Certificado Profesional · Impartido por SalesforcePago único de $4,990 MXN · acceso por 12 meses

Operaciones de ventas de Salesforce

Lance su carrera en Salesforce

Certificado con validez SEPA través del Gobierno del Estado de México

12 meses de acceso En línea · 192 h 100% autodidacta 16 unidades Nivel principiante

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Modalidad

Así estudias: curso autodidacta

Autodidacta y 100% en línea: contenido disponible 24/7.
Avanzas a tu ritmo: la plataforma guarda tu progreso.
Sin tutor ni clases en vivo: el curso está diseñado para estudiarse por tu cuenta.
Te evalúas con actividades automáticas, sin entregas a un tutor.

Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

La economía de Salesforce creará más de 1 billón de dólares en nuevos ingresos y 4,2 millones de puestos de trabajo entre 2019 y 2024. Desarrollado en colaboración con Trailhead - la plataforma de aprendizaje oficial de Salesforce - este certificado tiene como objetivo enseñarle las habilidades básicas en Salesforce que le prepararán para una variedad de puestos de ventas de nivel inicial, incluido el puesto de especialista en operaciones de ventas. Este certificado está diseñado para principiantes. No es necesaria experiencia previa en Salesforce, ventas o CRM para tener éxito. A través de cuatro cursos, aprenderá los fundamentos de CRM, cómo gestionar clientes potenciales en Salesforce, cómo gestionar oportunidades en Salesforce, cómo utilizar Salesforce para garantizar el éxito de los clientes y cómo aprovechar eficazmente los datos de Salesforce a través de informes y cuadros de mando.

Cree informes, gráficos y cuadros de mando en Salesforce para comunicar información relevante sobre el rendimiento de las ventas a las partes interesadas y a los ejecutivos.
Utilice Salesforce Sales Cloud Lightning para gestionar cuentas, oportunidades, productos, presupuestos y contratos.

Habilidades que desarrollarás

Embudos de ventas Proceso de ventas Operaciones de ventas Gestión del éxito del cliente Gestión de pedidos Salesforce Tablero Ventas Captura de pedidos Cierre de ventas Software de gestión de relaciones con clientes (CRM) Soporte de ventas Gestión de relaciones con clientes Soporte al cliente Ventas B2B Gestión de campañas Visualización de datos Soporte al cliente Gestión de datos Soporte a clientes y usuarios

Temario

UNIDAD 1 - Salesforce para empresas · 30 lecciones

Visión general de ventas y CRM - UNIDAD 1 - Salesforce para empresas

¡Bienvenido al Professional Certificates!Video · 5 min
¿Qué es Pathstream?Lectura · 10 min
El papel del especialista en operaciones de ventaVideo · 3 min
Carreras adicionales en SalesforceLectura · 10 min
Carreras profesionales en SalesforceCuestionario · 10 min
Breve historia de SalesforceLectura · 20 min
Bienvenido al cursoVideo · 2 min
Programa del curso Visión general de las ventas y CRMLectura · 15 min
Cómo tener éxito en el cursoLectura · 20 min
Cómo utilizar los foros de debateLectura · 10 min
Conozca a sus compañerosLectura · 10 min
Bienvenidos a la Semana 1Video · 2 min
El qué y el porqué de la CRMLectura · 10 min
Seguimiento de la información sobre las relaciones con los clientes para las empresasLectura · 10 min
Retos a los que se enfrentan las empresasVideo · 5 min
Recapitulación en vídeoActividad · 10 min
Los retos difíciles requieren soluciones elegantesLectura · 20 min
¿Qué es CRM? de ZohoActividad · 6 min
¿Qué es CRM?Cuestionario · 10 min
Revisión del papel del especialista en operaciones de ventaLectura · 10 min
Salesforce 101Lectura · 10 min
Quién utiliza SalesforceVideo · 4 min
Recapitulación en vídeoActividad · 10 min
La flexibilidad de SalesforceLectura · 10 min
¿Qué tipos de empresas utilizan Salesforce?Lectura · 10 min
Flexibilidad de SalesforceCuestionario · 10 min
Introducción a Salesforce EssentialsLectura · 5 min
Fundamentos de SalesforceActividad · 3 min
Resumen de la 1ª semanaLectura · 10 min
Salesforce para empresasCuestionario · 50 min

