Compromiso del Paciente: Resultados Clínicos Satisfactorios
Atención centrada en el paciente, calidad clínica y prácticas interprofesionales para la mejora continua en salud.
Certificado oficial emitido por la SEPA través del Gobierno del Estado de México
12 meses de acceso
En línea · 72 h
12 unidades
Nivel principiante
Qué aprenderás
Lo que serás capaz de hacer
Aprenderás a fortalecer la atención centrada en el paciente mediante prácticas de calidad clínica, comunicación efectiva y colaboración interprofesional. También conocerás herramientas para impulsar la mejora continua en instituciones de salud.
- Distinguir el enfoque centrado en la enfermedad de la atención centrada en el paciente.
- Identificar indicadores, normas y acciones para evaluar y mejorar la calidad de la atención clínica.
- Aplicar estrategias de comunicación efectiva, prevención de eventos adversos y satisfacción del paciente.
- Reconocer el valor de la atención interprofesional, la investigación y el liderazgo en la innovación clínica.
Habilidades que desarrollarás
Patient-centered Care
Healthcare Ethics
Patient Communication
Care Management
Medical Management
Preventative Care
Health Disparities
Professionalism
Nutrition and Diet
Health Promotion
Clinical Nutrition
Mental Health
Temario
UNIDAD 1 - De la atención centrada en la enfermedad a la atención centrada en el paciente · 19 leccionesAtención centrada en el paciente - UNIDAD 1 - De la atención centrada en la enfermedad a la atención centrada en el paciente
UNIDAD 1 - De la atención centrada en la enfermedad a la atención centrada en el paciente · 19 lecciones
Atención centrada en el paciente - UNIDAD 1 - De la atención centrada en la enfermedad a la atención centrada en el paciente
- Introducción al curso
- Evaluación
- Políticas
- Introducción
- Aspectos relevantes en el aprendizaje centrado en el paciente
- Autoevaluación
- PDF. Perspectivas y fases del aprendizaje centrado en el paciente
- Infografía. Aprendizaje Centrado en el Paciente para Educar
- Modelos de integración del ACP con la atención clínica
- Para saber más
- Conceptos relevantes del aprendizaje centrado en el paciente
- Autoevaluación
- Atención clínica centrada en el paciente
- Infografía. Componentes de la atención centrada en el paciente
- Situación Contextualizadora
- Situación Contextualizadora
- Evaluación del tema 1
- Evaluación del tema 1
- Invitación para continuar
UNIDAD 2 - Dimensión humana de la atención al paciente · 15 leccionesAtención centrada en el paciente - UNIDAD 2 - Dimensión humana de la atención al paciente
UNIDAD 2 - Dimensión humana de la atención al paciente · 15 lecciones
Atención centrada en el paciente - UNIDAD 2 - Dimensión humana de la atención al paciente
- Introducción
- Importancia del profesionalismo y la identidad
- Autoevaluación
- Elementos fundamentales de la perspectiva humana centrada en el paciente.
- Infografía. Perspectiva humana, el profesionalismo y la ecología del profesionalismo
- PDF. Aspectos relevantes de la perspectiva humana de la atención centrada en el paciente
- Para saber más
- Aspectos relevantes de la empatía
- Autoevaluación
- Conciencia del contexto y autocuidado - dos claves para fomentar la empatía.
- Infografía. Ambientes clínicos: ¿obstáculos para la empatía?
- Práctica con evaluación entre pares
- Evaluación del tema 2
- Evaluación del tema 2
- Invitación para continuar
UNIDAD 3 - Dimensión de gestión de la atención clínica · 15 leccionesAtención centrada en el paciente - UNIDAD 3 - Dimensión de gestión de la atención clínica
UNIDAD 3 - Dimensión de gestión de la atención clínica · 15 lecciones
Atención centrada en el paciente - UNIDAD 3 - Dimensión de gestión de la atención clínica
- Introducción
- Principales aspectos de la atención a comunidades vulnerables.
