Fundamentos profesionales de asistencia administrativa, por Microsoft y LinkedIn
Aprende lo que se necesita para tener éxito como profesional en asistencia administrativa. Desarrolla las habilidades esenciales necesarias para las funciones
Así estudias: curso autodidacta
- Autodidacta y 100% en línea: contenido disponible 24/7.
- Avanzas a tu ritmo: la plataforma guarda tu progreso.
- Sin tutor ni clases en vivo: el curso está diseñado para estudiarse por tu cuenta.
- Te evalúas con actividades automáticas, sin entregas a un tutor.
Lo que serás capaz de hacer
Aprende lo que se necesita para tener éxito como profesional en asistencia administrativa. Desarrolla las habilidades esenciales necesarias para las funciones administrativas, incluyendo comunicación, escritura, gestión del tiempo y las habilidades de software imprescindibles. Nota : Esta ruta de aprendizaje se actualizó el 2 de julio de 2026 . Si ya habías completado la ruta, tu certificado de finalización no se ve afectado. Si la estabas haciendo, es posible que ahora se requiera este curso: Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes.
Temario
UNIDAD 1 - Introducción · 1 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 1 - Introducción
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 1 - Introducción
- Presentación del curso “Toma de notas para profesionales”
UNIDAD 2 - 1. Introducción al curso Toma de notas · 3 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 2 - 1. Introducción al curso Toma de notas
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 2 - 1. Introducción al curso Toma de notas
- Por qué es importante la toma de notas en nuestro día a día
- Requisitos y conocimientos para afrontar el curso
- Test del capítulo
UNIDAD 3 - 2. Estrategias a la hora de tomar notas · 4 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 3 - 2. Estrategias a la hora de tomar notas
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 3 - 2. Estrategias a la hora de tomar notas
- Un factor clave, escuchar y observar a quien nos habla
- Filtrar contenidos y capturar conceptos
- Huir de los errores más comunes y fáciles de cometer
- Test del capítulo
UNIDAD 4 - 3. Métodos y técnicas útiles en la toma de notas · 9 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 4 - 3. Métodos y técnicas útiles en la toma de notas
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 4 - 3. Métodos y técnicas útiles en la toma de notas
- Uso de Símbolos en la toma de notas
- Método de los cuadrantes
- Método Multiple Reading Process
- Método Cornell
- Método de la página dividida
- Método SQ3R (Survey, Question, Read, Recall y Review)
- Técnica de Mind Mapping o mapas mentales
- Técnica Outliner o secuencial
- Test del capítulo
UNIDAD 5 - 4. Esquemas eficaces para la toma de notas · 11 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 5 - 4. Esquemas eficaces para la toma de notas
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 5 - 4. Esquemas eficaces para la toma de notas
- Cómo debes usar los ejemplos del curso
- Uso de la técnica de Mapas mentales para lista de tareas
- Preparar una reunión de forma tradicional y colaborativa
- Planificar un viaje, los detalles y su agenda
- En qué consiste el análisis DAFO
- Polivalente planificador de tareas a modo de diario o agenda
- Confección de un plan de proyecto en un Mapa mental
- Confeccionar un organigrama jerárquico
- Desafío: mapa mental para el desarrollo de una reunión
- Solución: mapa mental para el desarrollo de una reunión
- Test del capítulo
UNIDAD 6 - 5. Despedida del curso Toma de notas · 3 leccionesToma de notas para profesionales - UNIDAD 6 - 5. Despedida del curso Toma de notas
Toma de notas para profesionales - UNIDAD 6 - 5. Despedida del curso Toma de notas
- Tomar notas en situaciones difíciles o imprevistos
- Conclusiones del curso Toma de nota y próximos pasos
- Test del capítulo
UNIDAD 7 - Introducción · 1 leccionesFundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 7 - Introducción
Fundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 7 - Introducción
- Presentación del curso “Fundamentos de la gestión del tiempo”
UNIDAD 8 - 1. Conceptos Imprescindibles de optimización del tiempo · 3 leccionesFundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 8 - 1. Conceptos Imprescindibles de optimización del tiempo
Fundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 8 - 1. Conceptos Imprescindibles de optimización del tiempo
- Valor frente a volumen
- Menos cosas mejor ejecutadas
- Test del capítulo
UNIDAD 9 - 2. Acciones específicas en la optimización del tiempo · 8 leccionesFundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 9 - 2. Acciones específicas en la optimización del tiempo
Fundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 9 - 2. Acciones específicas en la optimización del tiempo
- Tareas (como producto o como actividad)
- Qué son las listas de tareas
- Optimiza tu tiempo con estas cuatro listas
- Aprender a priorizar