UNIDAD 2 - El proceso de venta · 23 lecciones

Visión general de ventas y CRM - UNIDAD 2 - El proceso de venta

Bienvenidos a la segunda semanaVideo · 3 min
El proceso de venta y por qué es importanteLectura · 10 min
Ventas 101: ¿Qué vendemos?Lectura · 10 min
Un día en la vida de un representante de ventasActividad · 3 min
Diferentes modelos de ventaLectura · 10 min
Ventas B2C frente a B2B: Diferencias y similitudesVideo · 2 min
Recapitulación en vídeoActividad · 5 min
Tipos de ventasCuestionario · 15 min
Un enfoque organizado de la ventaLectura · 10 min
Etapa 1: ProspecciónLectura · 20 min
Etapa 2: ClasificaciónLectura · 20 min
Etapa 3 y 4: Presentación y cierreLectura · 15 min
Etapa 5: Éxito del clienteLectura · 10 min
Revisión del proceso de ventaVideo · 3 min
El proceso de venta y los CRMLectura · 10 min
Los pasos del proceso de ventaCuestionario · 15 min
¿Cómo varía el proceso de venta en función de la empresa y los productos?Lectura · 5 min
Ejemplos de procesos de ventaVideo · 2 min
Recapitulación en vídeoActividad · 10 min
¿Cómo se organizan los equipos de ventas?Lectura · 10 min
Funciones en un equipo de ventasCuestionario · 15 min
Resumen de la 2ª semanaLectura · 10 min
El proceso de ventaCuestionario · 50 min

UNIDAD 3 - Datos que importan en CRM · 17 lecciones

Visión general de ventas y CRM - UNIDAD 3 - Datos que importan en CRM

Bienvenidos a la tercera semanaVideo · 2 min
Datos que importanLectura · 10 min
Seguimiento de los datos de ventas mediante CRMLectura · 20 min
La importancia de la higiene de los datosLectura · 15 min
El coste de los datos erróneosLectura · 15 min
Bases de datos e higiene de los datosVideo · 1 min
Seguimiento y mantenimiento de los datos de ventasCuestionario · 30 min
CRMs: De lo simple a lo complejoLectura · 5 min
Notas adhesivas como CRMLectura · 10 min
El problema de las notas adhesivasActividad · 1 min
Hojas de cálculo como CRMLectura · 15 min
El problema de las hojas de cálculoActividad · 1 min
Introducción a Salesforce como CRMLectura · 5 min
Salesforce como CRMActividad · 3 min
Tipos de CRMCuestionario · 30 min
Resumen de la 3ª semanaLectura · 10 min
CRM para el especialista en operaciones de ventaCuestionario · 45 min

UNIDAD 4 - La nube de ventas · 22 lecciones

Visión general de ventas y CRM - UNIDAD 4 - La nube de ventas

Bienvenidos a la cuarta semanaVideo · 2 min
Salesforce y por qué es importanteLectura · 10 min
Vista general del senderoLectura · 10 min
Configure su cuenta TrailheadLectura · 20 min
Puntos básicos del senderoLectura · 20 min
Parques infantilesLectura · 15 min
Parque infantil TrailheadCuestionario · 30 min
Una nota sobre las actualizaciones de softwareLectura · 20 min
Actualizaciones y personalización de SalesforceVideo · 4 min
Salesforce CRMLectura · 45 min
Conceptos básicos de Sales CloudLectura · 45 min
CRM en la nube de ventasCuestionario · 30 min
Resumen de la cuarta semanaLectura · 10 min
Información de apoyo profesionalLectura · 5 min
Preparación para la búsqueda de empleoLectura · 10 min
Por qué son importantes los currículosLectura · 5 min
Estructura de un currículumVideo · 4 min
Mejores prácticas para el currículumVideo · 5 min
Cómo preparar su currículumLectura · 30 min
Resumen del cursoVideo · 2 min
¿Desea convertirse en administrador de Salesforce?Lectura · 15 min
¡Enhorabuena!Video · 1 min

UNIDAD 5 - Importar datos y trabajar con clientes potenciales · 26 lecciones

Gestión de clientes potenciales en Salesforce - UNIDAD 5 - Importar datos y trabajar con clientes potenciales