- Autoevaluación
- PDF. Dimensión de la gestión clínica: enfermedades que afectan a las comunidades vulnerables
- Infografía. Determinantes de salud en comunidades vulnerables
- Atención en salud a las comunidades vulnerables
- Para saber más
- Aspectos relevantes de la atención médica durante la pandemia por COVID-19
- Autoevaluación
- Sistemas de salud frente a la pandemia
- Infografía. Implicaciones globales de la pandemia
- Entrega del proyecto final
- Evaluación del tema 3
- Evaluación del tema 3
- Invitación para continuar
UNIDAD 4 - De lo correctivo a una vida saludable · 18 leccionesAtención centrada en el paciente - UNIDAD 4 - De lo correctivo a una vida saludable
UNIDAD 4 - De lo correctivo a una vida saludable · 18 lecciones
Atención centrada en el paciente - UNIDAD 4 - De lo correctivo a una vida saludable
- Introducción
- Herramienta de detección oportuna: Tamizaje Nutricional
- Autoevaluación
- Aspectos relevantes en la salud nutricional
- Infografía. La salud nutricional y mental
- Para saber más
- Importancia de la salud mental
- Autoevaluación
- Salud Mental: Herramientas para explorar la salud mental
- Infografía. Estrategias para fomentar el autocuidado en salud mental
- Reto. Caso clínico: Temor a la reincidencia, caso Marisa
- Reto
- Entrevista con el experto
- Evaluación del tema 4
- Evaluación del tema 4
- Evaluación final
- Evaluación final
- Cierre
UNIDAD 5 - Calidad en el servicio · 19 leccionesCalidad en la atención clínica - UNIDAD 5 - Calidad en el servicio
UNIDAD 5 - Calidad en el servicio · 19 lecciones
Calidad en la atención clínica - UNIDAD 5 - Calidad en el servicio
- Introducción al curso
- Evaluación
- Políticas
- Introducción
- Calidad de la atención médica
- Autoevaluación
- PDF. Atención de calidad
- Infografía. Calidad en el servicio: Atención de calidad
- Atención de calidad y seguridad del paciente
- Para saber más
- Modelos de Calidad en servicios de salud
- Autoevaluación
- Modelos de Gestión de la Calidad en el Sistema de Salud
- Infografía. Modelos de Calidad: Modelos de mejora continua
- Situación Contextualizadora
- Situación Contextualizadora
- Evaluación del tema 1
- Evaluación del tema 1
- Invitación para continuar
UNIDAD 6 - Importancia de la atención interprofesional · 15 leccionesCalidad en la atención clínica - UNIDAD 6 - Importancia de la atención interprofesional
UNIDAD 6 - Importancia de la atención interprofesional · 15 lecciones
Calidad en la atención clínica - UNIDAD 6 - Importancia de la atención interprofesional
- Introducción
- Modelo para la formación de equipos interdisciplinarios
- Autoevaluación
- Importancia de la atención interprofesional
- Infografía. Importancia de la Atención Interpersonal
- PDF. Colaboración para un abordaje integral
- Para saber más
- Colaboración para un abordaje integral
- Autoevaluación
- Formación y Desarrollo de Equipos de Trabajo Interdisciplinarios
- Infografía. Importancia de la Atención Interprofesional
- Práctica con evaluación entre pares
- Evaluación del tema 2
- Evaluación del tema 2
- Invitación para continuar
UNIDAD 7 - Desarrollo Profesional Continuo · 15 leccionesCalidad en la atención clínica - UNIDAD 7 - Desarrollo Profesional Continuo
UNIDAD 7 - Desarrollo Profesional Continuo · 15 lecciones
Calidad en la atención clínica - UNIDAD 7 - Desarrollo Profesional Continuo
- Introducción
- Calidad en la atención médica
- Autoevaluación
- Elementos relevantes en el desarrollo profesional continuo
- Infografía. Aspectos relevantes en el Desarrollo Profesional Continuo
- Aprendizaje a lo largo de la vida para profesionales de la salud
- Para saber más
- Principios del aprendizaje basado en retos
- Autoevaluación
- Desarrollo en la identidad docente para el Aprendizaje Basado en Retos
- Infografía. Secuencia didáctica para el Aprendizaje Basado en Retos
