral del posicionamiento y percepción de marca en el mercado mexicanoLección · 4 días 4 h
Diseño del sistema de indicadores y métricas de desempeño de marca corporativaLección · 4 días 4 h
Evaluación de la consistencia y coherencia de identidad visual y verbal en todos los puntos de contactoLección · 4 días 4 h
Análisis comparativo competitivo y benchmarking de marcas líderes en el sectorLección · 4 días 4 h
Auditoría de cumplimiento normativo legal y protección de activos intangibles ante el IMPILección · 4 días 4 h
Desarrollo del plan estratégico de gestión y fortalecimiento de equity de marcaLección · 4 días 4 h
Implementación de protocolos de monitoreo continuo y gestión de crisis reputacionalLección · 4 días 4 h
Elaboración del reporte ejecutivo de evaluación y propuesta de optimización integral de marcaLección · 4 días 4 h

UNIDAD 6: Diseño de sistema de inteligencia comercial y dashboards de desempeño · 9 lecciones

UNIDAD 6: Diseño de sistema de inteligencia comercial y dashboards de desempeño

Definición de arquitectura de datos y fuentes de información para inteligencia comercialLección · 4 días 4 h
Diseño del modelo dimensional y estructura de almacenamiento de datosLección · 4 días 4 h
Desarrollo de ETL y procesos de integración de datos comercialesLección · 4 días 4 h
Construcción de KPIs estratégicos alineados a objetivos de mercadotecniaLección · 4 días 4 h
Diseño de prototipos de dashboards interactivos con herramientas BILección · 4 días 4 h
Implementación de visualizaciones avanzadas y storytelling con datosLección · 4 días 4 h
Configuración de alertas automáticas y sistemas de monitoreo de desempeñoLección · 4 días 4 h
Validación de calidad de datos y pruebas de usabilidad del dashboardLección · 4 días 4 h
Documentación técnica y manual operativo del sistema de inteligencia comercialLección · 4 días 4 h

UNIDAD 7: Desarrollo de estrategia de comunicación integrada y gestión de relaciones públicas · 6 lecciones

UNIDAD 7: Desarrollo de estrategia de comunicación integrada y gestión de relaciones públicas

Diagnóstico de reputación corporativa y mapeo de stakeholders claveLección · 4 días 4 h
Diseño del plan estratégico de comunicación integrada multicanalLección · 4 días 4 h
Desarrollo de contenidos estratégicos y gestión de medios tradicionalesLección · 4 días 4 h
Implementación de estrategia digital y relaciones con influencersLección · 4 días 4 h
Gestión de crisis comunicativas y protocolo de respuesta institucionalLección · 4 días 4 h
Medición de impacto, KPIs de comunicación y reporte de resultadosLección · 4 días 4 h

UNIDAD 8: Optimización de experiencia del cliente y programas de fidelización · 7 lecciones

UNIDAD 8: Optimización de experiencia del cliente y programas de fidelización

Diagnóstico de la experiencia del cliente actual mediante mapeo de journey en contexto mexicanoLección · 4 días 4 h
Diseño de indicadores clave (NPS, CSAT, CES) y sistema de medición continuaLección · 4 días 4 h
Estrategia de optimización de puntos de contacto críticos en canales digitales y físicosLección · 4 días 4 h
Desarrollo de programa de fidelización estructurado con segmentación por valor de vida del clienteLección · 4 días 4 h
Integración de tecnología CRM y automatización para personalización de experienciasLección · 4 días 4 h
Diseño de mecanismos de retroalimentación y gestión de recuperación de servicio conforme a NOM-035 y PROFECOLección · 4 días 4 h
Plan de implementación, presupuesto y KPIs de éxito del programa integralLección · 4 días 4 h

UNIDAD 9: Construcción de plan de lanzamiento de nuevos productos o servicios · 7 lecciones