Introducción al cursoVideo · 4 min
¿Qué es Pathstream?Lectura · 10 min
El papel del especialista en operaciones de ventaVideo · 3 min
Carreras adicionales en SalesforceLectura · 10 min
Programa del curso de gestión de clientes potenciales en SalesforceLectura · 15 min
Cómo tener éxito en este cursoLectura · 15 min
Cómo utilizar los foros de debateLectura · 10 min
Conozca a sus compañerosLectura · 10 min
Semana 1 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante importar datos y trabajar con clientes potencialesLectura · 15 min
Revisión del proceso de ventaLectura · 5 min
Visión general del asociado de marketingLectura · 15 min
Las tareas cotidianas de un asociado de marketingVideo · 2 min
Recapitulación en vídeoLectura · 15 min
El papel de un asociado de marketingCuestionario · 30 min
¿Cómo apoya Salesforce las responsabilidades de un asociado de marketing?Lectura · 10 min
Uso de Salesforce para organizar los datos de los clientes potencialesLectura · 20 min
Tablas de la base de datosLectura · 10 min
Objetos, campos y registros en SalesforceLectura · 20 min
Saleforce para el asociado de marketingCuestionario · 30 min
Crear una cuenta de Trailhead y PlaygroundLectura · 30 min
Una nota sobre las actualizaciones de softwareLectura · 20 min
Actualizaciones y personalización de SalesforceVideo · 4 min
Guided Projects: Estructuración de una hoja de cálculo de clientes potenciales y uso del asistente de importación de datosLectura · 1 h
Resumen de la 1ª semanaLectura · 15 min
Gestión de clientes potenciales en SalesforceCuestionario · 35 min

UNIDAD 6 - Organización de clientes potenciales, campañas y tareas · 13 lecciones

Gestión de clientes potenciales en Salesforce - UNIDAD 6 - Organización de clientes potenciales, campañas y tareas

Semana 2 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante organizar los clientes potenciales, las campañas y las tareasLectura · 10 min
¿Por qué es importante tener todos sus datos en un solo lugar?Lectura · 10 min
Guided Projects: Edición y filtrado de prospectosLectura · 1 h
Organización de datos de clientes potenciales mediante SalesforceCuestionario · 30 min
Comprender las campañasLectura · 10 min
Guided Projects: Trabajar con campañasLectura · 1 h
Campañas en SalesforceCuestionario · 30 min
Resumen de la 2ª semanaLectura · 10 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Configure su Org Developer Edition y conéctese a TrailheadLectura · 15 min
Instrucciones del proyectoLectura · 45 min
Trabajar con campañas en SalesforceCuestionario · 50 min

UNIDAD 7 - Gestión y cualificación de clientes potenciales · 19 lecciones

Gestión de clientes potenciales en Salesforce - UNIDAD 7 - Gestión y cualificación de clientes potenciales

Semana 3 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante gestionar y cualificar los clientes potencialesLectura · 10 min
Revisión del representante de desarrollo de ventas (SDR)Lectura · 5 min
Leads vs. ProspectosLectura · 10 min
Las tareas cotidianas de un SDRVideo · 2 min
Recapitulación en vídeoLectura · 1 min
Pero, ¿cómo generan y cualifican realmente los SDR a los clientes potenciales?Lectura · 10 min
La vida de un SDRCuestionario · 30 min
¿Cómo respalda Salesforce el trabajo de un SDR?Lectura · 10 min
¿Para qué pueden utilizar Salesforce los SDR?Video · 2 min
Recapitulación en vídeoActividad · 15 min
¿Por qué es tan importante el uso de Salesforce para SDR?Lectura · 15 min
Salesforce para SDRCuestionario · 30 min
Guided Projects: Registro de comunicaciones y accionesLectura · 1 h
Registro de comunicaciones y accionesCuestionario · 30 min
Guided Projects: Seguimiento de clientes potencialesLectura · 1 h
Seguimiento de clientes potenciales en SalesforceCuestionario · 30 min
Resumen de la 3ª semanaLectura · 10 min
Gestión y cualificación de clientes potencialesCuestionario · 50 min

UNIDAD 8 - Mejorar la productividad de las ventas y la conversión de clientes potenciales · 24 lecciones

Gestión de clientes potenciales en Salesforce - UNIDAD 8 - Mejorar la productividad de las ventas y la conversión de clientes potenciales