- Entrega del proyecto final
- Evaluación del tema 3
- Evaluación del tema 3
- Invitación para continuar
UNIDAD 8 - Escenarios y Ambientes educativos · 17 leccionesCalidad en la atención clínica - UNIDAD 8 - Escenarios y Ambientes educativos
UNIDAD 8 - Escenarios y Ambientes educativos · 17 lecciones
Calidad en la atención clínica - UNIDAD 8 - Escenarios y Ambientes educativos
- Introducción
- Escenarios educativos en los nuevos escenarios clínicos
- Autoevaluación
- Importancia de los escenarios públicos en los nuevos escenarios clínicos
- Infografía. Aspectos relevantes de los escenarios educativos y clínicos
- Para saber más
- Ambientes clínicos sanos
- Autoevaluación
- Aspectos relevantes en los entornos clínicos sanos
- Infografía. Importancia de los entornos educativos sanos
- Reto. Servicio de Cirugía General
- Reto. Servicio de Cirugía General
- Evaluación del tema 4
- Evaluación del tema 4
- Evaluación final
- Evaluación final
- Cierre
UNIDAD 9 - Investigación para sanar · 19 leccionesPrácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 9 - Investigación para sanar
UNIDAD 9 - Investigación para sanar · 19 lecciones
Prácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 9 - Investigación para sanar
- Introducción al curso
- Evaluación
- Políticas
- Introducción
- Investigación en la práctica clínica
- Autoevaluación
- Investigación para sanar
- Infografía. Investigación Científica para la Acción en Medicina
- PDF. Aprendizaje basado en Investigación (ABI)
- Para saber más
- La pregunta de investigación
- Autoevaluación
- PDF. Diseños de estudio
- Infografía. Investigación clínica: diseño del estudio y su relevancia
- Situación Contextualizadora. El proceso de llegar a una pregunta de investigación
- Situación Contextualizadora
- Evaluación del tema 1
- Evaluación del tema 1
- Invitación para continuar
UNIDAD 10 - Centros Médicos Académicos · 15 leccionesPrácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 10 - Centros Médicos Académicos
UNIDAD 10 - Centros Médicos Académicos · 15 lecciones
Prácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 10 - Centros Médicos Académicos
- Introducción
- Colaboración en las instituciones de salud
- Autoevaluación
- PDF. Importancia de la vinculación entre instituciones
- Infografía. Proceso Enseñanza Aprendizaje de Profesionales de la salud
- Aspectos relevantes de la vinculación entre instituciones
- Para saber más
- Etapas del modelo incremental de calidad
- Autoevaluación
- Modelo incremental de calidad
- Infografía. Modelo incremental de calidad
- Práctica con evaluación entre pares
- Evaluación del tema 2
- Evaluación del tema 2
- Invitación para continuar
UNIDAD 11 - Escenarios de atención clínica · 15 leccionesPrácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 11 - Escenarios de atención clínica
UNIDAD 11 - Escenarios de atención clínica · 15 lecciones
Prácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 11 - Escenarios de atención clínica
- Introducción
- Evaluación en el ámbito clínico
- Autoevaluación
- PDF. Escenarios clínicos de aprendizaje
- Infografía. Escenarios de atención clínica
- Escenarios clínicos de evaluación y atención médica
- Para saber más
- Pilares de la excelencia en escenarios clínicos
- Autoevaluación
- Pilares de la excelencia en entornos clínicos
- Infografía. Excelencia en Escenarios Clínicos
- Entrega del proyecto final
- Evaluación del tema 3
- Evaluación del tema 3
- Invitación para continuar
UNIDAD 12 - Liderazgo transformador · 18 leccionesPrácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 12 - Liderazgo transformador
UNIDAD 12 - Liderazgo transformador · 18 lecciones
Prácticas interprofesionales para la atención clínica - UNIDAD 12 - Liderazgo transformador
- Introducción
- ¿Qué es ser un líder?
