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Impartido por CourseraPago único de $4,990 MXN · acceso por 12 meses

GenAI para marketing y conocimiento del cliente

Transformar el marketing con información basada en IA

Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso En línea · 240 h 24 unidades Nivel intermedio
Qué aprenderás

Lo que serás capaz de hacer

La IA generativa está revolucionando el marketing al permitir una personalización sin precedentes y la Toma de decisiones basada en datos. Esta completa especialización equipa a los profesionales del marketing con habilidades GenAI prácticas para crear campañas dirigidas, analizar el comportamiento del cliente e impulsar el crecimiento del negocio. A través de 16 cursos prácticos, aprenderá a aprovechar herramientas como ChatGPT, Google Ads IA y plataformas analíticas para automatizar la creación de contenidos, optimizar el recorrido del cliente y extraer información procesable de big data. Dominará la personalización impulsada por IA a escala, desde el marketing por correo electrónico y las campañas en redes sociales hasta la publicidad dinámica y la segmentación de clientes. Si usted es un gerente de marketing, analista de datos, o especialista en marketing digital, este programa proporciona el marco estratégico para integrar GenAI en los flujos de trabajo existentes, manteniendo las normas éticas. Al finalizar, habrás creado una cartera de proyectos de marketing mejorados con IA y habrás adquirido experiencia en herramientas MarTech emergentes que te situarán a la vanguardia de la innovación en marketing.

  • Aplique herramientas de IA generativa para crear campañas de marketing personalizadas, analizar los datos de los clientes y automatizar la creación de contenidos en varios canales
  • Diseñar estrategias de segmentación y mapas del recorrido del cliente mejorados con IA que impulsen el compromiso y mejoren los porcentajes de conversiones
  • Implantar prácticas éticas de marketing de IA al tiempo que se integra GenAI en los flujos de trabajo existentes para mejorar la productividad y la innovación
Habilidades que desarrollarás
Ingeniería de prompts Análisis de clientes Conocimiento del cliente Campañas personalizadas Personalización con AI Investigación de palabras clave Macrodatos Google Ads IA responsable Analítica de marketing Presentación de datos Mejora de la experiencia del cliente IA generativa Mejora de productos Software colaborativo Marketing por correo electrónico Automatización de marketing Marketing en redes sociales Gestión de campañas Analítica predictiva

Temario

UNIDAD 1 - Fundamentos de la IA generativa en marketing · 9 lecciones

Introducción al marketing de IA generativa - UNIDAD 1 - Fundamentos de la IA generativa en marketing

  • Bienvenido al cursoVideo · 4 min
  • Resumen del cursoLectura · 10 min
  • Introducción a la IA GenerativaVideo · 8 min
  • Profundización en las tecnologías de IA generativaLectura · 10 min
  • IA Generativa en MarketingVideo · 8 min
  • Consideraciones éticas en el marketing basado en IALectura · 10 min
  • Detección de contenidos de marketing generados por IAVideo · 9 min
  • Integración de la IA: Ventaja competitiva y planificación de la implantaciónActividad · 15 min
  • Cuestionario práctico - Fundamentos de la IA generativa en marketingCuestionario · 15 min
UNIDAD 2 - Aplicación de herramientas de IA generativa en marketing · 7 lecciones

Introducción al marketing de IA generativa - UNIDAD 2 - Aplicación de herramientas de IA generativa en marketing

  • Primeros pasos en la creación de contenidos con IAVideo · 11 min
  • Creación de mensajes de IA eficaces para el marketing de contenidosLectura · 10 min
  • Personalización basada en IAVideo · 7 min
  • Optimización de campañas con análisis de IAVideo · 7 min
  • Creación de contenidos de marketing generados por IALectura · 20 min
  • Práctica - Aplicación de herramientas de IA generativa en marketingCuestionario · 15 min
  • Procese su experiencia práctica con herramientas de IAActividad · 15 min
UNIDAD 3 - Integración de la IA generativa en las estrategias de marketing · 8 lecciones

Introducción al marketing de IA generativa - UNIDAD 3 - Integración de la IA generativa en las estrategias de marketing