UNIDAD 9: Construcción de plan de lanzamiento de nuevos productos o servicios

Definición de la propuesta de valor y segmentación estratégica del mercado objetivoLección · 4 días 4 h
Diseño de la estrategia de posicionamiento y arquitectura de marca para el lanzamientoLección · 4 días 4 h
Desarrollo del mix de marketing (4Ps) adaptado al contexto comercial mexicanoLección · 4 días 4 h
Planificación de canales de distribución y logística de entrada al mercadoLección · 4 días 4 h
Estructuración del plan de comunicación integrada y cronograma de activacionesLección · 4 días 4 h
Proyección financiera, presupuesto de lanzamiento y análisis de punto de equilibrioLección · 4 días 4 h
Diseño del sistema de métricas, KPIs y protocolos de monitoreo post-lanzamientoLección · 4 días 4 h

UNIDAD 10: Evaluación de impacto social y ético en prácticas mercadológicas sostenibles · 8 lecciones

UNIDAD 10: Evaluación de impacto social y ético en prácticas mercadológicas sostenibles

Diagnóstico de impacto social y ético en estrategias mercadológicas actualesLección · 4 días 4 h
Diseño de indicadores de medición de impacto social bajo estándares mexicanosLección · 4 días 4 h
Evaluación de prácticas éticas frente a la NOM-051-SCFI/SSA1-2010 y regulaciones mexicanasLección · 4 días 4 h
Análisis de stakeholder mapping y su influencia en decisiones mercadológicas sosteniblesLección · 4 días 4 h
Desarrollo de matriz de riesgos éticos y sociales en campañas publicitariasLección · 4 días 4 h
Implementación de mecanismos de transparencia y rendición de cuentas en comunicación mercadológicaLección · 4 días 4 h
Validación de impacto mediante metodologías cuantitativas y cualitativas aplicadas al mercado mexicanoLección · 4 días 4 h
Elaboración de informe ejecutivo de evaluación de impacto para toma de decisiones estratégicasLección · 4 días 4 h

Perfil

¿Para quién es este curso?

Dirigido a profesionales en activo con conocimientos básicos o intermedios en áreas comerciales, administrativas o comunicacionales que aspiran a roles de liderazgo estratégico. Es ideal para gerentes de marketing, emprendedores, consultores y directores de área que necesitan actualizar sus habilidades en entornos digitales, inteligencia comercial y gestión integral de la experiencia del cliente, evitando repasos introductorios para enfocarse en la aplicación profesional inmediata.

Cómo funciona

Tu camino, de la inscripción al final

1
Inscríbete
Haz tu primer pago de $3,000 MXN y entrega tus documentos.
2
Cursa tus seminarios
Durante 10 meses avanzas en seminarios de titulación guiados.
3
Entrega tu proyecto
Desarrollas y entregas tu proyecto de titulación.
4
Recibe tu título
Obtienes tu certificado de estudios y tu título electrónico emitido por la SEP.

Plan de pagos

Cuánto pagas y cuándo

Mensualidad (10 pagos)	$3,000 MXN
Titulación $30,000 en 10 pagos	$3,000 MXN
Total	$60,000 MXN

Lo que recibes

Al terminar, esto es tuyo

Certificado de estudios

Documento oficial que acredita los estudios que cursaste.

Título electrónico

Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

Requisitos

Documentos para inscribirte

Acta de nacimiento
CURP
INE
Certificado de bachillerato

Inscripción

Empieza hoy

$3,000 MXN al mes
Titulación $30,000 MXN aparte en 10 pagos de $3,000
Total $60,000 MXN

10 meses con seminarios de titulación
Mensualidad de $3,000 MXN
Certificado de estudios
Título electrónico emitido por la SEP

Mensualidad

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$3,000 MXN al mes
Titulación $30,000 MXN aparte en 10 pagos de $3,000
Total $60,000 MXN

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Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿El título tiene validez oficial?

Sí. Al terminar recibes tu certificado de estudios y un título electrónico emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

¿Cuánto dura el programa?

10 meses cursando seminarios de titulación.

¿Cómo es el pago?

Pagas $3,000 MXN de mensualidad durante 10 meses. La titulación ($30,000 MXN) se cubre aparte en 10 pagos de $3,000 MXN. El total del programa es $60,000 MXN.

¿Qué pasa si me atraso en un pago?

Escríbenos antes de la fecha de pago y un asesor te ayuda a ponerte al corriente.

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