Formación en ventas para equipos de alto rendimiento
Acelere su carrera de ventas
Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso
En línea · 192 h
12 unidades
Nivel principiante
Qué aprenderás
Lo que serás capaz de hacer
Esta especialización está dirigida a profesionales de ventas en cualquier punto de su carrera, tanto si están empezando a solicitar puestos de ventas como si dirigen una organización global de ventas. Cada curso sigue una progresión en la carrera de ventas, desde los primeros pasos hasta el dominio de las ventas, la gestión de ventas y la ejecución de una estrategia comercial global. No importa en qué punto de su carrera se encuentre, esta especialización le dará una nueva perspectiva de lo que supone ser un solicitante de empleo en ventas, un colaborador individual, un directivo y un ejecutivo.
Habilidades que desarrollarás
Cierre de ventas
Reservaciones (ventas)
Manejo de objeciones
Gestión de ventas
Capacitación en ventas
Prospección y calificación de clientes
Ventas internas
Habilitación de ventas
Proceso de ventas
Técnicas de venta
Prospección de ventas
HubSpot CRM
Ventas
Enfoques consultivos
Estrategia de ventas
Venta consultiva
Comportamiento del consumidor
Capacitación y desarrollo gerencial
Mercado objetivo
Acuerdo de nivel de servicio
Temario
UNIDAD 1 - Construir su carrera de ventas · 16 leccionesFormación en ventas: Construya su carrera de ventas - UNIDAD 1 - Construir su carrera de ventas
UNIDAD 1 - Construir su carrera de ventas · 16 lecciones
Formación en ventas: Construya su carrera de ventas - UNIDAD 1 - Construir su carrera de ventas
- ¡Bienvenido!
- ¿Por qué debería considerar una carrera en ventas?
- El secreto para tener éxito en las ventas
- Elegir un trabajo de ventas
- Los próximos pasos de su carrera en ventas
- Cuando consiga su primer empleo en ventas
- Consejos adicionales para conseguir un empleo en ventas (opcional)
- ¿Por qué ventas entrantes?
- Adoptar una estrategia de ventas entrantes
- Fundamentos de las ventas entrantes
- ¿Por qué es importante la fase de identificación en las ventas entrantes?
- Definir un cliente potencial "adecuado
- Escuchar a los compradores activos
- Utilizar la venta social para identificar a los compradores activos
- Enriquecer los prospectos con el contexto del comprador
- Dar prioridad a los compradores activos frente a los pasivos
UNIDAD 2 - Vender con mentalidad consultiva · 17 leccionesFormación en ventas: Construya su carrera de ventas - UNIDAD 2 - Vender con mentalidad consultiva
UNIDAD 2 - Vender con mentalidad consultiva · 17 lecciones
Formación en ventas: Construya su carrera de ventas - UNIDAD 2 - Vender con mentalidad consultiva
- ¿Por qué necesita personalizar su divulgación?
- Conectar con los clientes potenciales entrantes
- Conexión con clientes potenciales basada en eventos desencadenantes y conexiones comunes
- Pasar a la fase de exploración
- Ganarse la atención del comprador empoderado de hoy en día
- ¿Por qué necesita un marco de cualificación?
- Iniciar una llamada exploratoria
- Explorar los objetivos y retos de un cliente potencial
- Motivar a un cliente potencial para que pase a la acción
- Finalizar una llamada exploratoria
- Comprender el contexto del comprador
- ¿Por qué debe personalizar sus presentaciones de ventas?
- Crear una presentación de ventas personalizada
- Recapitule lo que ha aprendido de las conversaciones de venta anteriores
- Sugerir formas de alcanzar los objetivos del comprador
- Ayudar al comprador a tomar la decisión
- Presentaciones de ventas personalizadas
UNIDAD 3 - Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano. · 4 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 3 - Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano.
UNIDAD 3 - Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano. · 4 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 3 - Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano.
- ¡Bienvenido!
- Todo el mundo es un vendedor.
- Por qué "vender es humano" y todos somos vendedores
- Resumen del curso
UNIDAD 4 - Cómo encontrar empresas a las que vender · 15 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 4 - Cómo encontrar empresas a las que vender
UNIDAD 4 - Cómo encontrar empresas a las que vender · 15 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 4 - Cómo encontrar empresas a las que vender
- Determine su personaje objetivo
- Cómo hacer prospección en Google
- Cómo hacer prospección en las redes sociales, también conocido como venta social
- Cómo prospectar en eventos de networking
- Marketing entrante para vendedores
- 8 formas poco conocidas de encontrar nuevos prospectos en LinkedIn
- Cómo crear personas compradoras detalladas para su empresa
- Cómo establecer contactos como un profesional: 10 maneras de hacer una larga lista de conexiones significativas
- Un desglose minuto a minuto de cómo me desenvuelvo en las conversaciones de networking
- Recursos de Buyer Persona
- Crear una cuenta CRM y añadir un contacto
- Prospección en Google Maps y LinkedIn
- Fundamentos de la prospección
- El vendedor híbrido
- ¿Por qué un CRM?