  • Aplicación de la IA en las estrategias de marketingVideo · 7 min
  • Superar los retos de la adopción de la IAVideo · 7 min
  • Consideraciones éticas en el marketing basado en IAVideo · 7 min
  • El futuro del marketing basado en la IA: Tendencias y prediccionesLectura · 10 min
  • Su hoja de ruta para la integración de la IAVideo · 7 min
  • Práctica - Integración de la IA generativa en las estrategias de marketingCuestionario · 15 min
  • Evaluación finalCuestionario · 1 h
  • Cree su hoja de ruta para la integración de la IAActividad · 15 min
UNIDAD 4 - GenAI para analistas de marketing: Innovar las estrategias de marketing · 15 lecciones

GenAI para analistas de marketing: Innovar las estrategias de marketing - UNIDAD 4 - GenAI para analistas de marketing: Innovar las estrategias de marketing

  • Bienvenido al cursoActividad · 15 min
  • Introducción a GenAI para analistas de marketingVideo · 5 min
  • Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezarLectura · 5 min
  • Glosario de GenAI y Marketing AnalyticsLectura · 10 min
  • Historia y antecedentes para GenAI y los analistas de marketingVideo · 10 min
  • Demostración para agilizar la optimización de campañas y la segmentación de clientes con ChatGPTVideo · 10 min
  • Demostración del análisis del rendimiento de las campañas con Google GeminiLectura · 10 min
  • Demostración de segmentación de clientes con Claude IALectura · 10 min
  • Corrección de riesgos y problemas éticosVideo · 7 min
  • Demostración de Análisis de sentimientos y análisis de rendimiento con ChatGPTVideo · 16 min
  • Demostración de Análisis de sentimientos de los consumidores con Microsoft CoPilotLectura · 10 min
  • Proyecto de implantación de analítica de marketing de GenAICuestionario · 30 min
  • Proyecto práctico para analistas de mercadoProyecto · 15 min
  • GenAI para analistas de marketing: Innovar las estrategias de marketingCuestionario · 20 min
  • Reflexiones finales: El futuroVideo · 1 min
UNIDAD 5 - GenAI para Product Marketers: Campañas basadas en datos · 27 lecciones

GenAI para Product Marketers: Campañas basadas en datos - UNIDAD 5 - GenAI para Product Marketers: Campañas basadas en datos

  • Su GenAI Marketing Readiness Check: De los retos a las soluciones de IA"Actividad · 15 min
  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción al curso y conozca a su instructorVideo · 3 min
  • Comprender el panorama del marketing GenAIVideo · 4 min
  • Nueve Casos de uso de la IA generativa en marketingLectura · 5 min
  • Tareas de marketing perfectas para GenAIVideo · 7 min
  • Errores comunes y buenas prácticasVideo · 8 min
  • Selección estratégica de GenAI: Cómo elegir la primera IA de su equipoActividad · 15 min
  • ChatGPT para marketingVideo · 9 min
  • Google Ads IA y AnalyticsVideo · 10 min
  • Encontrar palabras clave con SEMRUSHVideo · 7 min
  • Fundamentos de la integración de herramientasVideo · 5 min
  • Crear su primera campaña publicitariaVideo · 8 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Segmentación de audiencias mediante IA y generación de textos publicitarios (Laboratorio nº 1)Lectura · 10 min
  • Herramientas GenAI para marketingLectura · 5 min
  • Su hoja de ruta para la integración de la IA: FROM Olly.social Success to Your 6-Month Plan (Del éxito de Olly.social a su plan de 6 meses)Actividad · 15 min
  • Pruebas A/B con GenAIVideo · 5 min
  • Análisis de los resultados de nuestra primera campañaVideo · 4 min
  • Cuándo no utilizar GenAIVideo · 3 min
  • Herramientas adicionales que mejoran los resultadosVideo · 4 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Análisis del rendimiento de campañas mejoradas con GenAI (Laboratorio nº 2)Lectura · 10 min
  • ¿Qué esperar del futuro?Video · 3 min
  • Performance marketing vs Marketing de influencer vs Marketing de afiliaciónLectura · 5 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 3 min
  • Estrategia de campaña y plan de pruebas GenAICuestionario · 30 min
  • Proyecto: Optimizar Google Ads con IA y Pruebas A/BProyecto · 15 min
  • GenAI para Product Marketers: Campañas basadas en datosCuestionario · 20 min
UNIDAD 6 - GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónico · 15 lecciones

GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónico - UNIDAD 6 - GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónico

  • Establecer su viaje analítico GenAI: Comprobación de conocimientos y fijación de objetivosActividad · 15 min
  • Introducción a GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónicoVideo · 11 min
  • Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezarLectura · 5 min
  • Glosario para GenAI y analistas de marketing digital y comercio electrónicoLectura · 10 min
  • Historia y antecedentes de GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónicoVideo · 10 min
  • Demostración de análisis de datos acumulados de GA4 con GeminiVideo · 8 min
  • Demostración de procesamiento de datos con Google Sheet y Chat GPTLectura · 10 min
  • Demostración de modelado de datos y creación de informes con LookerLectura · 10 min
  • Corrección de riesgos y problemas éticosVideo · 10 min
  • Demostración de segmentación de clientes con ChatGPTVideo · 11 min
  • Demostración de visualización de datos y descripción de informes con Beautiful.aiLectura · 10 min
  • Proyecto de análisis del Público objetivo de GenAICuestionario · 30 min
  • Proyecto de prácticas para analistas de Marketing digital y comercio electrónicoProyecto · 15 min
  • GenAI para analistas de marketing digital y comercio electrónicoCuestionario · 20 min
  • Reflexiones finales: El futuroVideo · 2 min
UNIDAD 7 - Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa · 3 lecciones

Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa - UNIDAD 7 - Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa

  • Comienza tu viaje GenAI: Evaluación de conocimientos y establecimiento de objetivos de aprendizajeActividad · 15 min
  • Bienvenido al cursoVideo · 2 min
  • Resumen del cursoLectura · 10 min
UNIDAD 8 - Lección 1: Gen IA en la Investigación de mercado y el análisis del comportamiento del consumidor · 4 lecciones

Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa - UNIDAD 8 - Lección 1: Gen IA en la Investigación de mercado y el análisis del comportamiento del consumidor

  • El papel de la IA y la IA Gen en la moderna Investigación de mercadoVideo · 9 min
  • Comportamiento del consumidor con Gen IAVideo · 10 min
  • Lección 1: Prueba prácticaCuestionario · 9 min
  • Dominio de los fundamentos de GenAI: Investigación de mercado y aplicaciones al comportamiento del consumidorActividad · 15 min
UNIDAD 9 - Lección 2: Generación de información práctica a partir de Big data · 6 lecciones

Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa - UNIDAD 9 - Lección 2: Generación de información práctica a partir de Big data

  • Fundamentos de Big data y el papel de GenAI en la creación de VALUELectura · 10 min
  • Estudio de caso sobre la trayectoria de Nike en el uso de Big data y Gen IAVideo · 10 min
  • Utilización de la IA generativa para la generación de ideasVideo · 8 min
  • El impacto de GenAI en la moderna Investigación de mercadoLectura · 10 min
  • Lección 2: Prueba prácticaCuestionario · 12 min
  • Transformación de datos en conocimiento: Dominio de las técnicas analíticas de GenAIActividad · 15 min
UNIDAD 10 - Lección 3: Integrar los conocimientos de la IA Gen en la planificación estratégica · 8 lecciones

Mejorar el conocimiento del cliente con IA generativa - UNIDAD 10 - Lección 3: Integrar los conocimientos de la IA Gen en la planificación estratégica

  • Planificación estratégica con Gen IA InsightsVideo · 10 min
  • Tendencias e innovaciones futuras en la IA Genérica para las empresasVideo · 8 min
  • Instrucciones para el ejercicio de aprendizaje prácticoLectura · 10 min
  • Actividad práctica: Creación de una estrategia de conocimiento del cliente mediante IA generativaVideo · 9 min
  • Ejemplo de solución para la sesión de aprendizaje prácticoLectura · 10 min
  • Lección 3: Prueba prácticaCuestionario · 12 min
  • Cuestionario graduadoCuestionario · 18 min
  • FROM Insights to Strategy: Dominando la integración de GenAI para el impacto empresarial"Actividad · 15 min
UNIDAD 11 - GenAI para un marketing personalizado a escala · 24 lecciones

GenAI para un marketing personalizado a escala - UNIDAD 11 - GenAI para un marketing personalizado a escala