- Autoevaluación
- Liderazgo del Profesional de Salud
- Infografía. Jefe frente a líder
- Para saber más
- Liderazgo consciente
- Autoevaluación
- PDF. Liderazgo institucional
- Infografía. Liderazgo
- Reto. La efectividad en el Liderazgo Institucional
- Reto. La efectividad en el Liderazgo Institucional
- Evaluación del tema 4
- Evaluación del tema 4
- Entrevista con el experto
- Evaluación final
- Evaluación final
- Cierre
Al terminar
Lo que harás al terminar
Podrás participar en el diagnóstico institucional y en el diseño de acciones de mejora con un enfoque incremental de calidad. Desarrollarás bases para contribuir a servicios de salud más seguros, coordinados y centrados en las personas.
Perfil
¿Para quién es este curso?
Dirigido a profesionales y técnicos de la salud, así como a personas interesadas en los servicios de salud y la investigación clínica o educativa.
Interés en atención y mejora de servicios de salud
Certificado oficial
Tu certificado lo emite la SEP, no solo una plataforma
Al demostrar la competencia recibes un certificado emitido por la Secretaría de Educación Pública a través del Gobierno del Estado de México: un documento oficial que puedes presentar con confianza ante cualquier empleador o institución.
Tu certificado con INEC
- Lo emite la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México
- Documento oficial con folio verificable en línea
- Lo otorga la Universidad Tecnológica Fidel Velázquez
Otras plataformas en línea
- Constancia privada emitida por la misma plataforma
- Solo acredita horas cursadas o asistencia
- Sin respaldo de una autoridad educativa
Cómo funciona
Tu itinerario, de la inscripción al certificado
- 1
Inscripción con pago único
Pagas $4,990 MXN una sola vez y entras de inmediato al curso.
- 2
Estudias a tu ritmo
12 unidades con videos, lecturas y actividades, disponibles 24/7 durante 12 meses.
- 3
Cuestionarios por unidad
45 cuestionarios para comprobar lo aprendido.
- 4
Certificado
Emitido por la SEP a través del Gobierno del Estado de México, con folio verificable.
Lo que obtienes
Un certificado oficial de la SEP
Muestra · verificable por folio y QR
- Emitido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través del Gobierno del Estado de México. No es una constancia privada: es un documento oficial, y ese respaldo marca la diferencia frente a otras plataformas en línea.
- Contenido impartido por Tecnológico de Monterrey.
- Folio y QR verificables para compartirlo con quien te contrate.
Medios que necesitas
Equipo de cómputo
Conexión estable a internet
Pago único
Empieza hoy, a tu ritmo
Un solo pago y acceso inmediato al curso completo durante 12 meses.
- 12 unidades · 200 lecciones · 72 h
- 12 meses de acceso
- 45 cuestionarios de evaluación
- Certificado emitido por la SEP (Gob. del Estado de México) con folio verificable
Preguntas frecuentes
Sobre tu inscripción
¿Cómo es el pago?
Un solo pago de $4,990 MXN. No hay mensualidades ni cargos recurrentes.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
12 meses desde tu inscripción, 24/7, para avanzar a tu ritmo.
¿Quién imparte el contenido?
El curso es impartido por Tecnológico de Monterrey; INEC gestiona tu inscripción, evaluación y certificado.
¿Qué pasa cuando vence mi acceso?
Puedes renovar tu cuenta tú mismo desde la plataforma, sin trámites ni esperas.