UNIDAD 5 - Cómo concertar reuniones con sus clientes potenciales · 12 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 5 - Cómo concertar reuniones con sus clientes potenciales
UNIDAD 5 - Cómo concertar reuniones con sus clientes potenciales · 12 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 5 - Cómo concertar reuniones con sus clientes potenciales
- Conozca a Rob Malta
- Cómo filtrar para encontrar prospectos de alta calidad
- Concierte una reunión con clientes potenciales de alta calidad
- Una fórmula para escribir correos electrónicos a prueba de balas
- ¿Cuál es su propuesta de valor?
- Cree una secuencia de correos electrónicos para un seguimiento automatizado
- Cómo escribir correos electrónicos de networking que la gente no pueda ignorar
- Herramientas de investigación de empresas
- Plantillas de correo electrónico de prospección
- Búsqueda de prospectos de alta calidad
- ¿De arriba abajo o de abajo arriba?
- Reserva de reuniones, propuestas de valor y redacción de correos electrónicos eficaces
UNIDAD 6 - Cualificar a un cliente potencial mediante la conversación · 11 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 6 - Cualificar a un cliente potencial mediante la conversación
UNIDAD 6 - Cualificar a un cliente potencial mediante la conversación · 11 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 6 - Cualificar a un cliente potencial mediante la conversación
- Conozca a Jill Fratianne
- Prepararse para la llamada
- La llamada exploratoria es la nueva llamada de cierre
- Guiones y frases para la llamada exploratoria
- Llamadas de seguimiento
- El otro lado - Marca personal
- GPCT: Un nuevo marco para la calificación de prospectos
- La lista definitiva de preguntas para una llamada exploratoria de ventas
- Lista de comprobación de la llamada exploratoria
- Mejore su marca personal
- Cualificar eficazmente a sus clientes potenciales
UNIDAD 7 - Maneje las objeciones y cierre el trato · 11 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 7 - Maneje las objeciones y cierre el trato
UNIDAD 7 - Maneje las objeciones y cierre el trato · 11 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 7 - Maneje las objeciones y cierre el trato
- Conozca a Brian Signorelli
- ¿Cómo sabe que ha llegado el momento de cerrar?
- Prepárese para la llamada de cierre
- 3 Técnicas de cierre
- Qué hacer y qué no hacer en una negociación
- Cómo cerrar una venta por teléfono: 9 pasos
- Técnicas de cierre Material de referencia
- Hoja de referencia de la negociación
- Practique las técnicas de cierre
- Practique técnicas de negociación
- Negociación, manejo de objeciones y cierre
UNIDAD 8 - ¡Felicidades! · 2 leccionesFormación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 8 - ¡Felicidades!
UNIDAD 8 - ¡Felicidades! · 2 lecciones
Formación en ventas: Técnicas para un proceso de ventas centrado en el ser humano - UNIDAD 8 - ¡Felicidades!
- ¡Estás acabado!