  • ¿Listo para escalar? Evalúe su base y fije sus objetivos de marketing GenAIActividad · 15 min
  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción al curso y conozca a su instructorVideo · 3 min
  • Estudios de caso sobre marketing personalizado mejorado con IAVideo · 5 min
  • IA ética en el marketingVideo · 6 min
  • Privacidad y seguridad de los datosVideo · 6 min
  • Personalización a escala: El uso de la IA generativa para personalizar las imágenes de marketing para cada clienteLectura · 5 min
  • Plan Estratégico: Su base de marketing GenAIActividad · 15 min
  • Creación de contenidos personalizadosVideo · 5 min
  • Creación de contenidos multicanalVideo · 6 min
  • Optimización de los contenidos generados por IA para campañas específicasVideo · 6 min
  • Estudios de caso: Éxito de las campañas de contenidos impulsadas por IAVideo · 5 min
  • Cómo personalizar el contenido de la IALectura · 5 min
  • Laboratorio de creación de contenidos: Construya su motor de marketing basado en IAActividad · 15 min
  • Analizar los datos de los clientes para la personalización con IAVideo · 5 min
  • Segmentación de datos de clientes con herramientas de IAVideo · 7 min
  • Optimización de las campañas de marketing basadas en IAVideo · 5 min
  • Uso de mapas de calor y análisis de comportamiento para mejorar el contenido de IAVideo · 5 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 2 min
  • Cómo crear una estrategia de IA basada en datos para su empresaLectura · 5 min
  • Diseño y análisis de campañas de marketing GenAICuestionario · 30 min
  • (Opcional) Simulación de campaña de marketing personalizadaProyecto · 15 min
  • GenAI para un marketing personalizado a escalaCuestionario · 20 min
  • Centro de mando de optimización: Dominar el marketing de IA basado en datosActividad · 15 min
UNIDAD 12 - GenAI para especialistas en marketing digital · 15 lecciones

GenAI para especialistas en marketing digital - UNIDAD 12 - GenAI para especialistas en marketing digital

  • Mapa de recorrido del marketing GenAI: Evaluación y fijación de objetivosActividad · 15 min
  • Introducción a GenAI para especialistas en Marketing digitalVideo · 4 min
  • Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezarLectura · 5 min
  • Glosario para especialistas en GenAI y Marketing digitalLectura · 10 min
  • Historia y antecedentes para GenAI y especialistas en marketing digitalVideo · 8 min
  • Crear una campaña de correo electrónico con GPT-4Video · 4 min
  • Creación de contenidos para Redes sociales con Creator StudioLectura · 10 min
  • Generación de imágenes en miniatura de vídeo con RunwayMLLectura · 10 min
  • Corrección de riesgos y problemas éticosVideo · 3 min
  • Creación de campañas de microinfluencers con Fotor y ChatGPTVideo · 4 min
  • Análisis de datos de la competencia con ClaudeLectura · 10 min
  • Proyecto de campaña interactiva por correo electrónico impulsada por GenAICuestionario · 30 min
  • Proyecto de prácticas para especialistas en Marketing digitalProyecto · 15 min
  • Gen IA para especialistas en Marketing digitalCuestionario · 20 min
  • Reflexiones finales: El futuroVideo · 1 min
UNIDAD 13 - GenAI para conocer a los clientes · 24 lecciones

GenAI para conocer a los clientes - UNIDAD 13 - GenAI para conocer a los clientes

  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción y bienvenidaVideo · 3 min
  • Visión general de GenAI for Customer InsightsVideo · 5 min
  • Estudios de caso: La IA mejora el conocimiento del clienteLectura · 5 min
  • Procesamiento de la información mediante IAVideo · 6 min
  • Cómo analiza la IA los comentarios de los clientesVideo · 6 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Procesamiento de retroalimentación basado en IALectura · 5 min
  • Desvelar el impacto de la IA generativa en el conocimiento del clienteActividad · 15 min
  • Introducción a la segmentación de clientes basada en IAVideo · 5 min
  • Previsión de tendencias basada en IAVideo · 11 min
  • IA para personalizar las interacciones con los clientesVideo · 6 min
  • Estudios de caso: IA para la segmentación de clientesVideo · 5 min
  • Estudios de caso: IA para la segmentación de clientesLectura · 5 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Segmentación de clientes y predicción de tendencias basadas en IALectura · 5 min
  • Aprovechar la IA para perfeccionar la segmentación de clientes y el análisis de tendenciasActividad · 15 min
  • Mejores prácticas para implantar la IA en la información al clienteVideo · 5 min
  • Aplicar la IA para optimizar la experiencia del clienteVideo · 8 min
  • Estudios de caso: Uso de la IA para la retención de clientesVideo · 5 min
  • Tendencias futuras en la experiencia del cliente impulsada por la IAVideo · 5 min
  • Mejorar la experiencia del cliente con información basada en IAActividad · 15 min
  • Mejorar la experiencia del cliente con IA generativaLectura · 5 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 3 min
  • Su turno Aplicaciones realesCuestionario · 30 min
  • GenAI para conocer a los clientesCuestionario · 20 min
UNIDAD 14 - GenAI para equipos de marketing · 15 lecciones