Semana 4 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante mejorar la productividad de las ventasLectura · 10 min
Guided Projects: Mejorar el correo electrónicoLectura · 1 h
Mejora del correo electrónico con SalesforceCuestionario · 30 min
Productividad de ventasLectura · 30 min
Aumento de la productividad de ventas en SalesforceCuestionario · 30 min
Por qué es importante la conversión de clientes potencialesLectura · 10 min
Entrega de prospectosLectura · 10 min
Visión general de la conversión de clientes potencialesLectura · 25 min
Conversión de clientes potencialesVideo · 2 min
¿Qué ocurre en la conversión?Lectura · 10 min
Entrada de clientes potenciales y conversión de oportunidades de Salesforce LightningActividad · 5 min
Guided Projects: Convertir clientes potencialesLectura · 1 h
Conversión de clientes potencialesCuestionario · 30 min
Resumen de la cuarta semanaLectura · 10 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Instrucciones del proyectoLectura · 45 min
Mejorar la productividad de las ventas y la conversión de clientes potencialesCuestionario · 50 min
Información de apoyo profesionalLectura · 5 min
Preparación para la búsqueda de empleoLectura · 10 min
Elabore su historia personalLectura · 45 min
Resumen del cursoVideo · 2 min
¿Desea convertirse en administrador de Salesforce?Lectura · 10 min
¡Enhorabuena!Video · 1 min

UNIDAD 9 - Apoyo a los ejecutivos de cuentas · 27 lecciones

Gestión de oportunidades en Salesforce - UNIDAD 9 - Apoyo a los ejecutivos de cuentas

Introducción al cursoVideo · 4 min
¿Qué es Pathstream?Lectura · 10 min
El papel del especialista en operaciones de ventaVideo · 3 min
Carreras adicionales en SalesforceLectura · 10 min
Programa de estudios de gestión de oportunidades en SalesforceLectura · 15 min
Cómo tener éxito en este cursoLectura · 15 min
Cómo utilizar los foros de debateLectura · 10 min
Conozca a sus compañerosLectura · 10 min
Una nota sobre el uso de Salesforce en este cursoLectura · 10 min
Crear una cuenta de Trailhead y PlaygroundLectura · 30 min
Una nota sobre las actualizaciones de softwareLectura · 10 min
Actualizaciones y personalización de SalesforceVideo · 4 min
Semana 1 IntroducciónVideo · 3 min
Por qué es importante colaborar con ChatterLectura · 10 min
Chatter para la experiencia LightningLectura · 1 h
El ejecutivo de cuentas como usuario comercial de SalesforceLectura · 10 min
El traspaso entre los SDR y los ejecutivos de cuentasLectura · 20 min
Los ejecutivos de cuentas y el proceso de ventaLectura · 15 min
Las tareas cotidianas de un ejecutivo de cuentasVideo · 2 min
Responsabilidades de un ejecutivo de cuentasCuestionario · 30 min
El proceso de venta y las etapas de la oportunidadLectura · 20 min
Etapas de las oportunidades de SalesforceVideo · 3 min
Recapitulación en vídeoActividad · 15 min
La cadena de ventasLectura · 10 min
Gestión de la cartera de ventasVideo · 2 min
Salesforce para ejecutivos de cuentasCuestionario · 30 min
Resumen de la 1ª semanaLectura · 10 min

UNIDAD 10 - Trabajar con oportunidades en Salesforce · 14 lecciones

Gestión de oportunidades en Salesforce - UNIDAD 10 - Trabajar con oportunidades en Salesforce

Semana 2 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante trabajar con oportunidadesLectura · 5 min
Pistas y oportunidades para la experiencia relámpagoLectura · 1 h
Creación de oportunidades y seguimiento de las operacionesCuestionario · 30 min
Revise las etapas de la oportunidadLectura · 5 min
Las etapas de las oportunidades de SalesforceActividad · 15 min
Guided Projects: Oportunidades de progreso a través de las etapasLectura · 1 h
Actualización y progreso de las oportunidadesCuestionario · 30 min
Resumen de la 2ª semanaLectura · 10 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Configure su Org Developer Edition y conéctese a TrailheadLectura · 15 min
¿Qué pasa si no completé el proyecto independiente en el curso anterior?Lectura · 20 min
Instrucciones del proyectoLectura · 45 min
Oportunidades de Salesforce para el especialista en operaciones de ventas (concurso de tiempo)Cuestionario · 50 min