- Solicitar trabajo en HubSpot
UNIDAD 9 - Gestión del equipo de ventas · 16 leccionesFormación en ventas: Gestión de equipos de ventas - UNIDAD 9 - Gestión del equipo de ventas
UNIDAD 9 - Gestión del equipo de ventas · 16 lecciones
Formación en ventas: Gestión de equipos de ventas - UNIDAD 9 - Gestión del equipo de ventas
- Bienvenido a este curso
- La importancia de los trabajos por hacer
- Repensar su competencia
- Descubrir los trabajos de sus clientes
- Conozca las "tareas pendientes" de sus clientes
- Utilizar los trabajos por hacer en la capacitación de ventas
- La importancia de definir su proceso de ventas
- Definir su proceso de ventas con el recorrido del comprador
- Definir los pasos de su proceso de ventas
- Cómo crear su libro de jugadas de ventas
- Evaluar su proceso de ventas
- Documentar un proceso de venta
- Cómo diseñar su proceso de ventas en HubSpot CRM
- La importancia de la formación en ventas
- Creación de un programa eficaz de formación en ventas
- Los 25 mejores programas de formación en ventas para cada presupuesto y equipo (opcional)
UNIDAD 10 - Contratación e incorporación de nuevos empleados de ventas · 9 leccionesFormación en ventas: Gestión de equipos de ventas - UNIDAD 10 - Contratación e incorporación de nuevos empleados de ventas
UNIDAD 10 - Contratación e incorporación de nuevos empleados de ventas · 9 lecciones
Formación en ventas: Gestión de equipos de ventas - UNIDAD 10 - Contratación e incorporación de nuevos empleados de ventas
- La importancia de entrenar a sus vendedores
- 4 pasos para crear un programa exitoso de coaching de ventas
- Cuándo entrenar frente a cuándo despedir a sus representantes con bajo rendimiento
- Rendimiento del equipo de ventas
- Por qué debe desarrollar una estrategia de contratación de ventas
- Cómo crear su estrategia de contratación de vendedores
- La importancia de la incorporación de vendedores
- Creación de un programa de incorporación de vendedores
- Consejos adicionales para los responsables de contratación de ventas (opcional)
UNIDAD 11 - Estrategia comercial de entrada · 24 leccionesFormación en ventas: Estrategia comercial de entrada - UNIDAD 11 - Estrategia comercial de entrada
UNIDAD 11 - Estrategia comercial de entrada · 24 lecciones
Formación en ventas: Estrategia comercial de entrada - UNIDAD 11 - Estrategia comercial de entrada
- Introducción a la certificación de entrada
- ¿Qué es la entrada?
- ¿Qué es la metodología inbound?
- ¿Cuáles son los fundamentos de un negocio inbound?
- ¿Qué es un volante de inercia?
- Combinar embudos y volantes
- Cómo el Flywheel mató al embudo de HubSpot
- ¿Cuáles son los principios de entrada?
- La metodología y los principios de la recepción
- La importancia de definir el propósito de su empresa
- Identificar el propósito de su empresa
- El código cultural de HubSpot
- ¿Por qué es necesario fijar objetivos empresariales?
- Cómo establecer un objetivo que se alinee con el propósito de su empresa
- Cómo priorizar los objetivos empresariales a corto y largo plazo
- Cómo HubSpot alinea a sus equipos detrás de sus objetivos
- Un marco de gestión para las personas a las que no les gustan las verduras
- ¿Por qué los compradores personas son una parte importante de su estrategia de captación?
- Cómo crear una persona compradora
- Cree sus buyer personas
- ¿Qué es el recorrido del comprador?
- Cómo crear un recorrido del comprador
- Solicitar entrada
- Realice el examen de certificación Inbound
UNIDAD 12 - Alineación de ventas y marketing · 23 leccionesFormación en ventas: Estrategia comercial de entrada - UNIDAD 12 - Alineación de ventas y marketing
UNIDAD 12 - Alineación de ventas y marketing · 23 lecciones
Formación en ventas: Estrategia comercial de entrada - UNIDAD 12 - Alineación de ventas y marketing
- Por qué necesita la capacitación en ventas
- Desarrollar una estrategia de capacitación de ventas
- La capacitación de ventas en acción
- Introducción a la capacitación en ventas
- La importancia de tener una visión y fijar objetivos
- Crear un objetivo de ingresos
- Alinear sus equipos en torno a un objetivo de ingresos unificado
- La importancia de la cualificación de clientes potenciales
- Identificar el ajuste y la preparación para las ventas
- Dominar la cualificación de clientes potenciales
- Cómo una empresa manufacturera de 27 años aumentó sus ventas en 1 millón de dólares en 1 año
- Desarrollar un marco de cualificación de líderes
- La importancia del SLA de ventas y marketing
- Crear un SLA para sus equipos
- Optimización de su SLA
- Más allá del SLA
- Cómo responsabilizar a sus equipos con un acuerdo de nivel de servicio
- La importancia de la capacitación del cliente
- Ayudar a los clientes a despedir a sus antiguas soluciones
- Cómo animar a la gente a volver a comprarle
- Ayudar a sus clientes a hacer el trabajo para el que contrataron su producto
- Habilitación continua después de la venta
- Costes de adquisición vs. retención de clientes - Estadísticas y tendencias
Certificado oficial
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
12 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
17 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Lo que obtienes
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por HubSpot Academy.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo
Conexión estable a internet
Pago único
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 12 unidades · 160 lecciones · 192 h
- 12 meses de acceso
- 17 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Preguntas frecuentes
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por HubSpot Academy; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