GenAI para equipos de marketing - UNIDAD 14 - GenAI para equipos de marketing

  • Preparación para el marketing de GenAI: Evaluación y fijación de objetivosActividad · 15 min
  • Introducción a GenAI para equipos de marketingVideo · 6 min
  • Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezarLectura · 10 min
  • Recursos para GenAI y equipos de marketingLectura · 10 min
  • El marco preparado para el futuro de GenAI para los equipos de marketingVideo · 6 min
  • Cuestiones éticas y corrección de riesgosVideo · 6 min
  • Demostración para crear una presentación con GammaLectura · 10 min
  • Proyecto de implantación de marketing GenAICuestionario · 30 min
  • Proyecto práctico para equipos de marketingProyecto · 15 min
  • Estrategias de colaboración con GenAILectura · 10 min
  • GenAI en Gestión de proyectosLectura · 10 min
  • GenAI para potenciar la creatividad y la comunicaciónLectura · 10 min
  • Buenas prácticas de protección contra el plagioLectura · 10 min
  • GenAI para equipos de marketingCuestionario · 20 min
  • Reflexiones finales: El futuroVideo · 2 min
UNIDAD 15 - GenAI para especialistas en marketing en redes sociales · 15 lecciones

GenAI para especialistas en marketing en redes sociales - UNIDAD 15 - GenAI para especialistas en marketing en redes sociales

  • Su punto de partida en GenAI Marketing: Evaluación y fijación de objetivosActividad · 15 min
  • Introducción a GenAI para especialistas en Marketing en redes socialesVideo · 4 min
  • Nuestra hoja de ruta y los recursos disponibles: Cómo empezarLectura · 5 min
  • Glosario para especialistas en GenAI y Marketing en redes socialesLectura · 10 min
  • Historia y antecedentes de los especialistas en GenAI y Marketing en redes socialesVideo · 10 min
  • Demostración de creación de POST en Redes sociales con Gemini y FotorVideo · 3 min
  • Demo para crear posts de Instagram con SimplifiedLectura · 10 min
  • Demostración para crear un hilo de promoción de un libro electrónico en Twitter con GPT-4Lectura · 10 min
  • Corrección de riesgos y problemas éticosVideo · 3 min
  • Demo para crear Instagram Stories para blogs de viajes con Gemini y CreatopyVideo · 4 min
  • Demostración de la generación de contenidos de Marketing en redes sociales con RunwayMLLectura · 10 min
  • Desarrollo de campañas en Redes sociales de GenAICuestionario · 30 min
  • (Optativo) Proyecto de prácticas para especialistas en Marketing en redes socialesProyecto · 15 min
  • Gen IA para especialistas en Marketing en redes socialesCuestionario · 20 min
  • Reflexiones finales: El futuroVideo · 1 min
UNIDAD 16 - GenAI para el Recorrido del cliente · 24 lecciones

GenAI para el Recorrido del cliente - UNIDAD 16 - GenAI para el Recorrido del cliente

  • Mapa de recorrido del aprendizaje: Objetivos de la experiencia del cliente GenAIActividad · 15 min
  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción al curso y conozca a su instructorVideo · 2 min
  • ¿Qué es el Recorrido del cliente y el design thinking?Video · 6 min
  • Componentes clave del Mapa del recorrido del clienteVideo · 8 min
  • Cómo GenAI está transformando CXVideo · 13 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Mejora de la experiencia del cliente con GenAILectura · 10 min
  • Impulsores del éxito de CX: GenAI y las orquestaciones del Recorrido del clienteLectura · 5 min
  • El design thinking se une a la GenAI: mejora del proceso de Recorrido del clienteActividad · 15 min
  • Uso de ChatGPT para generar ideas y crear recorridos del clienteVideo · 14 min
  • Uso de herramientas como TheyDo para trazar el Recorrido del clienteVideo · 6 min
  • Aprendizaje práctico (HOL): Optimización del Recorrido del Cliente con TheyDoLectura · 10 min
  • Ventajas e inconvenientes de la IA en el Recorrido del clienteVideo · 11 min
  • Cómo trazar y medir el recorrido del consumidorLectura · 5 min
  • Adaptar TheyDo: De la metodología a la realidad de su sectorActividad · 15 min
  • Beneficios y retos de GenAI en el Recorrido del clienteVideo · 8 min
  • Consideraciones éticas en el Mapa de recorrido basado en IAVideo · 9 min
  • Tendencias futuras: La evolución de GenAI en CXVideo · 5 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 2 min
  • Implementación de GenAI en el Mapa de recorrido: Una guía estratégicaLectura · 5 min
  • Prepare su estrategia de CX para el futuro: Tendencias GenAI y planificación de la preparaciónActividad · 15 min
  • Diseñar un Mapa del recorrido del cliente mejorado con IACuestionario · 30 min
  • Diseñar un Mapa del recorrido del cliente mejorado con IAProyecto · 45 min
  • GenAI para el Recorrido del clienteCuestionario · 20 min
UNIDAD 17 - GenAI para el marketing: Ética y tendencias · 31 lecciones