- Las prioridades de cada día (cuadrante de tareas)
- El cierre del día
- Qué es la asertividad
- Test del capítulo
UNIDAD 10 - 3. Análisis y optimización de tu gestión del tiempo · 7 leccionesFundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 10 - 3. Análisis y optimización de tu gestión del tiempo
Fundamentos de la gestión del tiempo - UNIDAD 10 - 3. Análisis y optimización de tu gestión del tiempo
- La eficacia personal como proceso de mejora continua
- Revisiones semanales
- Uso adecuado de un calendario
- Anticipación estratégica
- La técnica Pomodoro
- Fin de jornada laboral
- Test del capítulo
UNIDAD 11 - Etiqueta en los negocios: Teléfono, correo electrónico y mensajes de texto · 1 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 11 - Etiqueta en los negocios: Teléfono, correo electrónico y mensajes de texto
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 11 - Etiqueta en los negocios: Teléfono, correo electrónico y mensajes de texto
- Reglas de etiqueta para una comunicación potente en el trabajo
UNIDAD 12 - 1. Reglas de etiqueta en el ámbito profesional · 4 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 12 - 1. Reglas de etiqueta en el ámbito profesional
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 12 - 1. Reglas de etiqueta en el ámbito profesional
- Para qué necesitamos reglas de etiqueta al comunicarnos en el trabajo
- Por qué se producen fallos en la comunicación profesional
- Algunas consecuencias de comunicarse sin reglas de etiqueta en el trabajo
- Las reglas de etiqueta en la comunicación construyen confianza
UNIDAD 13 - 2. La etiqueta para correos electrónicos empresariales · 5 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 13 - 2. La etiqueta para correos electrónicos empresariales
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 13 - 2. La etiqueta para correos electrónicos empresariales
- Etiqueta de correo electrónico: cómo redactar correos que se responden sin demoras
- Etiqueta de correo electrónico: asunto, estructura de un correo, adjuntos, saludos y firma
- Etiqueta de correo electrónico: destinatarios, CC, CCO y cómo dirigirse respetuosamente
- Etiqueta de correo electrónico: otras buenas prácticas
- Etiqueta de correo electrónico: manejo del tono por escrito
UNIDAD 14 - 3. La etiqueta para mensajería instantánea · 3 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 14 - 3. La etiqueta para mensajería instantánea
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 14 - 3. La etiqueta para mensajería instantánea
- Cómo utilizar las plataformas colaborativas y el chat
- El WhatsApp laboral: los sí y los no
- El manejo del tono por escrito en las plataformas de mensajería directa
UNIDAD 15 - 4. Las reglas de etiqueta para las llamadas y las videollamadas · 3 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 15 - 4. Las reglas de etiqueta para las llamadas y las videollamadas
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 15 - 4. Las reglas de etiqueta para las llamadas y las videollamadas
- Las reglas de etiqueta para las llamadas telefónicas
- Las reglas de etiqueta para las videollamadas
- Cuándo llamar, mandar un mensaje o un correo
UNIDAD 16 - 5. La etiqueta de la comunicación formal escrita · 2 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 16 - 5. La etiqueta de la comunicación formal escrita
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 16 - 5. La etiqueta de la comunicación formal escrita
- La carta comercial
- Las salutaciones, los agradecimientos y las celebraciones
UNIDAD 17 - Cierre: la etiqueta protege nuestras relaciones profesionales · 1 leccionesEtiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 17 - Cierre: la etiqueta protege nuestras relaciones profesionales
Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes - UNIDAD 17 - Cierre: la etiqueta protege nuestras relaciones profesionales
- Saber comunicarnos: la herramienta que distingue nuestra calidad profesional
UNIDAD 18 - Introducción · 1 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 18 - Introducción
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 18 - Introducción
- Nivelación de su flujo de trabajo
UNIDAD 19 - 1. Hacer que Outlook sea tuyo · 5 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 19 - 1. Hacer que Outlook sea tuyo
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 19 - 1. Hacer que Outlook sea tuyo
- Organizando tu correo electrónico
- Administrar contactos y carpetas
- Cómo organizar las tareas
- Creando reuniones poderosas
- Test del capítulo
UNIDAD 20 - 2. Estructuración de sus notas con OneNote · 4 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 20 - 2. Estructuración de sus notas con OneNote
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 20 - 2. Estructuración de sus notas con OneNote
- Gestión y organización de blocs de notas
- Aprovechar al máximo OneNote
- Colaborar y compartir
- Test del capítulo
UNIDAD 21 - 3. Creación de presentaciones avanzadas · 8 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 21 - 3. Creación de presentaciones avanzadas