UNIDAD 11 - Utilización de productos, libros de precios y presupuestos en el proceso de venta · 17 lecciones

Gestión de oportunidades en Salesforce - UNIDAD 11 - Utilización de productos, libros de precios y presupuestos en el proceso de venta

Semana 3 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante utilizar productos, libros de precios y presupuestos en el proceso de ventaLectura · 1 min
Actualización: Ejecutivos de cuentas y SalesforceLectura · 15 min
Herramientas de apoyo a los ejecutivos de cuentasLectura · 20 min
Cómo interactúan los productos y los libros de preciosLectura · 20 min
Guided Projects: Trabajar con productos y libros de preciosLectura · 1 h
Productos y libros de preciosCuestionario · 30 min
Relacionar los libros de precios con las oportunidadesLectura · 10 min
Guided Projects: Relacionar los libros de precios con las oportunidadesLectura · 1 h
Productos, libros de precios y oportunidadesCuestionario · 30 min
Por qué es importante utilizar presupuestos en el proceso de ventaLectura · 10 min
Visión general de las cotizaciones en el proceso de ventaLectura · 5 min
Estados de cotizaciónLectura · 10 min
Guided Projects: Utilización de citasLectura · 1 h
Utilizar las cotizacionesCuestionario · 30 min
Resumen de la 3ª semanaLectura · 10 min
Utilización de productos, libros de precios y presupuestos en el proceso de ventaCuestionario · 50 min

UNIDAD 12 - Contratos y pedidos · 17 lecciones

Gestión de oportunidades en Salesforce - UNIDAD 12 - Contratos y pedidos

Semana 4 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué son importantes los contratos y las órdenesLectura · 10 min
Visión general del cierre de una operaciónLectura · 10 min
Cerrar el tratoCuestionario · 30 min
Contratos y pedidos de SalesforceLectura · 10 min
Proyecto guiado: Utilización de órdenes y contratosLectura · 15 min
Contratos y pedidosCuestionario · 30 min
Resumen de la cuarta semanaLectura · 10 min
Herramientas de Salesforce para ejecutivos de cuentasCuestionario · 50 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Instrucciones del proyectoLectura · 1 h
Información de apoyo profesionalLectura · 5 min
Preparación para la búsqueda de empleoLectura · 10 min
Consejos para crear un perfil de LinkedInLectura · 30 min
Resumen del cursoVideo · 2 min
¿Desea convertirse en administrador de Salesforce?Lectura · 10 min
¡Enhorabuena!Video · 1 min

UNIDAD 13 - Apoyo a los gestores de éxito del cliente · 22 lecciones

Informes, cuadros de mando y éxito de los clientes en Salesforce - UNIDAD 13 - Apoyo a los gestores de éxito del cliente

Introducción al cursoVideo · 4 min
¿Qué es Pathstream?Lectura · 10 min
El papel del especialista en operaciones de ventaVideo · 3 min
Informes, cuadros de mando y éxito de los clientes en Salesforce SyllabusLectura · 15 min
Cómo tener éxito en este cursoLectura · 15 min
Cómo utilizar los foros de debateLectura · 10 min
Conozca a sus compañerosLectura · 10 min
Una nota sobre el uso de Salesforce en este cursoLectura · 10 min
Crear una cuenta de Trailhead y PlaygroundLectura · 30 min
Una nota sobre las actualizaciones de softwareLectura · 10 min
Actualizaciones y personalización de SalesforceVideo · 4 min
Semana 1 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante el lado de servicio de las ventasLectura · 15 min
Los gestores de éxito del cliente y el proceso de ventasLectura · 10 min
Las responsabilidades de un gestor de éxito de clientesLectura · 10 min
Tareas cotidianas de un gestor de éxito de clientesVideo · 2 min
Responsabilidades del MSCCuestionario · 30 min
Visión general de la nube de serviciosLectura · 15 min
Comience su viaje a Salesforce Service CloudLectura · 30 min
Nube de servicios de SalesforceCuestionario · 30 min
Resumen de la 1ª semanaLectura · 10 min
Gestores de éxito de clientesCuestionario · 50 min

UNIDAD 14 - Casos de servicio en Salesforce · 14 lecciones

Informes, cuadros de mando y éxito de los clientes en Salesforce - UNIDAD 14 - Casos de servicio en Salesforce