GenAI para el marketing: Ética y tendencias - UNIDAD 17 - GenAI para el marketing: Ética y tendencias

  • GenAI para la Fundación Ética del MarketingActividad · 15 min
  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción y bienvenidaVideo · 2 min
  • La revolución del marketing basado en IAVideo · 3 min
  • Detectar los retos éticos del marketing de IAVideo · 3 min
  • Aplicaciones de IA en marketing que cambiarán las reglas del juegoVideo · 4 min
  • Navegar por los marcos éticos del marketing de IAVideo · 4 min
  • Marketing potenciado por IALectura · 5 min
  • Marketing de IA para el análisis del impacto socialActividad · 15 min
  • Mapa de las herramientas de marketing de IAVideo · 4 min
  • Creación de contenidos auténticos con IAVideo · 5 min
  • Equilibrio entre personalización y privacidadVideo · 4 min
  • Garantizar la equidad en los análisis basados en IAVideo · 5 min
  • Estudios de caso sobre el marketing ético de la IALectura · 5 min
  • Equilibrio entre personalización y privacidad en el marketing de IAActividad · 15 min
  • Ética de los datos en el marketing de IAVideo · 5 min
  • Crear confianza mediante la transparencia de la IAVideo · 4 min
  • Mitigar los sesgos en los sistemas de marketing de IAVideo · 6 min
  • La propiedad intelectual en los contenidos generados por IAVideo · 4 min
  • El libro de jugadas del vendedor ético de IALectura · 5 min
  • Impacto empresarial de la implantación de la Ética de los datosActividad · 15 min
  • Previsión de tendencias éticas en el marketing de IAVideo · 7 min
  • Integración de la ética en su estrategia de marketing de IAVideo · 6 min
  • Construir un marco de IA éticamente sólidoVideo · 6 min
  • Evolucionar como líder de marketing ético de IAVideo · 8 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 1 min
  • El futuro panorama de la IA ética en el marketingLectura · 5 min
  • Proyecto de aplicación de la ética del marketing de GenAICuestionario · 30 min
  • Campaña de marketing potenciada por GenAIProyecto · 20 min
  • IA explicable y transparencia para el consumidorActividad · 15 min
  • GenAI para el marketing: Ética y tendenciasCuestionario · 20 min
UNIDAD 18 - GenAI para publicidad dinámica y compra de medios · 26 lecciones

GenAI para publicidad dinámica y compra de medios - UNIDAD 18 - GenAI para publicidad dinámica y compra de medios