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 21 - 3. Creación de presentaciones avanzadas
- Creación de una presentación
- Hacer que las presentaciones se destaquen
- Agregar movimiento a las presentaciones
- Agregar datos a las presentaciones
- Uso de herramientas de presentación accesibles
- Cómo hacer presentaciones
- Mejores prácticas para las presentaciones
- Test del capítulo
UNIDAD 22 - 4. Creación de un documento avanzado · 5 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 22 - 4. Creación de un documento avanzado
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 22 - 4. Creación de un documento avanzado
- Formatear tus documentos
- Agregar tablas
- Crear y modificar referencias
- Revisión de documentos
- Test del capítulo
UNIDAD 23 - 5. Coordinación con Equipos · 7 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 23 - 5. Coordinación con Equipos
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 23 - 5. Coordinación con Equipos
- Configuraciones y permisos
- Administrar la configuración de tus llamadas
- Trabajar con invitados externos
- Configuraciones para organizar reuniones grandes
- Presentaciones en reuniones grandes en Equipos
- Uso de salas de reuniones
- Test del capítulo
UNIDAD 24 - 6. Utilizar la combinación de correspondencia · 4 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 24 - 6. Utilizar la combinación de correspondencia
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 24 - 6. Utilizar la combinación de correspondencia
- Desmitificar la combinación de correspondencia
- Completar una combinación de correspondencia
- Creación de sobres y etiquetas
- Test del capítulo
UNIDAD 25 - Conclusión · 1 leccionesOptimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 25 - Conclusión
Optimiza tu trabajo con Microsoft 365 - UNIDAD 25 - Conclusión
- Hora de optimizar
UNIDAD 26 - Introducción · 2 leccionesFundamentos de la comunicación - UNIDAD 26 - Introducción
Fundamentos de la comunicación - UNIDAD 26 - Introducción
- Fundamentos de la comunicación
- Cómo aprovechar al máximo el curso
UNIDAD 27 - 1. Los cuatro componentes de la comunicación · 5 leccionesFundamentos de la comunicación - UNIDAD 27 - 1. Los cuatro componentes de la comunicación
Fundamentos de la comunicación - UNIDAD 27 - 1. Los cuatro componentes de la comunicación
- Los cuatro componentes de la comunicación, las personas
- Los cuatro componentes de la comunicación, el mensaje
- Los cuatro componentes de la comunicación, el contexto
- Los cuatro componentes de la comunicación, la escucha
- Test del capítulo
UNIDAD 28 - 2. La comunicación en situaciones cotidianas · 11 leccionesFundamentos de la comunicación - UNIDAD 28 - 2. La comunicación en situaciones cotidianas
Fundamentos de la comunicación - UNIDAD 28 - 2. La comunicación en situaciones cotidianas
- Cuando socializas en entornos profesionales
- Recursos. En los entornos sociales
- Cuando diriges reuniones
- Recursos. En las reuniones
- Cuando envías emails
- Recursos. En los emails
- Cuando explicas algo
- Recursos. En las explicaciones
- Cuando explicas algo a un empleado sénior
- Recursos. En una explicación a un sénior
- Test del capítulo
UNIDAD 29 - 3. La comunicación en situaciones problemáticas · 11 leccionesFundamentos de la comunicación - UNIDAD 29 - 3. La comunicación en situaciones problemáticas
Fundamentos de la comunicación - UNIDAD 29 - 3. La comunicación en situaciones problemáticas
- Cuando presentas ideas
- Recursos. Cuando presentas ideas
- Cuando pides algo
- Recursos. Cuando pides algo
- Cuando te toman por sorpresa
- Recursos. Cuando te toman por sorpresa
- Cuando te critican
- Recursos. Cuando te critican en el trabajo
- Cuando haces una presentación
- Recursos. Cuando haces una presentación
- Test del capítulo
UNIDAD 30 - Conclusión · 1 leccionesFundamentos de la comunicación - UNIDAD 30 - Conclusión
Fundamentos de la comunicación - UNIDAD 30 - Conclusión
- Próximos pasos para comunicarte de manera profesional
UNIDAD 31 - Introducción · 1 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 31 - Introducción
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 31 - Introducción
- Introducción a la productividad digital
UNIDAD 32 - 1. Diseño de un documento en Word · 6 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 32 - 1. Diseño de un documento en Word
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 32 - 1. Diseño de un documento en Word
- Usar plantillas
- Aplicar estilos
- Cambiar márgenes
- Crear un PDF
- Impresión de documentos
- Test del capítulo
UNIDAD 33 - 2. Diseño de una hoja de Excel · 7 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 33 - 2. Diseño de una hoja de Excel
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 33 - 2. Diseño de una hoja de Excel
- Creación y formato de tablas
- Uso de la función SUMA
- Ordenar datos en una tabla
- Creación de un gráfico para mostrar datos
- Administrar sus hojas de trabajo