Semana 2 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué son importantes los casos de servicioLectura · 10 min
Guided Projects: Trabajar con casosLectura · 1 h
Casos de SalesforceCuestionario · 30 min
Conocimientos básicos para la experiencia del rayoLectura · 30 min
Guided Projects: Trabajar con el conocimientoLectura · 1 h
Trabajar con la consola de servicioLectura · 15 min
Aprovechar el conocimiento y la consola de servicioCuestionario · 30 min
Resumen de la 2ª semanaLectura · 10 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Configure su Org Developer Edition y conéctese a TrailheadLectura · 10 min
¿Qué pasa si no completé el proyecto independiente en el curso anterior?Lectura · 15 min
Instrucciones del proyectoLectura · 45 min
Casos de Salesforce, conocimiento y la consola de servicioCuestionario · 50 min

UNIDAD 15 - Apoyo a los directores de ventas con informes · 21 lecciones

Informes, cuadros de mando y éxito de los clientes en Salesforce - UNIDAD 15 - Apoyo a los directores de ventas con informes

Semana 3 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué es importante utilizar informes en SalesforceLectura · 15 min
La vida de un jefe de ventasLectura · 30 min
Las responsabilidades de un jefe de ventasVideo · 2 min
La vida de un jefe de ventasCuestionario · 30 min
Salesforce para directores de ventasLectura · 15 min
El valor de los informesLectura · 15 min
Pasar de la solicitud al informeVideo · 2 min
Los miembros del equipo de ventas y el proceso de ventas: Una revisiónVideo · 3 min
Salesforce para directores de ventasCuestionario · 30 min
Por qué es importante entender los informesLectura · 5 min
Tipos de informeLectura · 15 min
Aplicación de filtrosLectura · 15 min
Seleccionar un formato de informeLectura · 15 min
Entender los informesCuestionario · 30 min
Por qué es importante practicar estratégicamenteLectura · 10 min
Creación de informes en Lightning ExperienceLectura · 1 h
Informes sobre edificiosCuestionario · 30 min
Personalización de informesLectura · 15 min
Resumen de la 3ª semanaLectura · 15 min
Apoyo a los directores de ventas con informesCuestionario · 1 h

UNIDAD 16 - Gráficos y cuadros de mando · 19 lecciones

Informes, cuadros de mando y éxito de los clientes en Salesforce - UNIDAD 16 - Gráficos y cuadros de mando

Semana 4 IntroducciónVideo · 2 min
Por qué son importantes los gráficosLectura · 5 min
Gráficos básicosLectura · 20 min
Guided Projects: Construir cartasLectura · 1 h
Uso de gráficosCuestionario · 30 min
Conceptos básicos del cuadro de mandosLectura · 20 min
Guided Projects: Creación de cuadros de mandoLectura · 15 min
Cree informes y cuadros de mando para los directores de ventas y marketingLectura · 1 h 30 min
Uso de cuadros de mandoCuestionario · 30 min
Resumen de la cuarta semanaLectura · 10 min
Resumen del proyecto y requisitosLectura · 15 min
Instrucciones del proyectoLectura · 45 min
Gráficos y cuadros de mandoCuestionario · 50 min
Información de apoyo profesionalLectura · 5 min
Preparación para la búsqueda de empleoLectura · 10 min
Iniciar la búsqueda de empleoLectura · 15 min
Recapitulación de cursos y certificadosVideo · 3 min
¿Desea convertirse en administrador de Salesforce?Lectura · 10 min
¡Felicidades!Video · 1 min

Certificado oficial

Certificado con validez SEP: lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
Documento oficial con folio verificable en línea
Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

Constancia privada emitida por la misma plataforma
Solo acredita horas cursadas o asistencia
Sin respaldo de una autoridad educativa

Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
2
Estudias a tu ritmo
16 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
3
Cuestionarios por unidad
54 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: Operaciones de ventas de Salesforce

Muestra · verificable por folio y QR

Certificado SEP incluido (sin costo). Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
Contenido impartido por Salesforce.
Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.

Medios que necesitas

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¿Quién imparte el contenido?

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¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.

¿El curso tiene validez SEP?

Sí, incluido sin costo. Al completar el curso recibes un certificado emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

¿El curso tiene tutor o clases en vivo?

No. Es un curso autodidacta: estudias por tu cuenta, a tu ritmo, sin tutor ni sesiones en vivo.

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