  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción al curso y conozca a su instructorVideo · 2 min
  • Publicidad dinámica y el papel de GenAIVideo · 10 min
  • Personalización eficaz de los anuncios con IAVideo · 8 min
  • Creación de anuncios mediante IAVideo · 11 min
  • Aprendizaje Práctico (HOL): Evaluación de herramientas de IA para la creación de anunciosLectura · 5 min
  • Cómo GenAI está dando forma al futuro de la creatividad en el marketingLectura · 5 min
  • Ética de la personalización en las campañas GenAIActividad · 15 min
  • Configuración paso a paso de campañas publicitarias con IA (1ª parte)Video · 8 min
  • Configuración paso a paso de campañas publicitarias con IA (2ª parte)Video · 6 min
  • Planificación y lanzamiento de campañas publicitariasVideo · 8 min
  • Proceso de compra de medios y automatización con GenAIVideo · 6 min
  • Optimizar las campañas publicitarias con Pruebas A/BVideo · 6 min
  • Cómo la IA generativa puede impulsar el marketing de consumoLectura · 5 min
  • Pruebas A/B estratégicas para la optimización de campañas GenAIActividad · 15 min
  • Métricas clave para evaluar las campañas publicitariasVideo · 8 min
  • Utilizar la analítica para mejorar las campañasVideo · 7 min
  • Aprendizaje Práctico (HOL): Evaluación de herramientas de IA para análisis y optimización de campañasLectura · 10 min
  • El futuro de la GenAI en la publicidadVideo · 4 min
  • Automatización de tareas rutinarias en campañas publicitariasVideo · 5 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 2 min
  • La IA, los modelos de mezcla de medios y el diseño de "analistas en el medio" revolucionarán la planificación y compra de mediosLectura · 5 min
  • Análisis de datos de campañas con IA para la toma de decisiones estratégicasActividad · 15 min
  • Estrategia de campaña dinámica y plan de ejecución de GenAICuestionario · 30 min
  • proyecto (opcional): Crear anuncios personalizados con IAProyecto · 15 min
  • GenAI para publicidad dinámica y compra de mediosCuestionario · 20 min
UNIDAD 19 - Utilizar GenAI para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes · 3 lecciones

Utilizar GenAI para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes - UNIDAD 19 - Utilizar GenAI para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes

  • Primeros pasos: Tu viaje de Marketing por correo electrónico GenAIActividad · 15 min
  • Bienvenido al cursoVideo · 3 min
  • Resumen del cursoLectura · 5 min
UNIDAD 20 - Lección 1: Descubrir el poder de la IA generativa en el Marketing por correo electrónico · 9 lecciones

Utilizar GenAI para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes - UNIDAD 20 - Lección 1: Descubrir el poder de la IA generativa en el Marketing por correo electrónico

  • GenAI y sus capacidades en Marketing por correo electrónicoVideo · 10 min
  • Casos de uso de GenAI para marketing, ventas y servicio al clienteLectura · 5 min
  • Herramientas de IA eficaces para los correos electrónicos de los clientesVideo · 10 min
  • Visión general de las herramientas GenAI para Marketing por correo electrónicoLectura · 5 min
  • Ingeniería de indicaciones para segmentos de clientes y personas: Parte 1Video · 8 min
  • Ingeniería de indicaciones para segmentos de clientes y personas: Parte 2Video · 3 min
  • GenAI y Marketing por correo electrónico éticoLectura · 13 min
  • Reflexiones sobre la potencia del Marketing por correo electrónico de GenAIActividad · 15 min
  • Lección 1: Prueba prácticaCuestionario · 6 min
UNIDAD 21 - Lección 2: Dominar las herramientas de GenAI para crear clientes ideales únicos y correos electrónicos personalizados a los clientes · 10 lecciones

Utilizar GenAI para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes - UNIDAD 21 - Lección 2: Dominar las herramientas de GenAI para crear clientes ideales únicos y correos electrónicos personalizados a los clientes

  • Segmentación de clientes GenAI para personalizar los correos electrónicos a los clientesVideo · 10 min
  • Redactar correos electrónicos personalizados con GenAI: Parte 1Video · 8 min
  • Redactar correos electrónicos personalizados con GenAI: Parte 2Video · 4 min
  • Actividad práctica: Creación de un correo electrónico personalizado con GenAILectura · 30 min
  • Actividad práctica: Creación de un correo electrónico personalizado con IA generativaVideo · 9 min
  • Banco de recursos: Adaptar los correos electrónicos a los clientes con GenAILectura · 10 min
  • Recursos adicionalesLectura · 5 min
  • Dominar la personalización: From Personas to PracticeActividad · 15 min
  • Lección 2: Prueba prácticaCuestionario · 6 min
  • Cuestionario graduadoCuestionario · 18 min
UNIDAD 22 - Fundamentos de la investigación de palabras clave y la IA generativa · 7 lecciones

IA generativa para la búsqueda de palabras clave - UNIDAD 22 - Fundamentos de la investigación de palabras clave y la IA generativa

  • Bienvenido al cursoVideo · 3 min
  • Resumen del cursoLectura · 5 min
  • IA generativa y su aplicación a la Investigación de palabras claveVideo · 10 min
  • Los retos del SEO y la Investigación de palabras claveVideo · 6 min
  • informe 2024: Piensa a lo grande con IALectura · 10 min
  • Lección 1: Prueba prácticaCuestionario · 6 min
  • Conectando los puntos: cómo GenAI aborda los retos de la búsqueda de palabras claveActividad · 15 min
UNIDAD 23 - Estrategias para utilizar la IA generativa en la búsqueda de palabras clave · 6 lecciones