- Administrar y editar datos
- Test del capítulo
UNIDAD 34 - 3. Primeros pasos con OneNote · 4 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 34 - 3. Primeros pasos con OneNote
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 34 - 3. Primeros pasos con OneNote
- Crear un cuaderno
- Creación y duplicación de páginas
- Agregar enlaces
- Test del capítulo
UNIDAD 35 - 4. Conexión con Outlook · 4 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 35 - 4. Conexión con Outlook
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 35 - 4. Conexión con Outlook
- Creación de una firma de correo electrónico
- Enviar y recibir archivos adjuntos
- Búsqueda y filtrado de correo electrónico
- Test del capítulo
UNIDAD 36 - 5. Creación de una presentación de PowerPoint · 6 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 36 - 5. Creación de una presentación de PowerPoint
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 36 - 5. Creación de una presentación de PowerPoint
- Creación de una presentación
- Uso de ideas de diseño
- Aplicar un diseño de diapositiva
- Adición y formato de texto
- Agregar y editar imágenes
- Test del capítulo
UNIDAD 37 - Conclusión · 1 leccionesIntroducción a Microsoft 365 - UNIDAD 37 - Conclusión
Introducción a Microsoft 365 - UNIDAD 37 - Conclusión
- Desbloqueo de la productividad digital
UNIDAD 38 - Introducción · 1 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 38 - Introducción
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 38 - Introducción
- Lograr el trabajo en equipo en Microsoft 365
UNIDAD 39 - 1. Primeros pasos con los equipos · 6 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 39 - 1. Primeros pasos con los equipos
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 39 - 1. Primeros pasos con los equipos
- Demistificar Microsoft Teams
- Crear un equipo
- Adición de miembros del equipo
- Administrar la configuración del equipo
- Agregar un canal
- Test del capítulo
UNIDAD 40 - 2. Trabajar con canales en Microsoft Teams · 4 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 40 - 2. Trabajar con canales en Microsoft Teams
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 40 - 2. Trabajar con canales en Microsoft Teams
- Chatear con equipos
- Hacer una llamada en Teams
- Trabajar con mensajes en canales
- Test del capítulo
UNIDAD 41 - 3. Colaborar en equipos · 5 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 41 - 3. Colaborar en equipos
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 41 - 3. Colaborar en equipos
- Usar formato en una publicación
- Creación de nuevos archivos y carpetas en equipos
- Adjuntar y cargar archivos a un canal
- Agregar pestañas
- Test del capítulo
UNIDAD 42 - 4. Primeros pasos con SharePoint · 5 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 42 - 4. Primeros pasos con SharePoint
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 42 - 4. Primeros pasos con SharePoint
- Sentirse cómodo con SharePoint
- Creación de tu primer sitio de grupo
- Creación de tu primer sitio de comunicación
- Trabajar con archivos en SharePoint
- Test del capítulo
UNIDAD 43 - 5. Avanzar en sus habilidades de SharePoint · 3 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 43 - 5. Avanzar en sus habilidades de SharePoint
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 43 - 5. Avanzar en sus habilidades de SharePoint
- Agregar contenido atractivo al sitio
- Compartir y colaborar con SharePoint
- Test del capítulo
UNIDAD 44 - Conclusión · 1 leccionesColaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 44 - Conclusión
Colaborar con Microsoft 365 - UNIDAD 44 - Conclusión
- Hora de colaborar
Certificado con validez SEP (opcional) por $900 MXN adicionales: lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $2,800 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
44 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
27 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Certificado INEC al terminar; si quieres, validez SEP por $900 MXN adicionales.
Tu certificado al terminar (validez SEP opcional)
- Opcional: por $900 MXN adicionales, certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México.
- Contenido impartido por LinkedIn Learning.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 44 unidades · 188 lecciones · 240 h
- 12 meses de acceso
- 27 cuestionarios de evaluación
- Validez SEP opcional por $900 MXN adicionales
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $2,800 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por LinkedIn Learning; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
¿El curso tiene validez SEP?
Es opcional: por $900 MXN adicionales obtienes un certificado emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
¿El curso tiene tutor o clases en vivo?
No. Es un curso autodidacta: estudias por tu cuenta, a tu ritmo, sin tutor ni sesiones en vivo.
¿Cómo se evalúa?
Te evalúas con actividades automáticas, sin entregas a un tutor.