IA generativa para la búsqueda de palabras clave - UNIDAD 23 - Estrategias para utilizar la IA generativa en la búsqueda de palabras clave

  • Estrategias de Investigación de palabras clave con IA (Parte I)Video · 11 min
  • Estrategias de Investigación de palabras clave con IA (Parte II)Video · 12 min
  • Instrucciones para la actividad práctica: Utilice la IA para generar y optimizar sus palabras claveLectura · 30 min
  • Actividad práctica: Utiliza la IA para generar y optimizar tus palabras claveVideo · 9 min
  • Lección 2: Prueba prácticaCuestionario · 6 min
  • Evaluación calificadaCuestionario · 18 min
UNIDAD 24 - GenAI para análisis e información sobre clientes con JUNE · 24 lecciones

GenAI para análisis e información sobre clientes con JUNE - UNIDAD 24 - GenAI para análisis e información sobre clientes con JUNE

  • Bienvenido al cursoActividad · 15 min
  • Bienvenido al curso Visión general del cursoLectura · 5 min
  • Introducción al curso y conozca a su instructorVideo · 3 min
  • Por qué GenAI está revolucionando la analítica de clientesVideo · 4 min
  • Casos de uso clave de GenAI en la Analítica de productosVideo · 5 min
  • Retos de la Analítica de productos en la era de la IA generativaLectura · 5 min
  • ¿Qué es junio?Video · 4 min
  • Principales características de junioVideo · 5 min
  • Inscripción e inicio de sesión en JuneVideo · 6 min
  • Junio 4.0 - La analítica de clientes sencilla y gratuitaLectura · 5 min
  • La reconfiguración de la gestión de productos en la era de la GenAIActividad · 15 min
  • Eventos, páginas vistas e informes en junioVideo · 4 min
  • Conectar las fuentes de datos existentes a JuneVideo · 6 min
  • Iniciar una nueva conexión en junioVideo · 4 min
  • Análisis de la retención de usuarios: Significado, modelos e informes sobre la retención de cohortes de clientesLectura · 5 min
  • Seguimiento ético de eventos con June: equilibrio entre información y privacidadActividad · 15 min
  • Creación de informes en junioVideo · 6 min
  • Análisis del panel de control de demostración de StripeVideo · 6 min
  • Comprender la tasa de retención: Qué es y por qué es importante para su negocio de SaaS B2BLectura · 5 min
  • Creación de un informe personalizado: caso de éxito de olly.socialVideo · 11 min
  • Felicitaciones y aprendizaje continuoVideo · 1 min
  • Cree en junio un cuadro de mando personalizado basado en IACuestionario · 30 min
  • Cree en junio un cuadro de mando personalizado basado en IAProyecto · 15 min
  • GenAI para análisis e información sobre clientes con JUNECuestionario · 20 min
Certificado oficial

Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma

Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.

Tu certificado con INEC

  • Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
  • Documento oficial con folio verificable en línea
  • Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Otras plataformas en línea

  • Constancia privada emitida por la misma plataforma
  • Solo acredita horas cursadas o asistencia
  • Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona

Tu itinerario, de la inscripción al certificado

  1. 1

    Inscripción con pago único

    Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.

  2. 2

    Estudias a tu ritmo

    24 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.

  3. 3

    Cuestionarios por unidad

    38 cuestionarios para comprobar lo aprendido.

  4. 4

    Certificado

    Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.

Lo que obtienes

Un certificado oficial de la SEP

Muestra del certificado: GenAI para marketing y conocimiento del cliente

Muestra · verificable por folio y QR

  • Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
  • Contenido impartido por Coursera.
  • Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo Conexión estable a internet
Pago único

Empieza hoy, a tu ritmo

Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.

  • 24 unidades · 335 lecciones · 240 h
  • 12 meses de acceso
  • 38 cuestionarios de evaluación
  • Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Pago único
$4,990MXN
Acceso por 12 meses
Inscribirme Hablar con un asesor
Preguntas frecuentes

Sobre tu inscripción

¿Cómo es el pago?

Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.

¿Cuánto tiempo tengo acceso?

12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.

¿Quién imparte el contenido?

El curso es impartido por Coursera; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.

¿Qué pasa cuando vence mi acceso?

Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.

Certificado emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México · GenAI para marketing y conocimiento del cliente

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